郭先生在途牛為家人訂的濟(jì)州島五日游訂單。
新京報(bào)訊十一黃金周期間,，郭先生在網(wǎng)上為妻子和岳母辦理了前往韓國(guó)濟(jì)州島的五日跟團(tuán)游。10月2日抵達(dá)韓國(guó)大邱國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí),，由于二人沒有領(lǐng)隊(duì)，且不持有目的地航班的票根,，被韓國(guó)方面認(rèn)定為個(gè)人旅行者而非團(tuán)體游旅客,，被扣押在“小黑屋”24小時(shí)后遣返回國(guó),。途牛官方表示，該事件屬于個(gè)案,，是多方面原因造成的,，目前仍在和當(dāng)事人就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。
濟(jì)州島五日游中轉(zhuǎn)大邱被扣押
9月中旬,，郭先生在途牛APP上為妻子和岳母辦理了前往韓國(guó)濟(jì)州島的五日跟團(tuán)游,，“考慮到時(shí)間不多，就選擇了免簽的濟(jì)州島作為目的地,。游期是10月2日至6日,?！?/p>
在郭先生提供的合同行程上，注明“搭乘國(guó)際航班直飛濟(jì)州島”,，之后收到機(jī)票，顯示的確是從韓國(guó)大邱中轉(zhuǎn)后,，再飛往濟(jì)州島,。
“當(dāng)時(shí)并沒有在意,，認(rèn)為途牛這邊肯定是有規(guī)劃的?！惫壬Q,，10月2日，妻子與岳母在韓國(guó)大邱機(jī)場(chǎng)降落后,，兩人卻被韓國(guó)海關(guān)扣留遣返,，護(hù)照上還被蓋了“入國(guó)不許”的章,。
“上午11點(diǎn)多，我接到妻子的求助電話,，說(shuō)被拒絕入境,，現(xiàn)在要被送到一個(gè)密閉小屋等待第二天回國(guó)的航班,?！惫壬Q,，從接到電話開始，自己就一直嘗試聯(lián)系途?？头で髱椭椭敢謾C(jī)和座機(jī)共撥打電話十余次,。但得到的回復(fù)始終是正在核實(shí)情況,。
據(jù)郭先生介紹,，妻子和岳母和另外一對(duì)自由行的情侶，在大邱機(jī)場(chǎng)被監(jiān)禁了24小時(shí),。10月3日12點(diǎn),，在韓國(guó)海關(guān)要求下，自己購(gòu)買了當(dāng)天機(jī)票,，家人直接押送至飛機(jī)最后一排,，返回中國(guó),。
“假期中間是岳母的生日，本來(lái)自己假期要加班,，沒辦法陪家人,，想讓兩人在國(guó)外度過(guò)一個(gè)特殊的假期,，沒想到遇到這種事。”郭先生十分不滿,，最近幾日,，自己都在安撫家人,，岳母已經(jīng)50多歲,，精神和身體狀態(tài)都不太好。
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