鑒定原因是發(fā)動(dòng)機(jī)故障

2018年5月7日,，由渭南市高速公路交警大隊(duì)委托長(zhǎng)安大學(xué)機(jī)動(dòng)車(chē)物證司法鑒定中心就車(chē)輛著火原因進(jìn)行鑒定,。

6月2日，鑒定機(jī)構(gòu)出具了火因鑒定意見(jiàn)書(shū),，專(zhuān)家認(rèn)定，該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)右側(cè)中間氣缸上邊沿缸床墊沖蝕,，使發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱并出現(xiàn)拉缸現(xiàn)象,，燃燒室高溫高壓導(dǎo)致曲軸箱內(nèi)的機(jī)油向外泄露，外泄的機(jī)油噴濺在排氣管表面,，導(dǎo)致車(chē)輛著火,。而鑒定報(bào)告的最終鑒定意見(jiàn)為：車(chē)輛著火是該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障（沖缸床墊）所致。

“也就是說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)出了問(wèn)題,?！碧锵壬f(shuō)，他問(wèn)過(guò)鑒定專(zhuān)家,，專(zhuān)家表示發(fā)動(dòng)機(jī)沖缸導(dǎo)致過(guò)熱的原因,，應(yīng)當(dāng)讓銷(xiāo)售商或生產(chǎn)商給個(gè)說(shuō)法。于是田先生找到陜西天華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行交涉,，店方雖態(tài)度較好,，但認(rèn)為他買(mǎi)車(chē)后一直未在該店保養(yǎng)，且已出了質(zhì)保期,，未予積極處理,。4S店也將此事反饋給了廠家，廠家回復(fù)稱(chēng),，該車(chē)過(guò)去3年沒(méi)有回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行維修保養(yǎng)的記錄,，并無(wú)法提供完整的維修保養(yǎng)記錄，車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)的使用情況與車(chē)輛保養(yǎng)有關(guān),，發(fā)動(dòng)機(jī)的高溫不一定是產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е隆?/p>

“我也沒(méi)有要多少補(bǔ)償?shù)囊馑?。”田先生說(shuō),，就是希望4S店或廠家給一個(gè)正式的說(shuō)法,。

店方希望車(chē)主訴訟處理

在等待4S店和廠家的進(jìn)一步答復(fù)無(wú)果后,，6月22日，田先生將他的汽車(chē)殘骸拉到4S店門(mén)口維權(quán),。當(dāng)日下午,，華商報(bào)記者在陜西天華陸虎捷豹4S店門(mén)口見(jiàn)到了這輛自燃過(guò)的路虎車(chē)，整個(gè)車(chē)頭位置完全燒壞,。

百萬(wàn)路虎高速自燃

“對(duì)于客戶(hù)的遭遇我們表示同情,。”該店一馬姓負(fù)責(zé)人表示,，他們店方與田先生之間雖無(wú)服務(wù)關(guān)系,，但有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，雖然現(xiàn)在的公司與田先生購(gòu)車(chē)時(shí)的公司已不是一家公司,，但因?yàn)槠放莆磽Q,，他們還是愿意為客戶(hù)服務(wù)，他們已積極向廠方反饋,，并不斷催促?gòu)S方回應(yīng)解決辦法,，“啥事都要有個(gè)程序，廠家也正在走程序,?！痹撠?fù)責(zé)人稱(chēng),，對(duì)于田先生手中的報(bào)告他表示認(rèn)可,，但導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障的原因很多,，無(wú)法確認(rèn)系產(chǎn)品質(zhì)量原因或用戶(hù)使用保養(yǎng)原因,，更無(wú)法出具任何書(shū)面正式回復(fù)。

“實(shí)際上最快捷的解決辦法就是起訴,?！痹撠?fù)責(zé)人稱(chēng),，如果田先生起訴,，他們將配合應(yīng)訴,，屆時(shí)，可以通過(guò)進(jìn)一步的鑒定來(lái)確認(rèn)起火的確切原因,，如果法院最終判4S店或廠家做出賠付，該怎么賠就怎么賠,。