□墨飛
78歲的外公在老年公寓被同屋的六旬男子毆打致頭面部重傷,,在住院數(shù)十天后不治身亡,,張女士和自己的媽媽無(wú)法接受這一殘酷的現(xiàn)實(shí),能對(duì)一個(gè)年近八旬的老人下那么狠的手,,張女士及其家人懷疑打人者的精神狀態(tài),,對(duì)老年公寓接收精神異常的人入院而導(dǎo)致慘劇發(fā)生提出質(zhì)疑,。(華商網(wǎng)9月5日)
隨著人口老齡化社會(huì)的到來(lái),再有現(xiàn)在的年輕人都在外上班無(wú)暇照顧年邁的老人,,老年公寓非常受歡迎,,成為社會(huì)新興產(chǎn)物。但是現(xiàn)在老年公寓硬件環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量參差不齊,,使民眾在選擇公寓時(shí)“前思后想,、上看下看、左顧右盼”,,“稍有不慎”可能就讓老人吃虧,。
就像今天發(fā)生的“78歲老人被同屋的六旬男子毆打致頭面部重傷,住院后不治身亡”悲慘事件,,這樣的暴力事件發(fā)生在老年公寓不僅給家屬帶來(lái)了傷痛,,也給民眾帶來(lái)了一定的恐懼。
本來(lái)老人去公寓是為讓老人更好地安度晚年,,讓年輕人放心地工作,,可是在公寓卻喪失了生命。面對(duì)家屬的悲傷、民眾的擔(dān)憂(yōu),,作為老年公寓,,向家屬和社會(huì)做個(gè)合理的解釋及配合調(diào)查是明智的,對(duì)自己的名聲是有利的,。
筆者認(rèn)為,,老年公寓應(yīng)該在居住環(huán)境、娛樂(lè)設(shè)施,、服務(wù)質(zhì)量等方面還要加以整改完善,,尤其是要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在員工中牢固樹(shù)立視老人為親,、視老人為父母的思想,,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市場(chǎng)巨大的養(yǎng)老行業(yè),,只有養(yǎng)老公寓正規(guī)化,,滿(mǎn)足老年人的心理和生理的需求,解除年輕人的后顧之憂(yōu),,才順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,,才贏得顧客的信賴(lài),老人才能度過(guò)一個(gè)安詳?shù)耐砟辍?/p>
(來(lái)源:大河網(wǎng)評(píng)論頻道)