不過(guò)孫黎坦言,，目前O2O家政服務(wù)也并沒(méi)有解決線下所面臨的痛點(diǎn)，因?yàn)檎w供需不匹配,，還有很長(zhǎng)的路要走,。

孫黎說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)家政公司就是我掛我的公司，我去找到合適的阿姨，我用新的標(biāo)準(zhǔn)要求她,。還有,，不找阿姨，不做直營(yíng),，直接找家政公司合作,，幫家政公司提高效率，整個(gè)人員流動(dòng)管理,，家政公司的訂單會(huì)變高,，家政公司就會(huì)跟著我的步伐，線上的優(yōu)勢(shì)是快了,，相對(duì)有保障,，但是線上速度的提升，匹配效率的提升并沒(méi)有解決線下供給問(wèn)題,，服務(wù)好不好,，態(tài)度、保障好不好并沒(méi)有解決,，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的供給匹配一般,。”

在提升服務(wù)質(zhì)量方面,，孫黎認(rèn)為,，家政企業(yè)要發(fā)揮把好第一關(guān)的重要作用，通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提升從業(yè)者整體職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,，但要注意,，培訓(xùn)不能流于表面。

孫黎認(rèn)為：“所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都一樣是不可能的,，所謂的培訓(xùn)證書(shū),，雖然形成了一定的標(biāo)準(zhǔn)，但是這件事落地的難度非常大,。第一關(guān)的篩選一定是家政公司來(lái)做,，家政公司有很強(qiáng)的屬地性，比如鐘點(diǎn)工就很難跑出3公里,，月嫂,，老人可能就在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，所以以他們的經(jīng)驗(yàn),，不管是上海還是北京,，有不同的需求、不同的特點(diǎn),，培訓(xùn)是非常流程化的,，服務(wù)質(zhì)量一定是看家政公司老板本身對(duì)這件事的負(fù)責(zé)任程度,。”