(原標(biāo)題:“免費(fèi)旅游”搭臺演戲,,老人花萬元“團(tuán)購”保健品)
“公司回饋客戶,免費(fèi)旅游”67歲的宋英(化名)接到這個“天上掉餡餅”的電話后,,跟隨一家保健品公司到了房山六渡橋度假村,兩天下來,,不少老人花了萬元購買保健品。
但老人們不知道,,從一開始的電話邀約就是陷阱,。保健品公司從網(wǎng)上以兩毛到一百元不等的價格買來老人的資料,在位于北京回龍觀的出租屋里,,他們按照話術(shù),,先以旅游名義打電話邀約老人,“一天打上百個”,。老人約出來后發(fā)點(diǎn)小禮品,、再聘“養(yǎng)生專家”給看看,最后帶著老人參加會銷,。
之后的事兒,,就由會銷公司接手。組織游玩,、聽講座,、辦晚會、做實(shí)驗(yàn),、開藥方,,全部都是精心策劃,目的就是高價銷售保健品,。
用會銷督導(dǎo)徐秋婷的話說,,“這就是一臺戲,。”
尋找“退休金”客戶
和宋英一撥到六渡橋的李軍(化名),,出行前一星期接到免費(fèi)旅游邀約電話,。
“叔叔您好,告訴您一個好消息,,我公司舉辦新四大發(fā)明之一—酶法多肽申諾支持會,,于8月25日在六渡景區(qū)有2天的度假養(yǎng)生,您是公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的特邀嘉賓,,請問您有沒有時間參加?”
2016年8月26日上午,,六渡某酒店,會銷現(xiàn)場,,經(jīng)過眾多環(huán)環(huán)相扣的鋪墊,,“呂教授”在臺子上舉著“單子”,會銷領(lǐng)隊(duì)則帶著老人上臺搶“單子”,。
退休在家的李軍當(dāng)然有空,,但他有些懷疑,他們怎么知道自己電話?沒來得及多想,,電話那端那端的工作人員就再次邀請,,并保證“車接車送,不收費(fèi)用”,。李軍想,,閑著也是閑著,就答應(yīng)了,。
李軍不知道,,打出電話的人正坐在回龍觀一處出租屋,和另外四五個人一起大規(guī)?!把s嘉賓”,。在這里,李軍的信息備注著“買過保健品,、意向客戶”,。
“一天打上百個的,總有相信出來旅游的,,一次不行就再換別的名義邀請”,,“保健品公司老”總王曉林說,給老人們發(fā)幾份禮品,,再讓養(yǎng)生專家看看身體,,一般都會動心。
王曉林并沒有真正的公司,他絲毫不怕老人的質(zhì)詢,?!跋攘募页#俾腥?,問他大概用什么產(chǎn)品”,,根據(jù)產(chǎn)品,王曉林的“公司”變換了很多名稱,,“中科院”,、“農(nóng)科院”、“同仁堂”,、“石藥集團(tuán)”,,都被他拿來用過。旅游會銷的地方,,也從北京周邊發(fā)展到了河北,、天津等地。
6年來,,王曉林購買了上萬條老年人資料,。他稱價格兩毛到一百不等,資料中,,老人的姓名,、電話號碼、得過什么病,、買過什么產(chǎn)品,、精確到門牌號的家庭住址,一目了然,。
他也走過“彎路”,在QQ上買了很多亂檔資料,,成功率不高,。當(dāng)然也有“賺大了”的時候。他記得,,一次他花了1000元買了10條資料,,“肯定是好顧客,約出來就能賣貨的”,。賣方?jīng)]有騙他,,在這10位客戶身上,半個月賣出了18萬元保健品,。
現(xiàn)在他接手了另一朋友公司的資料,,反復(fù)使用,據(jù)他稱,每個老客戶都可以多次開發(fā),,賣給他們不同保健品,。
2016年8月26日上午,六渡某酒店,,會銷現(xiàn)場,,女領(lǐng)隊(duì)努力勸說圖中老人“買貨”。
為提高效率,,王曉林制定了話術(shù),,培訓(xùn)員工一個月,邀約老人出來旅游參會,。話術(shù)中強(qiáng)調(diào),,一定要搞清楚老人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和決定權(quán),以及是否參加過其他養(yǎng)生活動,,“至少是有退休金的優(yōu)質(zhì)客戶”,。
科普實(shí)驗(yàn)迷局
在這行做久了,王曉林結(jié)識了圈內(nèi)的會銷公司,,即專門組團(tuán)向老人高價兜售保健品的公司,。
惠眾國際組會公司便是其中之一,六渡橋旅游會銷上售賣的“富硒酵母β-葡聚糖”和“酶法多肽”,,都由“惠眾國際”組會公司提供,,王曉林只需把人帶來,剩下的事情就由會銷公司接手,。組織游玩,、聽講座、辦晚會,、做實(shí)驗(yàn),、開藥方,全部都是精心策劃,,目的就是售賣下活動上的保健品,。
用會銷督導(dǎo)徐秋婷的話說:“這就是一臺戲,每一個人都要扮演好自己的角色,,觀眾就是顧客,。”
8月25日的北京六渡橋驛捷度假酒店,,一個名為“中國夢健康夢--酶法多肽北京親情支持會”的活動,,正在如火如荼的進(jìn)行。與宋英同被邀約參會的還有其他50多名老人,。
2016年8月25日下午,,六渡某酒店,會銷現(xiàn)場,50位老人們統(tǒng)一面對著講臺坐著,,期間穿插坐著會銷的領(lǐng)隊(duì),。
“我們國家利用酶法這項(xiàng)技術(shù)合成的多肽,被稱為全球第一肽,。歡迎醫(yī)學(xué)博士呂昊澤,。”支持會上,,工作人員隆重介紹了這位戴著金絲眼鏡的青年男子,。
熟不知,在工作人員口中的博士,、教授,,在臺下卻有另一神秘身份。
呂昊澤被稱為“呂明,,呂總”,,正是這場活動的組織者,隸屬“惠眾國際集團(tuán)”,。8月22日,,他在同一場地組織了另外一場保健品會銷--“國家慢性病防治體系暨石藥防癌抗癌全民動員會”。兩場分別賣“酶法多肽”和“鴻洋神牌富硒酵母β-葡聚糖膠囊”保健產(chǎn)品,。
除了醫(yī)學(xué)博士,,呂昊澤還被冠以“酶法多肽實(shí)驗(yàn)室研究員”、“酶法多肽申諾執(zhí)委會的副主任”等多重身份,。
呂昊澤口中,,“酶法多肽”神乎其神,什么“鄒遠(yuǎn)東教授發(fā)明的酶法多肽,,是中國新四大發(fā)明之一”,,如何受國家領(lǐng)導(dǎo)人重視,獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎的屠呦呦已提名鄒遠(yuǎn)東為下一屆的諾貝爾獲獎?wù)?。呂昊澤的每次停頓,,會場都會響起保健品公司員工的叫好聲。
氣氛更熱烈的是第二天的實(shí)驗(yàn),。呂昊澤帶領(lǐng)工作人員在現(xiàn)場做“牛蛙實(shí)驗(yàn)”,將兩只牛蛙解剖,,拿出心臟,,一個放在清水中,十分鐘后心臟停止了跳動;另一個放在他們所謂溶有”酶法多肽“的藥水中,。
2016年8月26日上午,,六渡某酒店,會銷現(xiàn)場,會銷工作人員給每一位老人看這棵牛蛙心臟,,經(jīng)過浸泡“酶法多肽”,,四十分鐘后還有跳動。
“50分鐘了!還在跳!”呂昊澤一聲歡呼,,工作人員小陳立即端著牛蛙心臟托盤沖到臺下,,展示給老人們觀看。小陳所到之處都有圍觀年輕人驚嘆:“叔叔,,阿姨,,太神奇了,快看快看!還在跳!”歡呼聲伴隨著現(xiàn)場的納粹進(jìn)行曲一浪高過一浪,。
打“科技牌”是常用套路,。8月22日在驛捷度假連鎖酒店內(nèi)的會銷當(dāng)中,產(chǎn)品是“鴻洋神牌富硒酵母β-葡聚糖膠囊”,,同樣由惠眾國際組織售賣,。
23日清晨,參會的11位老人被安排尿檢,,滴入檢測試劑后,,根據(jù)反應(yīng)后的顏色對比比色板。結(jié)果顯示,,僅一位老人“可能沒有癌細(xì)胞”,。被檢測出癌細(xì)胞的老人,在平時檢查身體中并沒有發(fā)現(xiàn)問題,。
“你這沉淀物很多,,說明體內(nèi)臟東西多,有癌細(xì)胞,,需要高度重視”,,講師朱永霖看了一位老人的尿液后,得出了結(jié)論,。這樣的說法在這次的會銷講座中頻頻提到,,“臟東西順著你的血管流到腦部,腦梗,,流到肺,,肺癌,流到乳房,,乳腺癌……”
人們嚇壞了,,會議一結(jié)束,立馬有人買產(chǎn)品,,沒有購買的老人則被請出會場,。
“會中會”培訓(xùn),,套出老人存款
參會的老人宋英不知道,呂昊澤在晚上的培訓(xùn)會上,,斥責(zé)一位員工,,“為何帶來了她這位沒有退休工資的老人”。
晚上9點(diǎn)多,,參會的老人得以休息,,而就在這時,保健品公司的員工話術(shù)培訓(xùn)才剛剛開始,。
這是關(guān)鍵的一環(huán),,什么時候給導(dǎo)師拍照、什么時候給產(chǎn)品拍照,、什么時候鼓掌叫好,、什么時候搖頭嘆息,在培訓(xùn)會上員工依照話術(shù)進(jìn)行排練,。如何套取老人退休前的職務(wù),、是否有退休金,甚至存款多少,,都有相應(yīng)話術(shù),。
“來這里的目的只有一個,就是賣貨,?!泵阜ǘ嚯臅N督導(dǎo)徐秋婷說,晚飯后熱鬧的晚會,,也是“防止老年人聊天影響賣貨”而準(zhǔn)備的,。
第二天,“彩排”內(nèi)容被執(zhí)行,。會銷工作人員忽悠自己帶的老人,、或者代替老人上臺搶貨單,造成一種“能買到貨就很幸運(yùn)”的感覺,。如果有老人堅決不買,,銷售員工則不斷勸說,旁邊還有人策應(yīng),,偷偷打手勢,。
每盒葡聚糖9980元,酶法多肽6980元,。在王曉林與慧眾國際的協(xié)議中,,葡聚糖拿貨價2.8折,2794元,,酶法多肽2.5折,,1745元。除去每位老人270元的參會費(fèi),,每賣出一套,,他能拿到至少5000元的分成。一位講師稱,,“三年來酶法多肽已經(jīng)賣了70個億”,。
王曉林依然不滿意,他覺得惠眾國際的講師越來越不賣力了,,他拉過來的老人也越發(fā)難被忽悠,,猶豫要不要繼續(xù)參加下個月的8場會。
沒有惠眾國際,,王曉林還能找到其他的會銷,,不同的是,參會者與組會者五五分成,,不計參會費(fèi),,算是分銷模式。
2016年8月23日,,六渡某酒店,,早飯前,會銷的督導(dǎo),,正在房間給老人們做癌癥篩查尿檢,。
“賣的多就能拿到更低的折扣,酶法多肽我們拿過1.5折,?!倍咒N模式下,“全靠講師賣單,,1萬起價,,上不封頂,顧客有多少錢賣多少,?!敝v師賣價高分成也多,參會者和組會者掙得也更多,。
王曉林介紹,,如今的兩日游會銷模式,是“311”轉(zhuǎn)化而來,。
所謂“311”,,即第一天到會免費(fèi)發(fā)東西,結(jié)束時交10塊錢,,東西拿走;第二天再來,,交100塊錢,,又給好幾樣?xùn)|西拿走;第三天來了交1萬,給十樣八樣的,,說拿走第四天再來一萬塊錢退還,。第四天人就離開了。一場會下來,,卷走老年人幾十萬元,。
“那些東西根本不值錢,都是高仿殘次品,?!蓖鯐粤稚钪@樣做是詐騙,違法,,包括正在進(jìn)行的會銷兩日游,。
而另一位保健品公司老總黃貴則洗手不干了?!皩?dǎo)師為了賣貨讓一位得過中風(fēng)的顧客停藥,,只吃酶法多肽,結(jié)果半個月后中風(fēng)復(fù)發(fā),,公司賠了十多萬,。”
會銷背后
兩場會銷下來,,50位顧客買了44套產(chǎn)品酶法多肽,,6套葡聚糖,會銷公司賣出40多萬元,。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部官網(wǎng)顯示,,其教授名單上并沒有呂昊澤這個名字。而呂昊澤所在的“惠眾國際”,,由廣州眾健貿(mào)易有限公司和廣州通健貿(mào)易有限公司組成,。
工商資料顯示,兩個公司同一天注冊,,注冊地僅隔一條馬路,。其中“廣州通健貿(mào)易有限公司”的名字出現(xiàn)在了葡聚糖的藥瓶上。
這款打著“石藥集團(tuán)”旗號的保健品,,被稱獲得宋慶齡彩虹基金會支持,,基金會負(fù)責(zé)人對此表示否認(rèn),稱從未與“石藥集團(tuán)”合作,。
事實(shí)上,,產(chǎn)品所屬的“威海一家生物技術(shù)股份有限公司”并不是石藥集團(tuán)下屬公司。其保健功能為增強(qiáng)免疫力,,與防癌沒有直接關(guān)系,。協(xié)和醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生介紹,,老年人做腫瘤篩查,一般會檢測血理,、血清的腫瘤標(biāo)記物等復(fù)雜程序,。“僅靠顏色比對看是否含癌細(xì)胞,,可靠性無法考究”。
2016年8月22日晚,,六渡某酒店,,唐姓老師正在教授會銷領(lǐng)隊(duì)們,針對第二天上午賣貨,,老師和領(lǐng)隊(duì)如何配合,,抬高賣貨率。他教授大家賣貨時,,要有“狼性”,。
在葡聚糖會銷上為老人做診療的朱永霖,私下里多次被呂昊澤質(zhì)疑“到底能不能做診療,,別把老人說走了,。”
另一款酶法多肽發(fā)明人鄒遠(yuǎn)東,,在武漢生物工程學(xué)院官網(wǎng)上也找不到他的名字,。在國家知識產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站上也并無宣稱的酶法多肽的科技轉(zhuǎn)化成果——“三九牌調(diào)脂康口服液”相關(guān)專利。此外,,諾貝爾獎提名要求五十年內(nèi)保密,,根本不會有舉辦親情支持會的情況。
這種在保健品推銷人員口中號稱“啥病都能治”神藥,,甚至被搬上了某電商網(wǎng)站,,以每盒(10支)330元價格銷售,并可以半賣半送,,記者注意到,,這款口服液的批準(zhǔn)文號并非藥品,而是保健食品批號,。
對于牛蛙心臟實(shí)驗(yàn),,南昌大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院林剛老師解釋,牛蛙心臟離開活體放入清水本來就會很快死掉,,若放入生理鹽水中,,可以跳動至少三個小時。這一實(shí)驗(yàn)并不能說明保健品的作用,。
會上那些現(xiàn)場試藥后,,自稱疼痛瞬間消失的老人,,也并非遇到“神藥”。王曉林說,,敢在現(xiàn)場試藥的老人都是托兒,,這很簡單,只需讓這些老人免費(fèi)旅游,。
除此之外,,中國人民解放軍總醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)師閔穎認(rèn)為,如果老人服藥后,,疼痛瞬間消失,,說明口服液內(nèi)可能含有激素或者興奮劑。
然而騙局還將上演,,明后兩天,,新的保健品會銷還在河北懷來某酒店等著前來參加免費(fèi)旅游的老人們。