（原標題：被醫(yī)療廣告慣壞的百度：暴露了人性最大的惡）
你認為人性最大的“惡”是什么?
在知乎的這個問題下,，患上滑膜肉瘤的大學生魏則西曾給出答案：“百度,，當時根本不知道有多么邪惡,。”他曾在百度搜索第一條找到了某三甲武警醫(yī)院的生物免疫療法,，并在這里被一位多次上過電視的醫(yī)生告知“保二十年沒問題”。
但事實上,，這家醫(yī)院所采取的生物免疫療法在國外早已因為“效率太低”而被淘汰;而早已被莆田系負責運營該院腫瘤科也并沒有如宣傳中那樣,，與斯坦福醫(yī)學院有合作。
就在一年多前,，百度與莆田系還因競價排名事件打得你死我活,。彼時，面對莆田系的聯(lián)合抵制,，百度態(tài)度頗為強硬,，明確指出不會動搖“高門檻、嚴審核”的決心,，并會加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣,。
然而，一年多的時間過去了,。對待虛假醫(yī)療廣告,，百度改了嗎?
資質審核存疑
西安大學生魏則西的去世，再次把百度醫(yī)療廣告和莆田系再次推到了輿論的風口浪尖,。
和百度此前曾多次遭遇的公關危機一樣,，百度這次所受到的質疑，仍集中在通過競價排名機制推廣虛假醫(yī)療機構,，以及涉嫌提供詐騙信息導致詐騙行為,。
“不管他是不是在百度搜了，不管是不是去這家醫(yī)院,，最終他很可能都難逃一死,。但是正是因為他去了這家醫(yī)院，一方面延誤了正規(guī)的治療，另一方面令他的家庭多負擔了大量的醫(yī)藥費,?！币晃会t(yī)療行業(yè)從業(yè)者這樣說。
在今年2月的知乎回答中,，魏則西稱當時把家里的錢算了一下,，又找親戚朋友借了些，一共花了二十多萬,，結果幾個月就轉移到肺了,。
“我現(xiàn)在住院，找到了真正靠譜的技術,，家里卻快山窮水盡了,。”魏則西說,。
對于魏則西的遭遇,，百度方面回應稱，在第一時間進行了搜索結果審查,，該醫(yī)院是一家公立三甲醫(yī)院,，資質齊全。目前已向發(fā)證單位和醫(yī)院主管部門遞交審查申請函,。
但事實上,，有網(wǎng)友提供的留存的搜索結果網(wǎng)頁顯示，在百度輸入“軟組織肉瘤”關鍵詞后,，百度推廣(百度一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式)中給出的搜索結果域名4g.wj2yzlk.com來看,，這一域名顯然并非醫(yī)院官方網(wǎng)站。
看上去,，百度連最基本的審核都未做到,，卻拿證照齊全作回應。作為重要的流量入口,，百度搜索結果的導向指示責不可脫,。
公開資料顯示，百度每天送審的推廣信息多達4.7億條,，除了常規(guī)的機器審核和人工審核外,，還增加了近60人的審查團隊，互換3班24小時不間斷進行人工審查,，希望從源頭杜絕虛假信息流入搜索頁面,。
但為何虛假醫(yī)療廣告仍屢禁不止?
或許正如“貼吧之父”俞軍此前所說：“百度的核心問題首先是價值觀，然后是激勵機制,?！笨雌饋恚壳鞍俣鹊膯栴}正在于價值觀與KPI之間如何平衡。
畢竟,，能力越大,，責任越大。平臺運營者不能僅僅考慮自己的商業(yè)利益,，還必須為這個平臺所影響到的人們負責,。
可以對比的是，此前《連線》雜志報道,，谷歌的廣告部門為了利潤,，主動幫助賣假藥者規(guī)避其公司的合規(guī)審查，使得大量假藥,、走私處方藥、非法藥物(如類固醇)廣告網(wǎng)頁長時間充斥其搜索結果,。FBI曾派出臥底對谷歌進行過調查,，最終谷歌不得不支付5億美元和解，同時起訴違法廣告商并重新雇傭了一個嚴格的新第三方驗證機構,。
根據(jù)今年1月,，谷歌公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年共計屏蔽了7.8億惡意廣告,，較2014年增長近50%。此外,，該公司2015年還屏蔽了1萬個銷售虛假商品的網(wǎng)站，關閉了1.8萬個銷售虛假商品的帳號,，同時屏蔽了1250萬個不合規(guī)的藥品廣告,。另外，谷歌還將3萬出售減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站列入黑名單,。
醫(yī)療廣告灰產(chǎn)背后：被慣壞的百度
就在五一前夕,，百度剛剛交出了2016年的第一季度財報。財報顯示,，第一季度總營收為人民幣158.21億元,，同比增長24.3%。
在百度營收增長的背后,，醫(yī)療廣告占據(jù)收入中多大的比重?
在公布財報后的財報電話會議上,，百度CFO李昕晢在回答中金分析師提出的“貴公司的廣告業(yè)務中，排名前五的廣告客戶來自于哪些領域?”時稱,，“主要來說,，排名靠前的廣告客戶來自于本地服務、零售,、醫(yī)療、教育和金融服務等行業(yè),。”
此前,，百度第二大廣告代理商山東開創(chuàng)集團股份有限公司申請掛牌新三板，記者閱讀公開轉讓說明書發(fā)現(xiàn),，在2013年度、2014年度,、2015年1-6月，開創(chuàng)集團的前五名客戶也都是醫(yī)院,。
以2015年1-6月為例,，公司前五名客戶為濟南青華醫(yī)院、濟南九龍泌尿?？漆t(yī)院,、濟南天倫不孕不育醫(yī)院、山東東方男科醫(yī)院,、濟南陽光女子醫(yī)院,，5家醫(yī)院銷售額2545萬元,，占公司當期總收入4.54%。
而翻閱公司的重大合同,，可以發(fā)現(xiàn),，該公司的大客戶不是醫(yī)院就是保健品公司,。
此前,，有媒體援引2013年莆田市委書記梁建勇的話稱：“百度2013年廣告總量260億元，莆田民營醫(yī)院就做了120億元,?！?/p>
有消息人士透露,，莆田系醫(yī)院過度依賴搜索引擎,，廣告投入的60%投給了搜索引擎，有醫(yī)院在搜索引擎上的推廣費用占到營業(yè)額的70%,、80%,。
另據(jù)深圳觸電電子商務有限公司創(chuàng)始人龔文祥提供信息,，很多大城市的醫(yī)療競價詞都漲到封頂，達到每次點擊999元,，這個價格也曾導致了莆田系醫(yī)院與百度的交惡,。
一位醫(yī)療界人士不久前接受第一財經(jīng)記者采訪時表示：“一些已經(jīng)運營比較成功的醫(yī)院不太需要通過百度來廣告，最有需要的是一些低端的醫(yī)院,，百度的導流對它們還是有一些幫助?！?/p>
另一位業(yè)內人士則告訴第一財經(jīng)記者，在莆田系醫(yī)院中,，不少都是從事男科、婦科,、整形美容等消費級市場，搜索引擎作為獲取用戶的流量入口,，對它們而言非常重要。
“在莆田系內部,，最早感受到百度最貴競價詞一次點擊999元的應該就是整形醫(yī)院了,，百度就是覺得他們有錢，醫(yī)院那邊這些年開得又太多,，全憑網(wǎng)絡推廣帶客人,，價錢越飆越高，剎不住車了,?！庇薪咏俣确矫娴臉I(yè)內人士向第一財經(jīng)記者透露,。
該人士曾向本報透露,，從十年前整形醫(yī)院開始出現(xiàn)，其廣告投放就一直采用了高頻次高費用的推廣方式,，——“像雪球一樣越滾越大,，到現(xiàn)在，整形機構營銷成本甚至平均占其總收入的50%～70%,，獲得一個有效用戶的成本已經(jīng)達到了1萬塊;當然,，百度也被慣壞了,?！彼f。
矛盾的另一面是,，盡管競價詞如此昂貴,，但到目前為止，這仍舊是莆田系醫(yī)院獲取用戶的“最有效”方式,。
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