張秋彥在為患者梳頭,。 本報(bào)記者 孫婧 攝

候選醫(yī)護(hù)：張秋彥

三亞市中醫(yī)院脊柱骨科護(hù)士長

推薦人（單位）：三亞市中醫(yī)院

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■ 本報(bào)記者 孫婧

鬢角整齊利落,，淡藍(lán)的制服干凈大方,。張秋彥,，這名三亞市中醫(yī)院脊柱骨科護(hù)士長,，比想象中更年輕和精致,。職業(yè)的淡妝，讓她的笑容看起來明媚親切,，令人生出信任感,。

在脊柱骨科,，高齡、長期臥床的患者尤其多,，身體的痛苦和自由受限，讓患者極易陷入抑郁,、易怒的情緒中，甚至拒絕配合治療。比如頸椎損傷的患者,，對(duì)傳統(tǒng)頸托的意見就不小。

“很多時(shí)候患者不愿意戴頸托,，說戴著不舒服,?！睆埱飶┩ㄟ^仔細(xì)觀察和詢問患者的感受,，注意到頸托是硬質(zhì)塑料制成，又沒有留出耳朵,、后腦勺放置的空間,，患者長時(shí)間佩戴很不舒服,。

明確了患者的需求后，張秋彥開始利用下班時(shí)間苦鉆研。一個(gè)月后,，一個(gè)實(shí)用型的頸椎體位墊成功出爐。這個(gè)體位墊使用塑料泡沫,，材質(zhì)更柔軟，但并不影響固定功能,，同時(shí)還在特定位置留出洞口，讓人佩戴時(shí)不夾耳朵,、不壓頭顱、不磕下巴,。目前，張秋彥的這個(gè)發(fā)明已經(jīng)獲得了實(shí)用新型專利證,，下一步將投入臨床使用。

由于脊柱骨科的大部分患者無法自如行動(dòng)，安撫患者和家屬也是護(hù)士們很重要的一部分工作,。

今年6月,，一名脊柱受傷患者因長期臥床而產(chǎn)生嚴(yán)重便秘,，情緒煩躁,。張秋彥見狀立即上前微笑說道：“我知道一個(gè)按摩手法，給您做一次感受下好嗎？”“你這能管用嗎,？我吃了那么多的藥都不管用,！”患者梗著脖子反駁她,。“您讓我試試吧,，就半個(gè)小時(shí),。”張秋彥依舊耐心勸著,，一邊細(xì)心幫他按摩,。按摩之后,，患者終于成功解手,。他拉著張秋彥的手激動(dòng)地說：“我剛才態(tài)度不好,，給你道歉,，真是太感謝你了！”

為讓患者感受到真誠優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，張秋彥又從團(tuán)隊(duì)建設(shè)上動(dòng)起了“腦筋”,。為了提高護(hù)士們的工作效率，張秋彥從網(wǎng)上定制了五顏六色的警示牌,，“絕對(duì)臥床”“血糖監(jiān)測”“防壓瘡”……各標(biāo)牌分門別類掛在治療室的墻上,。與此同時(shí)，她還將科室的藥品,、文件盒物品全部歸類整齊,，并做好標(biāo)簽，要求大家取用務(wù)必規(guī)范,。

“患者現(xiàn)在什么情況,，交班的時(shí)候需要注意什么，看看床頭的警示牌就全清楚了,?！痹谧o(hù)士廖可可看來，工作效率的提高，讓大家有更多精力和耐心地傾聽,、理解患者的需求。

12年來,，張秋彥始終保持著敏感的體察和對(duì)完美的追求,，“我始終認(rèn)為護(hù)理工作是平凡而繁瑣的,，但卻可以在細(xì)節(jié)處用心,，給患者傳遞更多溫暖,。”