大學生順風車身亡

原標題：大學生打順風車遇車禍身亡 家屬追責無門

來源：廣東臺 今日關注

去年發(fā)生的順風車慘案，至今仍然在好多公眾心中留有陰影,，最近,，又有一個順風車平臺出事。深圳市民王先生向我們反映,，說他的兒子在一個叫“一喂”的順風車平臺上打了車,，不料在途中出了車禍意外身亡。而令家屬們手足無措的是,，無論是司機還是收了服務費的順風車平臺,，事后都紛紛推責。作為父親,，王先生應該怎樣為逝去的孩子討回公道呢,？

深圳市民王先生的兒子，在廣州一所大學讀大一,。今年2月28日,，他在 “一喂”順風車平臺上預約了一輛小車。3月1日上午,，小車司機陸某安搭載了4位順風車乘客,，從深圳一同前往廣州。不料,，行駛至沿江高速東莞段時發(fā)生了意外,。

報料人 王先生

小車司機追尾貨車導致我兒子當場死亡。

大學生順風車身亡

東莞交警支隊太平高速公路大隊出具的交通事故認定書顯示,，順風車司機陸某安未按操作規(guī)范安全駕駛,，是造成事故的一個原因,，承擔該事故的主要責任。但出了事后,，陸某安因被警方拘留,，死者家屬不但難以向這個主要責任人追討賠償，更不要說安慰的話了,。

報料人 王先生

交警告訴我們,，這個司機是處于離婚狀態(tài)，而且其他家屬也不愿意出來,，我兒子出事這么多天以來從來沒有任何人給我打過電話,，或者慰問過這個事。

記者發(fā)現(xiàn),，“一喂”順風車平臺的服務協(xié)議上注明,，每單順風車業(yè)務，平臺將收取訂單10%的服務費,，但在“安全責任”條款中,，卻寫明“若遇交通事故，由車主和乘客協(xié)商解決,，由此產(chǎn)生的費用由過錯方承擔,，平臺方對此不負任何責任”。

王先生認為,，順風車平臺收了費用卻拒絕承擔任何責任的行為,，明顯不妥。

報料人 王先生

平臺跟司機也好,、乘客也好,，三者之間都收了服務費，我覺得你收了相關費用就應該承擔相關責任,，打電話給平臺反映,，他們說請示一下就毫不猶豫掛了電話，他們這種這么惡劣的態(tài)度就是讓我們非常傷心,。

大學生順風車身亡

記者多次嘗試向“一喂”順風車平臺的運營公司了解情況,，但對方客服人員聽聞是此事都避而不談，多次直接掛斷記者電話,。

杭州一喂智能科技有限公司 客服人員：

你聽我說，這個問題的話,，你遇到什么問題都可以去報警,，或者你讓家屬去報警就可以了，你跟我說沒用,，沒其他事情我就先掛電話了,。

大學生順風車身亡

有律師認為,，順風車平臺收取了服務費用，理應承擔相關責任,，而服務協(xié)議中推卸所有責任的規(guī)定,，已涉嫌屬于格式條款。

律師 馮明超

這種協(xié)議情況下是免除自己責任,，加重了客戶的責任,，又排除了客戶的主要權利，這種情況下一般是無效的格式條款,，平臺和客戶之間是構成運輸合同關系,，平臺是可以從客戶那邊獲取一定收益，讓雙方的運輸合同關系成立,，所以在客戶產(chǎn)生問題之后,，相應的責任應該由平臺來承擔，家屬可以直接向法院起訴要求平臺承擔相應責任,。

律師還提醒,，在“滴滴順風車”事件之后，很多地方目前仍然沒有關于順風車監(jiān)管的細則出臺,，但同時還有不少小型順風車平臺在悄然運營,，消費者在選擇時要多加警惕。