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瑞幸咖啡虧超8億:補貼+開店資本撐腰 損失原因成謎,?(3)

2018-12-27 16:19:49  楚秀網(wǎng)    參與評論()人

最后是用瓷杯,手工沖制的精品咖啡。星巴克一直主打的是所謂的“第三空間”,,通過營造輕松舒適的環(huán)境,,鼓勵人們交流,,辦公,,發(fā)呆,塑造一種精致的小資調(diào)調(diào),。但現(xiàn)在,,被逼迫的星巴克開始火力全開,,和阿里的餓了么合作,開展外賣業(yè)務(wù),,推出了價格更高的甄選系列,,以71億美元的價格把速溶和速食產(chǎn)品賣給了雀巢,也獲得更多的推廣和銷售渠道,。星巴克的反擊絲毫沒有改變?nèi)鹦业囊?guī)劃,,在完成B論融資后,瑞幸賬上還有4億多美金,,其具有侵略性的市場策略還將持續(xù)相當(dāng)長的一段時間,。只是,反觀運用這種模式的滴滴和美團,,在經(jīng)營多年,,干掉主要競爭對手后,至今依然沒有實現(xiàn)盈利,,當(dāng)年瘋狂補貼的共享單車如今又被質(zhì)疑商業(yè)模式是否可行,。

2019年,瑞幸還將繼續(xù)燒錢,,但當(dāng)所有的補貼結(jié)束后,,才是真相大白的時間:它能激發(fā)多大的市場潛力?它的用戶能有多大的粘性和忠誠度,?資本能幫助瑞幸飛速擴張,,而瑞幸真正的立足點,最終依靠的是品牌,、服務(wù),,和口感。如果瑞幸的興起徹底變成了一場由資本主導(dǎo)的游戲,,那么它的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)也會扭曲,。店面越來越多時,如果管理不當(dāng),,服務(wù)下降,口感變差,,口碑下滑就無法避免,,這也是被資本滋養(yǎng)下的副作用。

這件事情在星巴克身上就發(fā)生過,,為了取悅投資人,,星巴克在2000年之后追求高速發(fā)展,在7年的時間內(nèi)把店面數(shù)量翻了4倍,,隨之而來的就是客戶體驗的下降和顧客的質(zhì)疑,,導(dǎo)致星巴克銷售額不增反降,,市值縮水了70%。危急時刻,,創(chuàng)始人舒爾茨重新出山,,重塑了公司的品牌形象和價值觀,用產(chǎn)品和服務(wù)重建了顧客的信心,。資本的耐心是有限的,,它允許瑞幸一年燒8個億,但瑞幸也必須能實現(xiàn)盈利和變現(xiàn),。對于瑞幸來講,,今后最重要的事情,可能不是如何在店面數(shù)量上超越星巴克,,而是如何在借力資本的同時,,不忘初心。

(責(zé)任編輯:崔鳳璇 CN072)
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