9月5日,,晉城市工商局公布8月份數(shù)據(jù)顯示:交通工具類投訴躍居商品類投訴首位,。
交通工具類,、服裝鞋帽類,、家用電器類排名商品類投訴排名前三位,,占到商品類投訴總量的45.9%。位列首位的交通工具類投訴,,消費者集中反映的問題為:汽車4S店以舊代新銷售汽車欺騙消費者,;商家收取訂金,承諾辦理分期付款,,而未能成功辦理,,且不退還訂金的侵權行為;汽車在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,商家不履行或拖延履行“三包”承諾,,侵害消費者合法權益。
李吉毅 郭霞朝