資料圖,。張云 攝

“雙十一”已經(jīng)過去快兩周,，但不少市民反映下單貨物還沒收到，幾家快遞公司表示均現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,，加上部分地區(qū)天氣影響,，耽誤了配送進度。不少快遞員稱這段時間“忙瘋了”,，晚上9點多還在挨家跑,，北京晨報記者了解到有快遞員忙不過來拉著媳婦兒一起送。

貨物一直在路上

據(jù)張女士講,，直到昨日,，“雙十一”下單的包裹還有兩件在路上，“賣家發(fā)貨倒也沒耽誤,，就是這物流信息更新得太慢,，19號就已經(jīng)到北京，這都快3天了還沒派送,?！庇浾邚膹埮康奈锪餍畔⒅锌吹剑?1月11日凌晨她從優(yōu)衣庫天貓旗艦店下單一件衣服,，訂單次日發(fā)貨,。11月19日該商品到達北京，但至今該商品沒有配送到張女士手中,。

記者隨后從攬收包裹的宅急送公司了解到,，由于貨物嚴重積壓，造成貨物派送延誤,，客服人員表示,，“基本上每個用戶的包裹都無法按照以前的配送速度送達，請耐心等待,?！?/p>

記者多方了解后發(fā)現(xiàn)，不僅僅張女士遇到快遞變“慢遞”的情況,。大學生小劉“雙十一”當天下單的一件保暖褲也被“堵”在路上,，攬收包裹的圓通快遞也表示包裹多得送不完,，部分區(qū)域有積壓的情況。

早在11月12日,，國家郵政局就發(fā)布數(shù)據(jù)稱,，僅“雙十一”當天全國快遞企業(yè)處理快件2.51億件，同比增長52%,。多家快遞企業(yè)在網(wǎng)站,、微博發(fā)布消息告知用戶“雙十一”過后包裹派送可能會延遲。其中,，“數(shù)量多”是主要原因,，也有快遞員工表示天氣原因也是造成部分地區(qū)配送延遲的原因。

一天500件學校是大戶

“剁手”后收不到快遞,，買家比秒殺不到商品還急躁,，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)各快遞公司官方微博吐槽。也有市民抱怨,，有些快遞到不了,，就連想約個快遞員上門取貨寄個件也屢遭拒絕，“都忙著送貨呢,，沒時間接單發(fā)貨,。”

急壞了的除了等待包裹的買家,，還有手忙腳亂的快遞員,。朝陽區(qū)亞運村附近快遞配送站，一快遞員告訴記者,，過去一個小區(qū)一天跑一趟,，現(xiàn)在去三趟都送不完，每天送大概有300多件,，“我這還不算多呢，那些跑大學的同事,，高峰期時一天500件”,。為了能把東西送完，他早晨六點多起床后就忙個不停,，“有一天晚上9點多了還在送”,。因為有些快遞被配送得晚，他免不了還得遭遇冷臉,，“這活不好做,，只能賠個不是就趕緊送下一家了”。

貨物太多媳婦兒來幫忙

由于包裹多得送不完,，快遞員小鄭的愛人小林下班后一起幫忙,，夫妻倆通常到了一個小區(qū)后分別承擔幾個樓的任務,，然后挨家挨戶去送。小林說自己已不是第一次干臨時快遞員了,，“從去年‘雙十一’開始我就幫他送過快遞,，腿腳慢送得也慢，但多少能幫一些,，早送完他能早點回家,。”