上海電信回應(yīng)六六

原標(biāo)題：女作家六六投訴中國電信,，回應(yīng)來了

12月2日，知名女作家@六六 在微博上投訴中國電信,，稱自己購買的家庭網(wǎng)絡(luò)必須附帶使用一臺(tái)送流量的手機(jī),，不使用滿額會(huì)被扣款甚至還會(huì)被斷網(wǎng)。

許多網(wǎng)友也跟著吐槽自己在運(yùn)營商中遇到過的各類疑似霸王條款的問題,，不過也有人指出六六所遇到的問題很可能是對合約條款不了解造成,。

3日上午，中國電信回應(yīng)稱目前正在了解情況,，將會(huì)與機(jī)主積極溝通。

維權(quán)路上先后“暴擊”過百度,、滴滴,、京東等的著名女作家、編劇六六,，再一次“重拳出擊”,，這回的被懟對象是中國電信。

上海電信回應(yīng)六六

2日晚間,，六六在微博上向工信部官方微博@工信微報(bào) 投訴中國電信,，稱自己在購買家庭網(wǎng)絡(luò)時(shí)被強(qiáng)迫拿一部免費(fèi)送十多個(gè)GB流量的手機(jī)，但如果每個(gè)月用不完這個(gè)手機(jī)里贈(zèng)送的額定流量,，機(jī)主就會(huì)被扣款,。

六六在博文中稱，在已經(jīng)一次性繳納年費(fèi)的情況下,，自己已經(jīng)屢次因?yàn)楫?dāng)月贈(zèng)送的手機(jī)流量沒用完,，而被無預(yù)警地切斷家庭網(wǎng)絡(luò)，并且中國電信也沒有任何提前通知,。

上海電信回應(yīng)六六

六六反問中國電信,，“你直接加網(wǎng)絡(luò)里不就可以了,？為何要強(qiáng)買強(qiáng)賣月月結(jié)？我網(wǎng)絡(luò)一年錢付完了,，你憑啥掐我家庭網(wǎng),？你掐我贈(zèng)送的手機(jī)網(wǎng)啊,！”,。

上海電信回應(yīng)六六

在六六發(fā)布的數(shù)條微博下，有許多用戶也在吐槽自己在運(yùn)營商業(yè)務(wù)中遇到的寬帶資費(fèi),、捆綁銷售,、霸王條款等方面的問題。

上海電信回應(yīng)六六

也有網(wǎng)友在評論中表示,，六六當(dāng)時(shí)簽約的時(shí)候很有可能沒有了解清楚具體條款,，她所投訴的套餐本就是用使用配套手機(jī)一定額度的流量，來取代家用寬帶網(wǎng)絡(luò)提速的升級(jí)費(fèi)用,。

上海電信回應(yīng)六六

今天（3日）下午,，中國電信方面對此事回應(yīng)表示，已經(jīng)與機(jī)主進(jìn)行了溝通,，并解決了相關(guān)問題,。

但據(jù)報(bào)道，就具體的解決辦法,，中國電信方面表示涉及到機(jī)主個(gè)人隱私,，不方便透露。

上海電信回應(yīng)六六

而就六六微博下不少用戶反映了相似的問題,，對方則稱將記錄相關(guān)問題,，并反饋給業(yè)務(wù)部門。