央廣網(wǎng)大連9月16日消息（記者張四清 通訊員王琳 顧平）日前,，大連市保稅區(qū)地稅局的辦稅服務廳突然排起了長隊，恰逢征期即將結束，來大廳申報的納稅人驟然增多,。但沒過幾分鐘,，冗長的隊伍就化整為零,，被疏導分散到多個窗口,。原來,，正在辦稅服務廳值班導稅的孫學軍局長發(fā)現(xiàn)這一緊急情況后,，立即指揮增設2個綜合申報窗口,，并指派專人在現(xiàn)場指導納稅人申報，迅速緩解了辦稅服務廳壓力,。

建立基層局班子成員導稅制度,，是大連地稅貫徹落實全國稅務系統(tǒng)基層工作會議精神的重要舉措。讓基層局領導班子成員深入辦稅服務廳輪流值班,，通過引導辦稅,、解答咨詢、征集辦稅堵點,、痛點的親身體驗,，零距離了解納稅人的所思、所想,、所盼,，及時發(fā)現(xiàn)、反思,、改進工作不足,，提升征管效率，優(yōu)化納稅服務,，將“放管服”優(yōu)化稅收環(huán)境,、“嚴善活”厚植干事氛圍的基層工作會議精神落到實處。

據(jù)介紹,，這項制度運行以來,，各辦稅服務廳的運行更加順暢平穩(wěn)，突發(fā)事件的協(xié)調解決更加有效及時,?！皼]想到稅務局長來當導稅員，解答問題還挺專業(yè)的,！”受到大連市西崗區(qū)地稅局副局長肖愛平情接待,，納稅人小李高興地表示。