不過孫黎坦言,，目前O2O家政服務(wù)也并沒有解決線下所面臨的痛點(diǎn),，因?yàn)檎w供需不匹配,，還有很長的路要走,。

孫黎說：“互聯(lián)網(wǎng)家政公司就是我掛我的公司，我去找到合適的阿姨,，我用新的標(biāo)準(zhǔn)要求她,。還有，不找阿姨,，不做直營,，直接找家政公司合作，幫家政公司提高效率,，整個(gè)人員流動(dòng)管理,，家政公司的訂單會(huì)變高，家政公司就會(huì)跟著我的步伐,，線上的優(yōu)勢(shì)是快了,，相對(duì)有保障，但是線上速度的提升,，匹配效率的提升并沒有解決線下供給問題,，服務(wù)好不好，態(tài)度,、保障好不好并沒有解決,，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的供給匹配一般?！?/p>

在提升服務(wù)質(zhì)量方面,，孫黎認(rèn)為，家政企業(yè)要發(fā)揮把好第一關(guān)的重要作用,，通過職業(yè)培訓(xùn)提升從業(yè)者整體職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,，但要注意，培訓(xùn)不能流于表面,。

孫黎認(rèn)為：“所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都一樣是不可能的,，所謂的培訓(xùn)證書，雖然形成了一定的標(biāo)準(zhǔn),，但是這件事落地的難度非常大,。第一關(guān)的篩選一定是家政公司來做，家政公司有很強(qiáng)的屬地性,，比如鐘點(diǎn)工就很難跑出3公里,，月嫂，老人可能就在這個(gè)區(qū)域內(nèi),，所以以他們的經(jīng)驗(yàn),，不管是上海還是北京，有不同的需求,、不同的特點(diǎn),，培訓(xùn)是非常流程化的,，服務(wù)質(zhì)量一定是看家政公司老板本身對(duì)這件事的負(fù)責(zé)任程度?！?/p>