“根據(jù)客戶個(gè)人情況和擇偶要求,，紅娘一對一服務(wù)的收費(fèi)從萬元起，上不封頂,?！?strong class="kw">世紀(jì)佳緣的一名紅娘告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>

“網(wǎng)絡(luò)電話軟件WePhone開發(fā)者蘇享茂之死事件”讓世紀(jì)佳緣的紅娘一對一服務(wù)被廣泛關(guān)注，而數(shù)萬元的服務(wù)費(fèi)和未能審核出當(dāng)事人之一的翟某欣曾有婚史,，讓公眾對該服務(wù)到底如何運(yùn)作產(chǎn)生了質(zhì)疑,。

澎湃新聞?dòng)浾咭杂脩舻拿x咨詢了多名世紀(jì)佳緣紅娘。據(jù)其介紹,，申請紅娘一對一服務(wù)時(shí),，客戶首先需要攜帶身份證在線下門店做實(shí)名認(rèn)證。此后,，根據(jù)匹配對象的要求,，客戶還需提交學(xué)歷證明、收入證明,、體檢報(bào)告等資料,。紅娘也會(huì)與客戶面對面溝通，對客戶的形象氣質(zhì),、語言談吐,、對未來的規(guī)劃，以及擇偶條件進(jìn)行全面了解,，進(jìn)而精準(zhǔn)匹配相親對象,。

對于是否有婚史等可能被隱瞞的情況，有紅娘表示,，可以為客戶進(jìn)行有針對性的背景調(diào)查,，但是費(fèi)用需要另算。

這一價(jià)格不菲的服務(wù),，看似無微不至,，卻一直存在爭議,。相關(guān)報(bào)道和裁判文書顯示，部分用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到上述承諾,。使用婚托,、匹配的候選人與個(gè)人要求完全不符等質(zhì)疑一直存在。

“交了錢,，主動(dòng)權(quán)就不在你了,，紅娘態(tài)度就180度轉(zhuǎn)變?！?/strong>有用戶告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>

“線上平臺(tái)騙子很多”

在“網(wǎng)絡(luò)電話軟件WePhone開發(fā)者蘇享茂之死事件”中,，蘇享茂和翟某欣自今年3月30日通過世紀(jì)佳緣網(wǎng)紅娘一對一服務(wù)介紹認(rèn)識(shí)，據(jù)稱蘇為此付費(fèi)幾萬塊,，有專門的紅娘,。兩人6月7日領(lǐng)證，7月16日達(dá)成離婚,，18日辦理離婚手續(xù),。世紀(jì)佳緣也證實(shí)，蘇享茂及前妻翟某欣系世紀(jì)佳緣會(huì)員,，并完成實(shí)名認(rèn)證,。在世紀(jì)佳緣撮合的這段短暫的婚姻中，蘇享茂累計(jì)花費(fèi)近1300萬元,，最終自殺身亡,。

事件中，世紀(jì)佳緣未能核實(shí)披露翟某欣有過短暫的婚史,，蘇享茂在準(zhǔn)備和翟某欣領(lǐng)證的前一天,，才偶然得知。世紀(jì)佳緣“實(shí)名認(rèn)證”審核風(fēng)險(xiǎn)因此受到質(zhì)疑,。

對于紅娘一對一服務(wù),，世紀(jì)佳緣官網(wǎng)上的介紹稱，“紅娘將按照您的擇友要求,，幫您推薦符合條件的優(yōu)質(zhì)會(huì)員,，如果您在這些會(huì)員中，找到了自己喜歡的人,，紅娘還將為您安排與Ta們單獨(dú)線下約會(huì),。”