近年來,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,，網(wǎng)絡(luò)銀行,、手機銀行,、智能柜臺等新業(yè)態(tài)層出不窮，給銀行傳統(tǒng)渠道的網(wǎng)點廳堂服務(wù)帶來了很大挑戰(zhàn),，也為客戶提供了更多辦理業(yè)務(wù)的新選擇,。

客戶只需拿起手機，就能享受中國銀行“手機銀行”提供的隨身金融服務(wù),。據(jù)悉,，中國銀行手機銀行內(nèi)設(shè)“首頁,、投資、生活,、溝通,、我的”五大頻道；提供包括“資產(chǎn)管理,、跨境金融,、消費金融”在內(nèi)的三大專區(qū)，有效實現(xiàn)了用戶,、場景,、服務(wù)的三大融合。再次升級后,，還可指紋登錄,，讓客戶隨時、隨地,、隨心體驗便捷高效,、安全可靠的移動金融服務(wù),。

中行手機銀行可實現(xiàn)一站式投資服務(wù),，客戶可選擇外匯,、貴金屬,、現(xiàn)金寶,、保險,、基金等低門檻投資產(chǎn)品,，也能選擇理財,、期權(quán),、雙向?qū)殹ⅫS金T+D等專業(yè)化金融產(chǎn)品,；還配套提供產(chǎn)品走勢圖,、金融資訊等增值服務(wù)，滿足了不同客戶群體的資產(chǎn)配置需求,。

在中行手機銀行的“生活頻道”,，客戶可繳納水費、電費,、話費,、有線電視費以及燃氣費等；享受301醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院等熱門科室就醫(yī)掛號專屬通道,；還有為客戶量身定制的社保、公積金,、交通出行,、教育考試等特色繳費項目,，使客戶足不出戶就能體驗各種日常生活繳費服務(wù)。