資料圖：巴厘島新華社

22日，武漢市民張女士說(shuō),，折騰1天多后他們數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅,。張女士等乘客介紹,，大家第三次被悶了1個(gè)半小時(shí),，加上都沒(méi)休息好，有個(gè)小女孩開(kāi)始流鼻血,，有老人出現(xiàn)了頭暈等癥狀,。目前，放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個(gè)微信群,，多名游客稱,，他們聯(lián)系了旅行社,，被告知飛機(jī)故障是不可抗因素，旅行社已安排了第二天登機(jī),，如果放棄,，無(wú)法退款。

（@央視網(wǎng)新浪微博截圖）

近日,，一旅行社的武漢直飛巴厘島的包機(jī)游,，登上飛機(jī)后卻遇飛機(jī)故障，機(jī)艙內(nèi)空調(diào)無(wú)法開(kāi)啟,。200多名游客悶在機(jī)艙內(nèi)兩個(gè)多小時(shí)后才返回候機(jī)樓,，結(jié)果之后兩次登機(jī)還是有故障，航班最終取消,。今天,，武漢市民張女士說(shuō)，經(jīng)過(guò)反復(fù)折騰后,，包括她在內(nèi)的數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅,。（@央視網(wǎng)新浪微博）

（@央視網(wǎng)新浪微博截圖）

張女士介紹，6月底她在同程旅游網(wǎng)預(yù)訂武漢直飛印尼巴厘島的半自助三島游,，出行時(shí)間為7月20日到7月25日,。她和丈夫兩人團(tuán)費(fèi)共為1.5萬(wàn)余元。按照合同,，張女士夫婦將乘印尼獅航的JT2618次航班,，下午4時(shí)55分從武漢天河機(jī)場(chǎng)飛巴厘島。

20日下午,，張女士等游客正常登機(jī),，之后飛機(jī)駛離連廊，但沒(méi)多久機(jī)艙內(nèi)空調(diào)突然停了,。隨后機(jī)艙內(nèi)領(lǐng)隊(duì)解釋飛機(jī)有點(diǎn)故障正檢查處理,，讓游客耐心等待。因氣溫太高,，200多名乘客悶在機(jī)艙內(nèi)全身是汗,，有老人小孩覺(jué)得不舒服，在機(jī)艙內(nèi)悶了近兩個(gè)小時(shí)后飛機(jī)回到登機(jī)口,，送乘客進(jìn)候機(jī)樓休息,。

張女士放棄旅行后，向旅行社提出退費(fèi),，未能得到滿足,。

乘客徐女士說(shuō)，她是通過(guò)眾信旅行社報(bào)的特價(jià)游，團(tuán)費(fèi)2950元,。因?yàn)楸徽垓v了一夜,，身體不舒服，這才放棄旅游,。

目前,，放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個(gè)微信群，多名游客稱,，他們聯(lián)系了旅行社,，被告知飛機(jī)故障是不可抗因素，旅行社已安排了第二天登機(jī),，如果放棄,，無(wú)法退款。