原標題：走向5G時代不能忽視4G用戶權益

不知道大家有沒有覺得手機網(wǎng)速越來越慢,，雙卡4G來回切換也無法拯救，有時候甚至感覺像退化到3G,、2G時代,，不禁對5G更為期待……同時，也忍不住懷疑,，三大運營商難道沒有好好落實“提速降費”嗎,？還是說即將開建大規(guī)模5G網(wǎng)絡影響了運營商對4G網(wǎng)絡的投入？

5G網(wǎng)絡和5G手機,，如今已經(jīng)進入不少城市,。到今年10月1日，中國移動,、中國電信和中國聯(lián)通三大運營商將商業(yè)5G服務帶到國內(nèi)40個城市,，部署3萬至5萬個基站。據(jù)說,，5G網(wǎng)絡的峰值理論傳輸速度可達每秒數(shù)十Gb,，比4G網(wǎng)絡的傳輸速度快數(shù)百倍，無疑讓人向往,。

但5G普及有個漫長過程,，這意味著大多數(shù)用戶還需要繼續(xù)使用4G網(wǎng)絡。但去年到今年,，網(wǎng)絡上有不少用戶反映,，4G網(wǎng)絡的速度正變得越來越慢。這不僅與我國近年來積極推動的提速降費改革精神背道而馳,，而且,，在一定程度上影響到用戶正常使用網(wǎng)絡，損害了用戶合法權益,。

對于4G網(wǎng)速變慢的原因,，有運營商客服給出三種解釋：其一,，由于現(xiàn)在各大運營商都在緊鑼密鼓地準備迎接5G網(wǎng)絡，為了節(jié)省資源,，開始淘汰過時的2G,、3G網(wǎng)絡，這樣一來幾乎所有人都只能使用4G網(wǎng)絡,，而4G基站數(shù)量又不會大幅增加,，所以用的人多了網(wǎng)速就會減慢。其二,，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多無限流量套餐,，意味著人們可以盡情使用網(wǎng)絡，這對基站來說也會產(chǎn)生較大的壓力,。其三,，現(xiàn)在很多網(wǎng)頁加載項越來越多，高清圖片,、高音質(zhì)音頻也很多,，加載起來會比以前簡潔的網(wǎng)頁更慢一些，給人造成網(wǎng)速變慢的感覺,。

以上解釋還算是“實話實說”,。通過這些解釋不難看出,，如今使用4G網(wǎng)絡的用戶大幅增加,，但4G基站數(shù)量卻沒有大幅增加，即運營商服務能力似乎“原地踏步”,，在4G網(wǎng)絡使用率增加而服務能力不增加或者說服務能力不能匹配需求增長的情況下,，自然會出現(xiàn)手機網(wǎng)速越來越慢的情形。對此,，既需要運營商重視,，也要引起監(jiān)管者重視，以便讓4G用戶享受合格服務,。