央廣網(wǎng)北京9月8日消息(記者吳喆華 紀樂樂 實習記者李婷)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,,近日,針對北京多家五星級酒店被曝光存在未徹底更換床品,,未徹底清潔馬桶圈,、漱口杯等問題,北京市旅游委,、衛(wèi)生監(jiān)督部門介入調(diào)查,。
本月4號,微信公眾號“藍莓評測”發(fā)布文章稱,,其工作人員先后入住北京5家五星級酒店,,通過特制的隱形印章在床上和馬桶、浴缸,、杯子等處做記號,,但第二天發(fā)現(xiàn),他們留在房間內(nèi)的記號還在,,這意味著客人退房后酒店未徹底更換床品,,另外5家酒店均未清潔浴缸,部分酒店馬桶圈,、漱口杯等未徹底清潔,。
對于評測機構(gòu)的指責,5家酒店均表示否認,,事件真相究竟怎樣,?本周內(nèi),北京開始對市內(nèi)所有五星級酒店進行檢查,,目前各區(qū)檢查工作已經(jīng)收尾,,衛(wèi)生監(jiān)督部門匯總后將公布檢查結(jié)果,。
藍莓評測工作人員說,視頻中采取的評測方法受到國外媒體啟發(fā),。
藍莓評測:就是第一天,,我們的一位同事會入住,弄亂房間然后做好標記,,第二天正常退房,。然后,另外一位同事再入住到同一間房間,,去檢查這個標記是否還在,。那網(wǎng)上有不少網(wǎng)友也會問我們說,怎么才能在這五家酒店的測試中第二天還能入住同樣一間客房呢,?希爾頓酒店我們是在官方的APP里選房的,,那其他四家我們都是提前打電話給酒店,并提出我們要預定指定的客房,,并且都得到了酒店的同意,。
記者來到位于海淀區(qū)的涉事酒店之一,北京香格里拉飯店,。前臺一位工作人員說,,她對該機構(gòu)的評測并不認可。
前臺:客人如果離店,,全部都會更換的,。我們一直都是這么要求的。就我們員工而言,,都是不認可的,。
香格里拉飯店的一位住客說:五星級酒店衛(wèi)生都不過關(guān)的話,快捷酒店就更堪憂了,。
住客:反正我該住還是得住,,如果五星級酒店都這樣,那什么快捷酒店啊什么的,,我覺得相對來說可能會更不干凈吧,。
來酒店開會的王先生認為,事件對五星級酒店的形象是一個損害,。
王先生:肯定是對他們這種星級服務的形象有影響的,。但關(guān)鍵是,你后面如何去保障他以后不再犯這樣一個錯誤,。
北京市衛(wèi)生和計生監(jiān)督所相關(guān)負責人表示,,對5家酒店的內(nèi)部管理進行檢查,發(fā)現(xiàn)大部分管理良好,,個別存在管理不到位的問題,。工作人員對相關(guān)項目進行了采樣,,目前已經(jīng)送到有檢測資質(zhì)的單位,結(jié)果出來后會及時公布,。本周內(nèi),,北京所有五星級酒店都將迎來檢查。香格里拉飯店工作人員向記者證實,,海淀區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督部門已經(jīng)來檢查過,。