永川區(qū)公交公司，財(cái)務(wù)室人員正在工作中,。

“以前都不收手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在去換1000元要收20元了,?！庇来ㄊ忻裰芘拷?jīng)營(yíng)副食生意，經(jīng)常需要零錢(qián)用于找補(bǔ),。一直以來(lái),，她都是到公交公司進(jìn)行等價(jià)兌換。但是近日,，她發(fā)現(xiàn)公交公司的零錢(qián)不再等價(jià),，需交2%的“手續(xù)費(fèi)”。

商家兌換零錢(qián)非常難

按照周女士的說(shuō)法,，記者向永川多家有換零錢(qián)需求的店主得到了確認(rèn),，他們均表示如今在公交公司換零錢(qián)，要被收取“手續(xù)費(fèi)”,，金額為2%,，而在以前是不需要交的。

由于開(kāi)始收費(fèi),，最近的零錢(qián)變得比以往緊俏了起來(lái),，一家經(jīng)營(yíng)超市生意的店主告訴記者，沒(méi)有充足的零錢(qián),，相對(duì)于收取現(xiàn)金,，他更愿意顧客用微信等方式支付。

“最近一個(gè)同行給我10元手續(xù)費(fèi),，想叫我?guī)兔Q1000元的零錢(qián),，被我拒絕了?！敝芘空f(shuō),，因?yàn)樽约菏嵌啻稳ス还緭Q零錢(qián)，同行們想通過(guò)周女士以1%的費(fèi)用兌換,，但周女士表示自己也無(wú)能為力,。

為什么不去銀行兌換？周女士稱(chēng),，銀行雖然可以免費(fèi)換零錢(qián),，但兌換金額有限，公交公司是另一個(gè)途徑,。

在永川某銀行工作多年的劉先生表示,，銀行是開(kāi)設(shè)有免費(fèi)兌換零錢(qián)窗口的，但大批量的零錢(qián)兌現(xiàn),，可能由于存量沒(méi)有這么多而無(wú)法辦理,，建議可以多找?guī)准也煌你y行試試,。

公交公司收2%手續(xù)費(fèi)

9月6日，記者來(lái)到位于瀘州街的永川區(qū)公共交通有限公司,，在詢問(wèn)了工作人員以后，找到了兌換零錢(qián)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)室,。

在財(cái)務(wù)室記者看到,，一位工作人員在窗口進(jìn)行接待，窗口內(nèi)數(shù)名工作人員帶著口罩正在清點(diǎn)零鈔,。

“我想換100元1塊的零錢(qián)”,，記者詢問(wèn)?！翱梢缘?，100元零鈔要收2元的費(fèi)用喲?！惫ぷ魅藛T回答,。

“為啥要收2元錢(qián)呢？原來(lái)都不收錢(qián)呀,？好久開(kāi)始收錢(qián)的喲,？”對(duì)于這些問(wèn)題，該工作人員沒(méi)有回答,，只說(shuō)了是最近才開(kāi)始收的,。

針對(duì)此事，記者在永川某論壇上也查詢到了公交公司的官方回復(fù)：永川公交公司收取的營(yíng)業(yè)款多為臟,、亂,、散、爛的零錢(qián),，不能直接存入銀行,，必須購(gòu)置扎機(jī)、扎帶等消耗品,，聘請(qǐng)數(shù)名工作人員剔除營(yíng)業(yè)款內(nèi)的殘幣,、假幣、游戲幣等,，并按人民銀行要求進(jìn)行整理,，導(dǎo)致包含人力成本、一次性消耗物品成本大大增加,。我公司不是對(duì)外兌換零鈔的公眾窗口,，對(duì)自愿在公司換零鈔的收取一定零鈔整理費(fèi)。

本報(bào)記者 劉念

需在物價(jià)部門(mén) 登記備案并通過(guò)審批

公交公司收取的“零鈔整理費(fèi)”是否合法,？記者就此咨詢了重慶學(xué)苑律師事務(wù)所李志超律師,，他表示,，目前的法律法規(guī)在這方面沒(méi)有明確的規(guī)定。李律師說(shuō),，永川公交公司作為民營(yíng)企業(yè),，沒(méi)有兌換零錢(qián)的法定義務(wù)，根據(jù)公交公司的回復(fù),，該公司兌換零錢(qián)收取“零鈔整理費(fèi)”,，是為了補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)成本，這是無(wú)可厚非的,。但是值得注意的是,，公交公司收取這個(gè)零錢(qián)兌換的費(fèi)用需在物價(jià)部門(mén)登記備案并通過(guò)審批，如果沒(méi)有通過(guò)審批,，就拿不出物價(jià)部門(mén)的依據(jù),。

雖然兌換零鈔不是公交公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，但按照法無(wú)禁止即可為的原則,，超越公司經(jīng)營(yíng)范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、訂立的合同一般是有效的，但違反國(guó)家限制經(jīng)營(yíng),、特許經(jīng)營(yíng)以及法律,、行政法規(guī)禁止經(jīng)營(yíng)規(guī)定的除外。

同時(shí)李律師表示,，如果市民質(zhì)疑它收費(fèi)的合理性,，可以向相關(guān)行政職能部門(mén)反映情況，用行政手段來(lái)調(diào)整,。

同時(shí),，記者電話咨詢了區(qū)發(fā)改委物價(jià)管理科，值班工作人員表示,，目前沒(méi)有接到公家公司的相關(guān)備案申請(qǐng),，對(duì)于收取的“零鈔整理費(fèi)”屬于市場(chǎng)行為，需要雙方協(xié)商達(dá)成一致,。

該工作人員建議,，如果消費(fèi)者認(rèn)為2%的費(fèi)用不合理，可以和公交公司進(jìn)行協(xié)商處理,。