據(jù)歐洲時報網(wǎng)10月29日報道,,在經(jīng)歷兩年的停滯不前后,,奢侈品行業(yè)回暖,其主要原因在于中國顧客購買力恢復,。2017年,,中國大陸奢侈品銷售將增長18%,中國人境內外的購買力占據(jù)全球奢侈品銷售總額的32%,。
法國《費加羅報》報道稱,,全球奢侈品大佬們總算可以喘口氣了。根據(jù)貝恩策略顧問研究所年度報告,,在經(jīng)歷2016年的慘淡經(jīng)營后,,奢侈品銷售額在2017年將迎來6%的增長,達到2620億歐元(約合人民幣2萬億元),。
貝恩顧問克勞迪婭·德阿爾皮奇奧解釋說:“第一個季度就有良好預兆,,隨后幾個月的業(yè)績證實,個人奢侈品市場的確在今年回暖,。這種良好態(tài)勢是基于銷售數(shù)量增長,,而非價格提高,因此增長是可持續(xù)的,?!苯衲?月,貝恩對今年奢侈品行業(yè)的增長預測是2%到4%,。
報告同時顯示,,奢侈品市場復蘇主要得益于18到34歲的“千禧一代”,他們更熱衷網(wǎng)上購物,,并且品牌忠實度更低,,難以被傳統(tǒng)營銷方式打動。
中國人境內外購買力增長
報告指出,,奢侈品市場回暖得益于中國消費者購買力恢復,。21世紀的第一個五年,中國人的消費能力已經(jīng)引爆全球市場,,2015,、2016兩年的有所停滯,曾導致業(yè)界信心衰退,。
在2017年,,中國大陸的奢侈品銷售額將增長18%,占全球市場的8%,。文章特別指出,,由于中國游客境外旅游中強大的購買力,,預計2017年其在全球范圍內購買的奢侈品總額將上升11%??傮w來說,,中國人的購買力占據(jù)全球銷售額的32%。
英國路透社指出,,2016年第二季度起,,中國游客在歐洲的奢侈品消費就開始大幅上升??忠u憂慮過去,,加之對比中國同款商品歐洲價格更低、品質有保障,,刺激了中國游客的購買欲,。
貝恩顧問費德麗卡·萊瓦托告訴路透社記者,奢侈品公司的新戰(zhàn)略也在一定程度上帶來業(yè)績提升,。這些公司通過獲得顧客信任,,以數(shù)字營銷和產(chǎn)品線擴展吸引年輕一代注意等方式,進入中國中上層的市場,。
中歐奢侈品溢價縮水
英國《金融時報》轉載貝恩的報告稱,,高收入國家消費者只貢獻了2016年奢侈品銷售額的一半左右,其中美國,、歐洲與日本的貢獻額分別為23%,、19%與11%。與此同時,,中國消費者貢獻了30%的份額,,其它亞洲國家的消費者則貢獻了10%。
75%的奢侈品消費行為發(fā)生在發(fā)達國家:美歐日分別為33%,、33%和9%,。也就是說,盡管中國消費者購買了全球1/3的奢侈品,,但90%以上是在境外購買,其中巴黎是歐洲最受中國消費者青睞的購買地點,。不過,,這一切正在發(fā)生改變。
根據(jù)咨詢機構德勤對近2000種奢侈品價格的調查,,奢侈品在中國和歐洲的價格差別(溢價)在2016年開始下降,。2017年中,奢侈品在中國的售價平均比法國的同款商品高32%;2016年時則高41%,。法國奢侈品牌愛馬仕于2017年8月公布,,第二季度中國內地銷售額的提速幫助該品牌在亞洲的總收入增長10.5%,。
德勤向英國《金融時報》提供的這份分析報告發(fā)現(xiàn),溢價下降的主要原因是人民幣相對于歐元貶值,。
取悅“千禧一代”
報告指出,,奢侈品市場復蘇主要得益于“千禧一代”,也就是如今18到34歲的這些人,,其消費占據(jù)整個增長額度的85%,。到2025年,預計“千禧一代”將占奢侈品顧客人數(shù)的45%,。
這些人的特點是熟悉互聯(lián)網(wǎng),、“忠誠度”低,這對老一套的營銷策略而言更具挑戰(zhàn)性,。萊瓦托解釋說:“美麗的廣告圖像已經(jīng)不夠了,。吸引這些消費者必須使廣告信息精準化、反應靈敏,,并且將產(chǎn)品進一步細分,。”
為了滿足新一代消費者,,奢侈品牌在街頭服飾上大作文章,,比如運動鞋和夾克衫。法國傳統(tǒng)奢侈品牌路易·威登與美國滑板運動服飾品牌Supreme的合作就大獲成功,。
互聯(lián)網(wǎng)是奢侈品新興的另一重要銷售途徑,。預計2017年其網(wǎng)絡銷售額將增長24%,占到所有渠道總額的9%到10%,。到2025年,,電子商務營銷將達到奢侈品全部銷售額的1/4。中國在該領域蓬勃發(fā)展,,目前通過官方網(wǎng)站消費的奢侈品就已達到市場總額的10%,。