發(fā)售兒童票時(shí)需要錄入乘車人或隨行人證件信息,；通過車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客,，鐵路部門提供購(gòu)票信息單，并請(qǐng)旅客當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息,；在試點(diǎn)車站窗口辦理改簽業(yè)務(wù)時(shí),，紙質(zhì)車票改簽后的新票仍為紙質(zhì)車票。

試點(diǎn)車站辦理學(xué)生票的售票,、取票業(yè)務(wù)時(shí),，要核驗(yàn)學(xué)生證、優(yōu)惠憑證和身份證件來完成本學(xué)年優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)工作。學(xué)生購(gòu)票后,，可持核驗(yàn)通過的身份證件進(jìn)站檢票乘車,。

進(jìn)出站自動(dòng)識(shí)讀證件信息

旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證,、港澳臺(tái)居民居住證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證,、進(jìn)出站檢票手續(xù),；旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件,，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證,、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

乘車出示有效證件對(duì)號(hào)入座

旅客乘車時(shí),，須按購(gòu)票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就座,，遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,。

高鐵試點(diǎn)電子客票 北京西等車站持購(gòu)票證件進(jìn)出站

如需改簽,、退票，使用電子支付方式購(gòu)票的旅客,，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽,、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客,，須到車站指定窗口辦理,。如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,，到車站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打??；超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理,。

成貴高鐵全線實(shí)行電子客票

四川在線消息（記者 王眉靈 唐澤文）記者剛剛從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)公司獲悉,，成貴高鐵開通即全線實(shí)行電子客票，旅客不用取票,，手持有效證件就能進(jìn)站乘車,。

實(shí)行電子客票的車站包括成都東、成都南,、雙流機(jī)場(chǎng),、雙流西、新津、新津南,、彭山北,、眉山東、青神,、樂山,、犍為、泥溪,、屏山,、宜賓西、長(zhǎng)寧,、興文,、威信、鎮(zhèn)雄,、畢節(jié),、大方、黔西,、清鎮(zhèn)西,、白云北、貴陽(yáng)東,、貴陽(yáng)北25個(gè)站,。

高鐵試點(diǎn)電子客票 北京西等車站持購(gòu)票證件進(jìn)出站

實(shí)行電子客票后，旅客在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買車票時(shí),，支付成功頁(yè)面將提示“您本次購(gòu)買的車票是電子客票,，無需換取紙質(zhì)車票，請(qǐng)乘車人持購(gòu)票身份證件檢票乘車”,；

在窗口購(gòu)買車票或打印報(bào)銷憑證,，收到的將不再是紙質(zhì)車票，而是一張含二維碼的信息單,，掃描二維碼可得知車次,、車廂號(hào)、座位號(hào)等信息,。

高鐵試點(diǎn)電子客票 北京西等車站持購(gòu)票證件進(jìn)出站

購(gòu)買電子客票后,，旅客可直接憑購(gòu)票證件（如身份證等）刷臉進(jìn)站、刷證檢票,、車內(nèi)查驗(yàn),、刷證出站。

目前,，成渝高鐵、西成高鐵都在試點(diǎn)電子客票。