B 設(shè)計(jì)師說走就走 客戶傻眼咋辦?
在韓先生的裝修經(jīng)歷中,,還有一個(gè)值得注意的點(diǎn)就是工程沒結(jié)束,,設(shè)計(jì)師卻辭職了。設(shè)計(jì)師行業(yè)是一個(gè)流動(dòng)性相對(duì)較大的行業(yè),,哪家公司待遇好就去哪家,,跳槽離職成了家常便飯,坊間甚至出現(xiàn)過一個(gè)店面集體跳槽的情況,。有的設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)自己接單率高,,市場(chǎng)行情不錯(cuò)后,便自己組建裝飾公司的例子也很普遍,。相較于韓先生施工過程中設(shè)計(jì)師辭職的經(jīng)歷,,魏女士的經(jīng)歷更加令人糟心。魏女士告訴記者,,今年5月,,魏女士經(jīng)過多番比較,選定了體育路南中環(huán)街交叉口的一家裝飾公司設(shè)計(jì)師田某的方案,。5月19日,,她與該公司簽定協(xié)議,交了五千元定金,,雙方約定:拆除工程結(jié)束后,,由田某出具具體施工圖,最終簽訂正式施工合同,。
然而,,6月15日,該公司劉總告訴魏女士,,田某已經(jīng)離職,,無法按照原裝修設(shè)計(jì)方案完成施工圖設(shè)計(jì),提出為魏女士更換設(shè)計(jì)師,。魏女士認(rèn)為,,選這個(gè)公司,出發(fā)點(diǎn)就是因?yàn)榭粗辛诉@個(gè)設(shè)計(jì)師的方案,,如今方案沒出完,,設(shè)計(jì)師卻辭職了,該公司應(yīng)解除雙方定金協(xié)議,,退還定金,。可是,該裝飾公司認(rèn)為“設(shè)計(jì)師辭職,,非惡意終止協(xié)議”,,只愿退還部分定金。
為此律師閻俊提醒,,若業(yè)主在裝修前看中裝飾公司的設(shè)計(jì)師及其方案,,可在與裝飾公司的合同中明確約定:由指定設(shè)計(jì)師幫助完成施工,設(shè)計(jì)師半途離職或拒履行合同,,裝飾公司需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,。否則只能與設(shè)計(jì)公司協(xié)商,并不能保證退還定金,。
C 大門面的裝修公司 也會(huì)玩消失,?
裝修公司一定要選靠譜的,這是近年來消費(fèi)者們達(dá)成的共識(shí),。但是公司是否靠譜如何評(píng)定呢,?相信,很多消費(fèi)者與讀者杜婷婷一樣,,認(rèn)為公司門面大,,廣告打得鋪天蓋地,就一定是靠譜的裝飾公司了,。杜婷婷的遭遇并非偶然,,兩年前伴隨著某知名裝飾公司的開業(yè),她趁著門店開業(yè)活動(dòng)力度大,,便把家裝的事情定了下來,。
“公司的位置在繁華區(qū),公司有兩層,,規(guī)模很大,,當(dāng)時(shí)覺得肯定靠譜?!闭麄€(gè)裝修過程令人滿意,,但裝好不到一年,,墻面卻出現(xiàn)了一些裂紋,,衛(wèi)生間的吊頂也有瑕疵,想到簽約時(shí)裝飾工程都有保修期,,沒有保修期的部分工程讓原公司的來修補(bǔ)也令人放心,。于是婷婷聯(lián)系了裝飾公司幫助解決問題??纱蚬倦娫捯呀?jīng)不通,,到旗艦店地址一看,公司已經(jīng)改頭換面了。婷婷就是不明白,,挺大一公司,,挺大一店面,咋說沒就沒了呢,?
其實(shí),,對(duì)于一些外來品牌的家裝公司,通常都是聘用職業(yè)經(jīng)理人來管理,,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,,職業(yè)經(jīng)理人的任職“壽命”可長可短,曾經(jīng)有裝飾公司一年換了4任總經(jīng)理,。走馬燈似的換人,,很難保證公司政策的延續(xù)。對(duì)于一些外強(qiáng)中干或者盲目擴(kuò)張的企業(yè),,消費(fèi)者尤須謹(jǐn)慎,。山西市場(chǎng)上就出現(xiàn)過由于換帥不力,公司一蹶不振甚至最終倒閉的案例,。碰到這種情況,,消費(fèi)者的后續(xù)服務(wù)也很難保障。
本報(bào)記者 張琪