據(jù)新華社電 美國花旗銀行前首席執(zhí)行官維克拉姆·潘迪特說,,人工智能和機(jī)器人技術(shù)發(fā)展可能在今后5年間使30%的銀行業(yè)工作崗位消失。
潘迪特13日接受美國彭博新聞社采訪時說,,人工智能和機(jī)器人技術(shù)將減少銀行業(yè)對后臺工作人員的需求,。
潘迪特說,人工智能,、機(jī)器人和自然語言處理將使各種程序簡化,,“這將改變后臺運作”。
潘迪特現(xiàn)年60歲,,2007年至2012年擔(dān)任花旗首席執(zhí)行官,。他說,銀行業(yè)的競爭開始變得“極為激烈”,,預(yù)見銀行業(yè)將出現(xiàn)“專才供應(yīng)商”以及行業(yè)整合,。
潘迪特的最新言論與德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩遙相呼應(yīng)??速嚩鞅驹略缧r候說,,德意志銀行“大量”員工將最終失業(yè),因為技術(shù)發(fā)展將使他們淘汰,。德意志銀行雇用大約10萬名員工,,正處于為期5年的重組期,。
克賴恩說,一些員工諸如會計,,“花費許多時間承擔(dān)算盤的工作,。在我們銀行,有人像機(jī)器一樣,,做著機(jī)械的事情,。明天,我們將擁有像人一樣的機(jī)器”,。