原標題：天津等五省市率先啟動攜號轉網(wǎng),，不換號碼可轉運營商

工信部近日表示,，從昨天（1日）起在天津,、湖北,、云南、江西,、海南5個試點省市正式啟用新的“攜號轉網(wǎng)”流程,。

據(jù)工信部消息，相比老流程,，新流程有以下兩方面的改進：

一是有效提升用戶感知,。以往用戶需撥打客服電話或去營業(yè)廳現(xiàn)場查詢號碼是否符合攜號轉網(wǎng)條件，過程繁瑣且不透明。新流程上線后,，增加了查詢攜轉資格方式,，用戶還可以通過發(fā)送短信進行攜轉資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳,、網(wǎng)廳等查詢方式,。新流程的改進使用戶更加便捷、準確,、直接地獲取業(yè)務辦理信息,，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)生，極大提升了用戶感知,。

二是大大提高攜轉效率,。以往用戶申請完攜轉業(yè)務后，需等到當天晚上10點后才能正式攜轉到新的運營商,。新流程啟用后,，用戶辦理完攜轉業(yè)務后1個小時內(nèi)（到下一個整點時刻）即可正式攜轉到新的運營商,，大大縮短了轉網(wǎng)生效時間,。

新業(yè)務受理流程是在總結前期試驗實踐基礎上，以充分尊重用戶自主選擇權,、不斷提升用戶服務水平為宗旨,，讓攜號轉網(wǎng)業(yè)務的辦理過程變得更加方便快捷、公開透明,。本次流程的改進,，也為未來在全國其他省份開展號碼攜帶業(yè)務積累寶貴經(jīng)驗。

另據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,，轉網(wǎng)可以短信辦理,，動動手指就能攜號轉網(wǎng)不必再跑營業(yè)廳……這兩天，類似消息在朋友圈持續(xù)“霸屏”,，各類新聞客戶端和自媒體號相繼轉發(fā)并發(fā)表熱評,。很可惜，這是不負責任的誤讀,。

記者多方咨詢了解到,，首批試點的天津、湖北,、云南,、江西、海南5省市確實從12月1日開始執(zhí)行攜號轉網(wǎng)新規(guī),，并對攜號轉網(wǎng)流程作出了進一步優(yōu)化,。但是，新規(guī)明確，從1日開始,，手機用戶可以通過短信查詢是否具有攜號轉網(wǎng)資格并申請授權碼,，然后前往轉入方的運營商營業(yè)廳辦理攜號轉網(wǎng)業(yè)務，但并不能在線或短信辦理,。