除了與傳統(tǒng)大行合作已經(jīng)有所進(jìn)展,，朱光表示,，金融的本質(zhì)實(shí)際上是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理,。經(jīng)歷傳統(tǒng)的電子化到移動(dòng)化,，再到智能化,，金融行業(yè)正在發(fā)生著非常巨大的變化,。

朱光介紹,，智能金融時(shí)代的到來,，會(huì)在以下四個(gè)方面發(fā)生比較大的變化：一是獲客,。銀行,、保險(xiǎn)公司的獲客會(huì)以用戶畫像為基礎(chǔ)，更加精準(zhǔn)地觸達(dá),，不再是以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ),。其次是服務(wù)。肯定是千人千面,、更便捷的在線服務(wù),，服務(wù)品質(zhì)會(huì)提高，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服人員會(huì)大幅壓縮,。第三是風(fēng)控,。以大數(shù)據(jù)和智能算法為基礎(chǔ)的反欺詐和風(fēng)控體系，提升用戶體驗(yàn)并且拓展服務(wù)邊界,。最后,，IT基礎(chǔ)設(shè)施。將高效安全的私有云,，再加上外部數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈，一起去服務(wù),。

朱光指出,，區(qū)塊鏈、金融云,、智能客服會(huì)大大縮減客服的成本,，提升客戶的體驗(yàn)，智能獲客,、身份識(shí)別,、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧這些領(lǐng)域才剛剛開始,。

螞蟻金服：首推“刷臉支付” 普惠金融規(guī)?；?/strong>

9月1日,，螞蟻金服宣布在杭州肯德基全球首家推出"刷臉支付"服務(wù),。選好餐進(jìn)行“支付寶刷臉付”，整個(gè)支付過程不到10秒,，無(wú)需輸入密碼,，也不再需要掏出手機(jī)打開任何App。此外,，在消費(fèi)金融領(lǐng)域螞蟻金服發(fā)力明顯,，今年至今已發(fā)行56單ABS項(xiàng)目，成為最大玩家,。

科技與金融的結(jié)合是加深了金融服務(wù)的數(shù)字鴻溝,，還是帶來了金融服務(wù)的數(shù)字紅利?螞蟻金服CEO井賢棟認(rèn)為，科技是為了跨越鴻溝,，而不是制造鴻溝,。

井賢棟表示，科技在碎片化,、海量的場(chǎng)景中解決社會(huì)痛點(diǎn),。金融科技公司輸出科技,，極大得降低了門檻，提升了服務(wù)的效率,，提升了整個(gè)金融對(duì)所謂小微新興創(chuàng)業(yè)者的支持,。

在行業(yè)內(nèi)，傳統(tǒng)意義上的“310”模式為3個(gè)禮拜申請(qǐng),，1個(gè)月審批,，拒絕率可能很高，但在金融科技的新模式下,，“310”模式是3分鐘的申請(qǐng),，1秒鐘到賬，0人工干預(yù),。

針對(duì)這一改變,，井賢棟認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián),、大數(shù)據(jù),、人工智能、云計(jì)算這些技術(shù)在深刻地改變信息的搜集,、風(fēng)險(xiǎn)甄別的方法,，金融成本、效率得到了極大的改變,。結(jié)果是所謂包容性的金融得到巨大的發(fā)展,，讓金融更加具有包容性，真正去服務(wù)到80%此前沒有被服務(wù)好的人群,。