有居民反映西綠安街附近半夜施工噪聲擾民,,社區(qū)負(fù)責(zé)人10分鐘之內(nèi)就將情況上報(bào),,并聯(lián)系工作人員前去制止施工,;居民家下水道堵了,半個(gè)小時(shí)之后就有社區(qū)找來的工人幫忙修理,;獨(dú)居老人家地下室漏水被泡,,不到半天社區(qū)就聯(lián)系了相關(guān)單位過來排查和修理……在長春市二道區(qū)東站街道十委社區(qū),居民們通過微信反映問題,、社區(qū)快速反應(yīng)解決已經(jīng)成為工作常態(tài)。社區(qū)黨委副書記邵雅明說:“社區(qū)服務(wù)已進(jìn)入‘微時(shí)代’,,溝通零距離,,方便、快捷,?!?/p>
“社區(qū)路面修整了,路燈,、公益宣傳欄,、雕塑裝上了,公益文化氛圍濃厚,;綠化越來越好,,滿眼都是花草樹木,賞心悅目,;舊城改造之后,,小區(qū)樓房都穿上了新衣,以前隨處可見的小廣告也沒了,,不少小區(qū)還劃設(shè)了整齊的停車位,,居民們停車更有序……”邵雅明說。這是看得見的變化,,自從社區(qū)走入了“微治理”“微服務(wù)”時(shí)代,,看不見的變化更多,其中最主要的就是社區(qū)居民更關(guān)心社區(qū)工作了,。
“以前社區(qū)有什么活動要告訴居民,,都是在顯眼地方貼通知單,或是安排人通知,,費(fèi)了九牛二虎之力卻不一定有多少人來,;現(xiàn)在不一樣,只要在社區(qū)的微信群里喊一聲,,很多人響應(yīng)?,F(xiàn)在,凡是社區(qū)的事,,居民自己最了解,,自己說了算。”
從“替民當(dāng)家”到“由民做主”,,十委社區(qū)在重點(diǎn)解決一系列普惠性民生問題的同時(shí),,著眼民生細(xì)節(jié),從百姓生活中的小事入手,,通過創(chuàng)新載體,、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺、建立長效機(jī)制,,開展60多項(xiàng)微課堂,、微家庭、微愛心等各類個(gè)性化,、特色化的“微服務(wù)”活動,,贏得居民的交口稱贊。
“社區(qū)是居民生活的根據(jù)地,,是社情民意的集聚地,,也是黨和政府惠民政策的落腳地,我們社區(qū)也會緊跟時(shí)代步伐,,更新社區(qū)治理,、服務(wù)的媒介,繼續(xù)通過開展各種便民利民的社區(qū)‘微服務(wù)’,,打通服務(wù)群眾‘最后一公里’,,讓百姓隨時(shí)感受幸福就在身邊?!鄙垩琶鞅硎?。