鑒定原因是發(fā)動機故障

2018年5月7日,，由渭南市高速公路交警大隊委托長安大學機動車物證司法鑒定中心就車輛著火原因進行鑒定。

6月2日,，鑒定機構(gòu)出具了火因鑒定意見書,，專家認定，該車發(fā)動機右側(cè)中間氣缸上邊沿缸床墊沖蝕,，使發(fā)動機過熱并出現(xiàn)拉缸現(xiàn)象,，燃燒室高溫高壓導(dǎo)致曲軸箱內(nèi)的機油向外泄露，外泄的機油噴濺在排氣管表面,，導(dǎo)致車輛著火,。而鑒定報告的最終鑒定意見為：車輛著火是該車發(fā)動機故障（沖缸床墊）所致。

“也就是說發(fā)動機出了問題,?！碧锵壬f，他問過鑒定專家,，專家表示發(fā)動機沖缸導(dǎo)致過熱的原因,，應(yīng)當讓銷售商或生產(chǎn)商給個說法。于是田先生找到陜西天華汽車銷售服務(wù)有限公司進行交涉,，店方雖態(tài)度較好,，但認為他買車后一直未在該店保養(yǎng)，且已出了質(zhì)保期,，未予積極處理,。4S店也將此事反饋給了廠家，廠家回復(fù)稱,，該車過去3年沒有回經(jīng)銷商處進行維修保養(yǎng)的記錄,，并無法提供完整的維修保養(yǎng)記錄，車輛發(fā)動機的使用情況與車輛保養(yǎng)有關(guān),，發(fā)動機的高溫不一定是產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е隆?/p>

“我也沒有要多少補償?shù)囊馑?。”田先生說,，就是希望4S店或廠家給一個正式的說法,。

店方希望車主訴訟處理

在等待4S店和廠家的進一步答復(fù)無果后，6月22日，田先生將他的汽車殘骸拉到4S店門口維權(quán),。當日下午,，華商報記者在陜西天華陸虎捷豹4S店門口見到了這輛自燃過的路虎車，整個車頭位置完全燒壞,。

百萬路虎高速自燃

“對于客戶的遭遇我們表示同情,。”該店一馬姓負責人表示,，他們店方與田先生之間雖無服務(wù)關(guān)系,，但有買賣關(guān)系，雖然現(xiàn)在的公司與田先生購車時的公司已不是一家公司,，但因為品牌未換,，他們還是愿意為客戶服務(wù),，他們已積極向廠方反饋,，并不斷催促廠方回應(yīng)解決辦法，“啥事都要有個程序,，廠家也正在走程序,?！痹撠撠熑朔Q，對于田先生手中的報告他表示認可,，但導(dǎo)致發(fā)動機故障的原因很多,，無法確認系產(chǎn)品質(zhì)量原因或用戶使用保養(yǎng)原因，更無法出具任何書面正式回復(fù),。

“實際上最快捷的解決辦法就是起訴,。”該負責人稱,，如果田先生起訴,，他們將配合應(yīng)訴，屆時,，可以通過進一步的鑒定來確認起火的確切原因,，如果法院最終判4S店或廠家做出賠付，該怎么賠就怎么賠,。