華帝退款變退卡誠信打折 請(qǐng)給投機(jī)取巧者黃牌警告
原標(biāo)題:華帝“退款”變退卡, 誠信能否不打折扣?
世界杯終于落下帷幕,,最激動(dòng)的不止是法國人,,那些購買了華帝產(chǎn)品的消費(fèi)者們,眼巴巴地等著兌現(xiàn)“法國隊(duì)奪冠,,華帝退全款”的承諾,。
然而,突然畫風(fēng)就不對(duì)了,!之前說好的“退全款”,,如今華帝在網(wǎng)購平臺(tái)上的退款公告卻寫著:天貓上買的,退天貓超市卡,!京東上買的,,退京東E卡!……嗯,,公告還不忘加一句“無門檻使用,,等同現(xiàn)金”。
對(duì)于這么一個(gè)“老母雞變鴨”的事,,華帝甚至不屑于和消費(fèi)者解釋一句,,怎么之前胸脯拍得震天響的“退全款”變成了退卡?在鋪天蓋地的“華帝退全款啟動(dòng)”的廣告中,,消費(fèi)者卻成了沉默的大多數(shù),。
世界杯期間,華帝那則“法國隊(duì)奪冠,,華帝退全款”的廣告確確實(shí)實(shí)在朋友圈里紅火了一把,?!巴巳睢钡囊馑迹?dāng)然是退現(xiàn)金,,而不是什么“等同于現(xiàn)金”的購物卡,。
除非華帝能舉證之前充分向消費(fèi)者披露了是“退卡”而不是退現(xiàn)金,否則就是單方面地違背了合同約定,。
有人說,,這是“天上掉餡餅”的好事,法國隊(duì)奪冠,,消費(fèi)者能夠退購物卡已經(jīng)不錯(cuò)了,。這其實(shí)是把商家兌現(xiàn)承諾當(dāng)成了“中頭彩”。
很多消費(fèi)者正是被承諾所吸引才購買的華帝產(chǎn)品,,遵守承諾是每一個(gè)商家應(yīng)盡的義務(wù),,也是市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)有的誠信的體現(xiàn)。
大家對(duì)于失信“老賴”如此痛恨,,為什么對(duì)一家上市公司的失信如此寬容呢,?誠信者走遍天下,失信者寸步難行,,這才是一個(gè)社會(huì)應(yīng)有的狀態(tài),。
事實(shí)上,華帝總部只是承擔(dān)了電商渠道的銷售退款,,這只有2900萬元,,而線下渠道的退全款,卻是讓經(jīng)銷商埋單的,,這部分高達(dá)5000萬元,。
在目前線上銷售被“退全卡”的情況下,線下銷售的退款會(huì)不會(huì)飛妖蛾子呢,?
6月底,,廣東省中山市第二人民法院發(fā)布公告,裁定查封華帝的第四大經(jīng)銷商——北京天津華帝燃具股份有限公司,,華帝京津公司總經(jīng)理因負(fù)債上億元,,已經(jīng)玩起了失蹤。
據(jù)媒體報(bào)道,,截至7月14日,,北京華帝、天津華帝公司仍未正常開展工作,。相關(guān)門店,、專柜仍處關(guān)停狀態(tài);
多名二級(jí)分銷商稱,,仍無法提貨,,此前預(yù)付的貨款亦未退回,。消費(fèi)者到底能不能拿到貨和退款,華帝經(jīng)銷商給出的答案是“目前沒有確切的方案”,。
在周一早盤,華帝股份開盤大漲7.49%,,成交1776.28萬元,,報(bào)15.65元/股。
華帝靠著這一套“神操作”,,既收獲了足夠的關(guān)注度,,又賺得盆滿缽滿。
商場上收獲一片贊揚(yáng),,但是基本的誠信有沒有做到,?說好的“退全款”,變成了退購物卡,,GMV (網(wǎng)站成交金額)還留在各家電商平臺(tái)上充賬面,,線下退款直接由經(jīng)銷商來埋單。
股價(jià)漲了,,流量賺到了,,華帝通過一波營銷,將“退款”的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任推卸給了經(jīng)銷商,、最無辜的消費(fèi)者,。可怕的是,,這種不誠信的企業(yè)在資本市場上得到追捧,,這本身就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
期盼市場監(jiān)督,、證券監(jiān)管部門能早日介入,,讓消費(fèi)者們安心,也給其他有志于“逗你玩”的投機(jī)取巧者一個(gè)黃牌警告,。
華帝退款變退卡 世界杯終于落下帷幕,,最激動(dòng)的不止是法國人,那些購買了華帝產(chǎn)品的消費(fèi)者們,,眼巴巴地等著兌現(xiàn)“法國隊(duì)奪冠,,華帝退全款”的承諾