支付寶的智能風(fēng)控能夠很好的提醒用戶潛在交易風(fēng)險,當(dāng)用戶意識到自己可能被騙時,,電信詐騙的發(fā)生概率也將隨之下降。
但騙術(shù)始終在精進(jìn),總有用戶會被騙,。由此支付寶除了升級延時轉(zhuǎn)賬時間以外,還加了一道安全鎖——資金撤回,。
與公安聯(lián)動
支付寶為線上資金撤回提供了范本
談及資金撤回,,不得不提2016年央行發(fā)布的261號文《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》,文件提及ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬需要支持24小時延時到賬,。如果用戶發(fā)現(xiàn)電信詐騙可能,,可以通過發(fā)卡行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤回。
但261號文僅僅對ATM延時到賬做了要求,,到目前為止,,無論是對銀行還是支付機(jī)構(gòu)的APP,都沒有延時到賬的要求,,更沒有資金撤回的相關(guān)流程,。在“徐玉玉事件”發(fā)生之后,第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能,,用戶可以選擇2小時或24小時后到賬,。但延時到賬并不能撤銷交易。時間一到,,錢款依然會進(jìn)入對方賬戶,。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙,轉(zhuǎn)賬也沒法撤回,。
最近,,另一個支付巨頭——微信支付,被卷入微信轉(zhuǎn)錯賬維權(quán)難事件,,最后以浙江工商局約談微信支付承諾整改為結(jié)果,,事件才告一段落。其實本質(zhì)上仍然是缺乏資金撤回有效途徑的緣故,,因此在電信詐騙的防止上,,也會較為乏力,。
支付寶的延時到賬2.0版本,則是采取與公安聯(lián)動的方式,,借助司法力量的同時,,優(yōu)化產(chǎn)品體驗,為用戶提供資金撤回的可能,。以下支付寶官方解釋: