郭先生在途牛為家人訂的濟州島五日游訂單,。
新京報訊十一黃金周期間,,郭先生在網(wǎng)上為妻子和岳母辦理了前往韓國濟州島的五日跟團游。10月2日抵達韓國大邱國際機場轉(zhuǎn)機時,,由于二人沒有領(lǐng)隊,,且不持有目的地航班的票根,被韓國方面認定為個人旅行者而非團體游旅客,被扣押在“小黑屋”24小時后遣返回國,。途牛官方表示,該事件屬于個案,,是多方面原因造成的,,目前仍在和當事人就賠償事宜進行協(xié)商。
濟州島五日游中轉(zhuǎn)大邱被扣押
9月中旬,,郭先生在途牛APP上為妻子和岳母辦理了前往韓國濟州島的五日跟團游,,“考慮到時間不多,就選擇了免簽的濟州島作為目的地,。游期是10月2日至6日,。”
在郭先生提供的合同行程上,,注明“搭乘國際航班直飛濟州島”,,之后收到機票,,顯示的確是從韓國大邱中轉(zhuǎn)后,再飛往濟州島,。
“當時并沒有在意,,認為途牛這邊肯定是有規(guī)劃的?!惫壬Q,,10月2日,妻子與岳母在韓國大邱機場降落后,,兩人卻被韓國海關(guān)扣留遣返,,護照上還被蓋了“入國不許”的章。
“上午11點多,,我接到妻子的求助電話,,說被拒絕入境,現(xiàn)在要被送到一個密閉小屋等待第二天回國的航班,?!惫壬Q,從接到電話開始,,自己就一直嘗試聯(lián)系途??头で髱椭椭敢謾C和座機共撥打電話十余次,。但得到的回復(fù)始終是正在核實情況,。
據(jù)郭先生介紹,妻子和岳母和另外一對自由行的情侶,,在大邱機場被監(jiān)禁了24小時,。10月3日12點,在韓國海關(guān)要求下,,自己購買了當天機票,,家人直接押送至飛機最后一排,返回中國,。
“假期中間是岳母的生日,,本來自己假期要加班,沒辦法陪家人,,想讓兩人在國外度過一個特殊的假期,,沒想到遇到這種事?!惫壬植粷M,,最近幾日,自己都在安撫家人,,岳母已經(jīng)50多歲,,精神和身體狀態(tài)都不太好,。