華帝退款變退卡誠信打折 請給投機取巧者黃牌警告
原標題:華帝“退款”變退卡,, 誠信能否不打折扣,?
世界杯終于落下帷幕,,最激動的不止是法國人,,那些購買了華帝產(chǎn)品的消費者們,眼巴巴地等著兌現(xiàn)“法國隊奪冠,,華帝退全款”的承諾,。
然而,突然畫風(fēng)就不對了!之前說好的“退全款”,,如今華帝在網(wǎng)購平臺上的退款公告卻寫著:天貓上買的,,退天貓超市卡!京東上買的,,退京東E卡,!……嗯,公告還不忘加一句“無門檻使用,,等同現(xiàn)金”,。
對于這么一個“老母雞變鴨”的事,華帝甚至不屑于和消費者解釋一句,,怎么之前胸脯拍得震天響的“退全款”變成了退卡,?在鋪天蓋地的“華帝退全款啟動”的廣告中,消費者卻成了沉默的大多數(shù),。
世界杯期間,,華帝那則“法國隊奪冠,,華帝退全款”的廣告確確實實在朋友圈里紅火了一把?!巴巳睢钡囊馑迹斎皇峭爽F(xiàn)金,,而不是什么“等同于現(xiàn)金”的購物卡。
除非華帝能舉證之前充分向消費者披露了是“退卡”而不是退現(xiàn)金,,否則就是單方面地違背了合同約定,。
有人說,,這是“天上掉餡餅”的好事,,法國隊奪冠,,消費者能夠退購物卡已經(jīng)不錯了,。這其實是把商家兌現(xiàn)承諾當成了“中頭彩”,。
很多消費者正是被承諾所吸引才購買的華帝產(chǎn)品,遵守承諾是每一個商家應(yīng)盡的義務(wù),,也是市場經(jīng)濟主體應(yīng)有的誠信的體現(xiàn),。
大家對于失信“老賴”如此痛恨,為什么對一家上市公司的失信如此寬容呢,?誠信者走遍天下,,失信者寸步難行,這才是一個社會應(yīng)有的狀態(tài),。
事實上,,華帝總部只是承擔(dān)了電商渠道的銷售退款,,這只有2900萬元,,而線下渠道的退全款,卻是讓經(jīng)銷商埋單的,,這部分高達5000萬元,。
在目前線上銷售被“退全卡”的情況下,,線下銷售的退款會不會飛妖蛾子呢?
6月底,,廣東省中山市第二人民法院發(fā)布公告,,裁定查封華帝的第四大經(jīng)銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司,華帝京津公司總經(jīng)理因負債上億元,,已經(jīng)玩起了失蹤,。
據(jù)媒體報道,截至7月14日,,北京華帝,、天津華帝公司仍未正常開展工作。相關(guān)門店,、專柜仍處關(guān)停狀態(tài),;
多名二級分銷商稱,,仍無法提貨,,此前預(yù)付的貨款亦未退回。消費者到底能不能拿到貨和退款,,華帝經(jīng)銷商給出的答案是“目前沒有確切的方案”,。
在周一早盤,,華帝股份開盤大漲7.49%,成交1776.28萬元,,報15.65元/股。
華帝靠著這一套“神操作”,既收獲了足夠的關(guān)注度,,又賺得盆滿缽滿,。
商場上收獲一片贊揚,但是基本的誠信有沒有做到,?說好的“退全款”,,變成了退購物卡,GMV (網(wǎng)站成交金額)還留在各家電商平臺上充賬面,,線下退款直接由經(jīng)銷商來埋單,。
股價漲了,流量賺到了,,華帝通過一波營銷,,將“退款”的風(fēng)險和責(zé)任推卸給了經(jīng)銷商、最無辜的消費者,??膳碌氖牵@種不誠信的企業(yè)在資本市場上得到追捧,,這本身就是一個危險的信號,。
期盼市場監(jiān)督、證券監(jiān)管部門能早日介入,,讓消費者們安心,,也給其他有志于“逗你玩”的投機取巧者一個黃牌警告。
華帝退款變退卡 北京時間7月16日凌晨,法國隊4:2戰(zhàn)勝克羅地亞奪得2018俄羅斯世界杯冠軍,。同一時間,,華帝“法國隊奪冠退全款”正式啟動。