云南網(wǎng)訊(記者彭錫)昆明網(wǎng)友“紅顏禍水”怎么也沒(méi)想到,短短3分鐘內(nèi),,信用卡里的就被刷了9.66萬(wàn)元,,并且是在異地分三次支付的。由于信用卡是連著手機(jī)的,,在發(fā)現(xiàn)卡被盜刷后,,劉小姐馬上聯(lián)系銀行掛失,并去派出所報(bào)了案,。截至27日,,當(dāng)事銀行表示,盡量縮短調(diào)查周期,,并在調(diào)查結(jié)果沒(méi)有出來(lái),、責(zé)任未認(rèn)定之前,暫不需要為盜刷的交易進(jìn)行還款,。
但該網(wǎng)友的疑問(wèn)也隨之而來(lái):對(duì)于不使用微信,、支付寶綁定、且長(zhǎng)期不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易的人來(lái)說(shuō),,這樣的盜刷是如何發(fā)生的,?而且還同時(shí)發(fā)生在北京與西安兩地?
信用卡異地被盜刷近10萬(wàn)元
7月26日,,一名網(wǎng)名為“紅顏禍水”的昆明市民講述了她遭遇到的信用卡被盜刷事件,。
7月22日,她在昆明順城購(gòu)物中心某店消費(fèi),,用信用卡通過(guò)POS機(jī)消費(fèi)891元,,并收到該交易短信提示。隨后剛進(jìn)入電影院就聽(tīng)到手機(jī)有連續(xù)的短信聲,,打開(kāi)一看發(fā)現(xiàn)在三分鐘內(nèi)聯(lián)系有三筆交易金額,,達(dá)到9.66萬(wàn)元。
“@紅顏禍水”立即沖出影院,,第一時(shí)間通知工行客服電話的同時(shí)跑進(jìn)剛消費(fèi)過(guò)的購(gòu)物店,,當(dāng)著店員的面,通知銀行自己的信用卡被盜刷了,,并表明非本人交易的3筆金額(距離收到短信3分鐘內(nèi)完成),,要求客服將交易攔截或撤銷(xiāo),。客服回應(yīng)稱(chēng),,這3筆POS機(jī)消費(fèi)于同一時(shí)段在商戶(hù)為“北京由匯服裝店”,、“西安高新區(qū)景遠(yuǎn)超市”的交易場(chǎng)所發(fā)生,交易已完成,,目前銀行只能先做??ㄌ幚恚ㄗh報(bào)案,。
客服還表示,,如果不是本人的交易行為,可以向銀行提出拒付申請(qǐng),,發(fā)來(lái)短信說(shuō)明需要提交的資料及投遞平臺(tái),,并說(shuō)可以去附近網(wǎng)點(diǎn)辦理。
之后,,該網(wǎng)友向110報(bào)了案,,并趕到大觀樓派出所做筆錄,詳細(xì)說(shuō)明了案發(fā)過(guò)程,,同時(shí)出示了信用卡確認(rèn),,案發(fā)時(shí)本人與信用卡的所在地是昆明。并向銀行提出了拒付申請(qǐng),。
卡沒(méi)有綁定支付寶,、微信
卡到底是如何被盜刷的?網(wǎng)友“紅顏禍水”對(duì)此很是納悶:卡明明在我身上,,怎么會(huì)突然在異地被盜刷呢,?
她表示,,自己的信息泄露,,到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題?而且對(duì)于不使用微信,、支付寶綁定,、且長(zhǎng)期不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易的人來(lái)說(shuō),這么大金額的盜刷實(shí)在太可怕了,!
該網(wǎng)友覺(jué)得賬戶(hù)安全得不到保障,,銀行的錢(qián)也不安全,已經(jīng)關(guān)停相關(guān)賬戶(hù),。
不過(guò),,7月27日,網(wǎng)友“紅顏禍水”表示,,工行云南分行會(huì)已經(jīng)對(duì)她的申請(qǐng)作出了回應(yīng):提請(qǐng)總部加快拒付申請(qǐng)辦理,,盡量縮短調(diào)查周期,,關(guān)于“拒付是否成功”給一個(gè)明確的結(jié)論;銀行會(huì)力爭(zhēng)滿足所提出的請(qǐng)求,,在調(diào)查結(jié)果沒(méi)有出來(lái),、責(zé)任未認(rèn)定之前,暫不需要為盜刷的交易進(jìn)行還款,,同時(shí)調(diào)查期間也不影響個(gè)人征信記錄,。
該銀行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人也表示,如果拒付不成功,,那么只能通過(guò)司法程序來(lái)進(jìn)行賠付定責(zé),。
對(duì)于盜刷信用卡案件,近期在社會(huì)上頻繁出現(xiàn),。那么,,持卡人都應(yīng)該注意什么呢?
1收到短信,、得知信用卡被盜刷時(shí),,應(yīng)第一時(shí)間收存好證據(jù),證明卡在自己身上(未丟失,、未被拿走),,證明自己不在盜刷地,不在“作案現(xiàn)場(chǎng)”,。
2用信用卡消費(fèi)時(shí),,注意保護(hù)好密碼,以防泄露,,視線別離開(kāi)用卡全程,,以防克隆、復(fù)制,。
3按照目前銀行規(guī)定,,如果不使用或取消信用卡密碼,憑簽名消費(fèi),,萬(wàn)一遭盜刷,,除了商戶(hù),至少銀行會(huì)負(fù)責(zé),。
4如手中信用卡透支額度較高,,建議降低最高透支額度,這樣一來(lái),,萬(wàn)一被盜刷損失較小,。需要注意的是,目前銀行愿意負(fù)責(zé)的額度有限,,很多銀行賠付金額最高不超3萬(wàn)元,。
5網(wǎng)購(gòu)需謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站,,當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),對(duì)方會(huì)提示輸入信用卡背面,,簽名后的三位CVV授權(quán)碼,,只要您在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西,再留下授權(quán)碼時(shí),,自己就已經(jīng)把卡片上CVV碼等信息暴露了,,對(duì)方無(wú)需密碼,就可盜刷消費(fèi),,因此不要輕易泄露,。
6用卡時(shí)注意環(huán)境的安全性。持卡人應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí),,在使用銀行卡時(shí)注意ATM機(jī)或POS機(jī)周?chē)袩o(wú)可疑設(shè)備,;排隊(duì)辦理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視,;進(jìn)行網(wǎng)上支付操作時(shí)注意網(wǎng)址是否正確,,網(wǎng)頁(yè)是否存在異常鏈接等。
7盡量不在公共WiFi下進(jìn)行網(wǎng)上支付,。在公共WiFi下進(jìn)行網(wǎng)上支付存在安全隱患,,容易導(dǎo)致銀行卡信息和密碼泄露。