■既沒有事前出示“搶救告知單”,,也沒有事后告知搶救原因和過程 ■孩子腦損傷確診,,父親認為因為醫(yī)院失職導致孩子錯過最佳治療時間
小安的腦損傷現(xiàn)在還看不出來,要不斷隨訪觀察,。
每當看到出生剛滿兩個月的兒子把頭偏向一側,或是眼睛長時間盯著某處,,抑或叫他名字卻得不到反應時,,“關于腦損傷”的種種恐怖想象就在錢毅腦中一次次冒出。
今年9月10日,,錢毅的兒子小安在禾新醫(yī)院五樓產房剖腹產出生——55歲的錢毅和38歲的妻子,,在準備了多年后,終于通過試管嬰兒的方式,,迎來了愛情的結晶,。
然而,迎來新生命的喜悅在24小時后成了對未來無盡的憂慮,。
小安僅出生一天,,錢毅就被告知,孩子急需轉院治療,。但禾新醫(yī)院此前從未告知,,孩子在出生時曾因嚴重窒息被搶救,且禾新醫(yī)院在事后又擅自修改了病歷……
承諾“新生兒24小時密切看護”的禾新醫(yī)院究竟對孩子做過些什么?
(應當事人要求,,錢毅,、葉文均為化名)
胃癌后試管嬰兒“得子”
2016年9月10日11時58分,錢毅的兒子小安在禾新醫(yī)院五樓產房剖腹產出生,,孕齡39周,,足月生產,體重3270克,,身長50厘米,。
約半小時后,躺在平板車上的錢毅妻子葉文和兒子一同被推出產房,,錢毅上前安撫還沒退麻的妻子時,,看到了自己等了三年的兒子:明亮的眼睛,圓潤的臉蛋,,嘴角瞇著,,“那一刻別提多開心了”。
接著,,妻子被推進VIP病房,,兒子被醫(yī)生推到新生兒科病房,沉浸在喜悅中的錢毅站在走廊上,,準備感謝接生的醫(yī)生護士,。
“我把你的孩子搶救過來了?!焙绦箩t(yī)院新生兒科的邱醫(yī)生走過錢毅身邊時說了這樣一句,,隨后徑直走向電梯,錢毅還沒反應過來,,電梯門就已關上,。
搶救,,這個詞經常在醫(yī)院聽到,但錢毅并沒能真正明白它的意思,。
55歲的錢毅和剛剛過完38歲生日的葉文,,等了這個孩子3年多。
時間回到2013年年初,,錢毅和葉文決定要個孩子,。彼時,葉文35歲,,已被歸屬為高齡產婦,,而丈夫錢毅剛剛從一場大病中恢復。
2010年,,年近50歲的錢毅被診斷出胃癌,,癌細胞出現(xiàn)轉移,病情不斷惡化,。經過1年多的化療和手術,,在切除80%的胃后,錢毅從鬼門關逃生,。經過一年多的恢復,,錢毅也做了完備的體檢,被告知身體條件可以要孩子,。
“以前我沒有打算生孩子,,年紀大了反而有了這個想法?!笔聵I(yè)成功,、交際廣泛的錢毅考慮到兩人年紀和身體狀況,為保險起見,,夫妻兩人決定通過試管嬰兒的方式人工受孕,。
2015年年底,葉文懷孕了,。
為了給妻子盡可能舒適的生產環(huán)境,,在咨詢過多家私立醫(yī)院后,錢毅選擇了上海禾新醫(yī)院,。
“我們購買了服務標準最高的‘豪華剖腹產套餐’,,包括剖腹產和4天的住院病房在內,共6萬元,。每次1000多元的掛號,、產檢費用需另外付?!卞X毅說,,醫(yī)院當時承諾,從產檢到生產全鏈條服務,,新生兒24小時密切看護,,病房一人一間,有冰箱,、電視,、單獨洗手間,產房就在同一樓層,。
嬰兒突發(fā)窒息轉院治療
9月10日下午2點左右,,小安被護士抱進房間,緊挨著術后傷口還未完全愈合的媽媽,。
護士并沒有留下更多囑托,,也沒有透露“新生兒入室檢查記錄”上記載的“新生兒輕度窒息”的內容。
下午4時30分,,先前曾透露嬰兒被搶救過的新生兒科邱醫(yī)生進來查房,。
葉文還記得當時的情景,邱醫(yī)生沒有帶著聽診器,,也沒有撥開襁褓,,只是看了看孩子,然后寫下了短短兩行的查房記錄,,大致內容為:體溫36.7℃,,呼吸平穩(wěn),“需細心觀察,,精心護理”,。
直到第二天下午,接班的新生兒科夏醫(yī)生來查房,,期間近10個小時,,除了進來查看產婦情況和給嬰兒喂奶粉的年輕護士外,邱醫(yī)生再沒有出現(xiàn)過,。
9月11日12點50分許,,嬰兒熟睡著,接班的夏醫(yī)生打開了孩子的衣服查看,,發(fā)現(xiàn)小安雖然沒有呼吸急促,,身體表面的情況也很正常,但在呼吸時出現(xiàn)了“肋緣吸凹”陽性表現(xiàn),,口中發(fā)出卟卟聲,,有點呼吸困難,用聽診器聽發(fā)現(xiàn)有雜音,,從業(yè)數十年的經驗告訴她,,這個癥狀不是正常孩子應該出現(xiàn)的,。
夏醫(yī)生建議錢毅最好讓孩子拍個胸片。胸片造影的結果被夏醫(yī)生記錄在“查房病程記錄單”里,,“雙肺內帶紋理增強模糊”“右肺葉見全程水平裂顯示”“有新生兒濕肺可能”,。
對于這一結果,夏醫(yī)生建議錢毅最好將嬰兒轉院至兒童??漆t(yī)院進一步診治,。
為什么突然出現(xiàn)這個狀況,錢毅想不通,。孩子一直在禾新醫(yī)院的房間里,,當天上午10點左右,護士還把孩子抱出去游泳了,,“一下子就嚴重到要轉院了,,我當時心里又著急又惱火?!?/p>
9月11日下午4點30分左右,,經過反復協(xié)商,家屬跟醫(yī)院終于達成一致,,先將小安轉至復旦大學附屬兒科(下文簡稱“兒科醫(yī)院”)醫(yī)院診治,,其他事情過后再談。
之后獲悉出生時曾被搶救
兒科醫(yī)院的入院檢查結果證實了夏醫(yī)生的診斷,,且病情有所惡化:嬰兒存在濕肺,、嚴重缺氧、心臟二級雜音,、兩腳發(fā)紫等癥狀,。兒科醫(yī)院當即緊急采取救治措施,同時希望能了解孩子之前在禾新醫(yī)院出生時搶救的具體過程以及用藥等信息,。
錢毅隨即與夏醫(yī)生取得聯(lián)系,,他直到此時才了解到,兒子出生時嚴重窒息,,搶救時進行過插管,,整個搶救時間為5分鐘,出生評分為4分,,搶救后,,評分為10分。
得知上述經過,,兒科醫(yī)院的醫(yī)生也意識到問題可能更嚴重,,建議錢毅給兒子做核磁共振腦電波進一步確認病情。
9月12日,,腦電波結果顯示,,小安除了腦部左邊有淤血之外,,在腦部內側重囊左右兩側有損傷。兒科醫(yī)院醫(yī)生委婉地透露,,嚴重窒息的結果可能會導致腦損傷,。
腦損傷,這個詞對錢毅來說既陌生又熟悉,,他一個朋友的兒子也是出生時難產窒息造成腦損傷,后來成了腦癱,。
這一切發(fā)生的太突然,,他決定先瞞著傷口還沒痊愈的妻子,同時也決定要跟禾新醫(yī)院討個說法,。
錢毅后來從禾新醫(yī)院復印的“新生兒出生記錄”中看到,,小安出生1分鐘時,呼吸淺,、哭聲小,、肌肉張力松弛、導管插鼻和彈足底反映微弱,、身體皮膚發(fā)紅肢體發(fā)紫,,滿分為10分的新生兒綜合評分,小安只有4分,,需要立即搶救,。但自始至終,禾新醫(yī)院既沒有在事前向家屬出示“搶救告知單”,,也沒有在事后告知搶救的原因和過程,。
為什么新生兒出現(xiàn)窒息以及搶救過程均未告知家屬?
醫(yī)院搶救時的插管措施是否規(guī)范?
然而,面對這一串的質問,,禾新醫(yī)院一改對客戶親和的態(tài)度,,改由律師出面,強硬地拒絕給出任何回應,。
無奈之下,,錢毅向徐匯區(qū)衛(wèi)計委反映此事,由徐匯區(qū)醫(yī)療調解委員會介入調查,。
此后9天,,葉文繼續(xù)在禾新醫(yī)院住院,掛念兒子的葉文整晚整晚地失眠,,孩子不在身邊的第一晚,,她更是哭了一整夜。
原始和封存病歷有變化
9月19日,,小安從兒科醫(yī)院出院,。兒科醫(yī)院出具了“新生兒出院后門診隨訪知情同意書”,,醫(yī)院的診斷情況不容樂觀:新生兒窒息、濕肺,、先天性卵圓孔未閉,、新生兒敗血癥(臨床)。最后一項“新生兒腦病(腦損傷)?”的疑似診斷,,在錢毅的心里埋下一顆不知何時爆發(fā)的定時炸彈,。
當天,錢毅想把兒子先帶回媽媽身邊,,但遭到了禾新醫(yī)院的拒絕,。醫(yī)院的理由是,孩子已經從禾新醫(yī)院轉院了,,再回來“名不正言不順”,。
院方的態(tài)度直接點燃了錢毅心中壓抑許久的怒火,“我老婆還住在醫(yī)院,,讓分別這么長時間的孩子先回到母親身邊,,然后再一起去月子中心,這個要求過分嗎?還是你們醫(yī)院害怕承擔應有的后果?”最終,,禾新醫(yī)院還是接納了嬰兒,。
9月20日,在徐匯區(qū)醫(yī)調委的督促下,,禾新醫(yī)院通知錢毅就此事進行商談,,一場父親和醫(yī)院的戰(zhàn)火,愈燃愈烈,。
當天下午2點,,錢毅和律師帶著一份草擬的備忘錄來到禾新醫(yī)院,提了四點內容:1,、封存醫(yī)學病歷檔案;2,、禾新醫(yī)院后期對孩子進行持續(xù)的關注和陪同隨訪;3、家屬購買的6萬元套餐只能在醫(yī)院住4天,,產婦后來多住的幾天費用如何測算;4,、孩子后期隨訪的過程中,如果孩子身體出現(xiàn)問題(一般要6個月至1年才能看出孩子是否存在腦損傷等其他問題),,要求有第三方機構介入并進行鑒定,,如果鑒定結果為醫(yī)院在孩子出生時存在醫(yī)療過錯等情況而造成的問題,醫(yī)院需負其相關責任并進行相關賠償,,同時雙方需就此事簽署一個書面說明,,認可有此事的存在。
院方派出的會談隊伍包括市場部吳小姐、幫葉文接生的楊副院長,、新兒科夏醫(yī)生和一名法務,。
對于錢毅提出雙方簽署備忘錄的要求,院方一直沒有明確的態(tài)度,。當天的會談一直僵持到晚上8點,,院方這時才到場的一位律師明確表示:除封檔案外,上述其余三條均不能達成一致,。
最終,,錢毅同意當晚先把病歷檔案封存,其他事項再議,。
在此過程中,,院方工作人員一個小動作卻引起了錢毅的警覺。他起身離開會議室,,路過一間辦公室時清楚地看到,之前與他會談的吳小姐與旁邊的女工作人員正在整理檔案,,但一見到他,,兩名工作人員突然慌亂無措,胡亂地將手中拿著的文件往包里一塞,,他直覺這里面可能有貓膩,。
當晚11點,開始封存病歷檔案,。吳小姐從包里拿出備封的文件夾時,,錢毅問了一句“檔案是不是修改過?”對方突然神情慌張,并試圖將擺在桌上的檔案袋抽回,。
錢毅迅速伸手將檔案袋按住,,“誰也不能動!”雙方對峙情緒一度劍拔弩張,為了避免不必要的沖突,,錢毅選擇了報警,。
“在兒子轉院時,我到禾新醫(yī)院來復印過當時的原始病歷,,包括手術間里的‘分娩記錄’,,并且拍了照片?!本斓綀龊?,錢毅當著民警的面查看了病歷。經過對比,,他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院準備封存的檔案中,,好幾份材料都發(fā)生了變化。
在“上海禾新醫(yī)院新生兒出生記錄”上,原始病歷中的“氣管插管‘1’ 次”,,被篡改成了“氣管插管‘無’次”,,原先的阿拉伯數字“1”,經勾畫篡改變形為漢字“無”,,旁邊添加了四個字“喉罩吸氧”,。
在“分娩記錄”里,原件中“急救處理”一項記載的“稀粘液,、氣管插管1次”字樣被一道橫線劃去,,后面重新添加了“喉罩吸氧1次,Apgar
評分(即新生兒評分)10”的內容,。
錢毅隨即提出要所有檔案的復印件,,同時要求封存原始病歷,目的為日后走司法訴訟程序時提供筆跡鑒定之用,。
“根據規(guī)定,,你只能封存復印件?!痹悍铰蓭煈B(tài)度強硬,。
“你給我24小時,明天讓徐匯區(qū)醫(yī)療委介入調查,?!卞X毅也表明自己的立場。
“好,,就等你24小時,,你搞不出來,我明天下午5點就拆了,?!痹悍铰蓭熋銖娡狻?/p>
在民警和雙方律師的見證下,,院方提供了復印件,,封存了原件,錢毅拍照并簽字確認,。雙方暫時熄火,。
新生兒腦損傷被確診
9月26日,小安從兒科醫(yī)院出院一周后,,錢毅拿到了“出院小結”,。先前簽署的“隨訪知情同意書上”,“新生兒腦病(腦損傷)?”的疑似診斷結論被確認,。
咨詢過國內外熟識的新生兒科專家后,,錢毅了解到,,“新生兒窒息”和“新生兒濕肺”這兩種情況,每個新兒生都有發(fā)生的概率,,只要及時處理就不會留下后遺癥;“先天性卵圓孔未閉”指新生兒的心臟有一個門沒關,,90%的孩子在其生長發(fā)育中能自我愈合,后期通過手術也能修復;而“新生兒敗血癥”,,小安已經沒有了,。“最關鍵的是腦損傷,,最壞的結果是腦癱,。我兒子的損傷程度現(xiàn)在還看不出來,要不斷隨訪觀察,?!?/p>
造成現(xiàn)在的處境,錢毅歸結于禾新醫(yī)院相關醫(yī)生的失職,。
“醫(yī)院和醫(yī)生為什么沒有及時告知新生兒有窒息情況?為什么對家屬隱瞞搶救過程?醫(yī)院有沒有做到先前承諾的對新生兒24小時密切監(jiān)護?”錢毅認為,,因為醫(yī)院的失職,導致他兒子錯過了最佳的治療時間,,有可能造成了不可逆的損傷,。
盡管記者多次嘗試聯(lián)系禾新醫(yī)院,但這家在官網首頁掛著“國際私家貴族產科”的醫(yī)院,,最終還是沒有接受晨報記者的正式采訪。
【新聞延伸】
病歷究竟屬于修正還是篡改?
此前,,禾新醫(yī)院曾通過醫(yī)調委向錢毅解釋,,“修改病歷”的原因是醫(yī)生搞混了“插管”與“喉罩”的概念。但這個解釋反而加重了錢毅的疑惑,,他咨詢了幾家公立醫(yī)院的兒科醫(yī)生,,對于所謂的“喉罩”都很陌生。
禾新醫(yī)院一名不愿透露姓名的新生兒科醫(yī)生私下對記者解釋,,“新生兒出生時如果沒有呼吸,,一般會先采取面罩加壓供氧的方式,輔助呼吸,。面罩不起作用時,,就會采取插管的搶救技術,將一根特制的氣管內導管經聲門置入氣管,,通氣供氧,。這家醫(yī)院說的‘喉罩’,是面罩加上一個小喇叭口形狀的導管裝置,,把導管放在氣管管口(咽喉處),,對新生兒進行供氧,說是創(chuàng)傷比較小。但這個‘喉罩’我沒有臨床操作過,,之前也沒見過,。據我了解,目前上海好像只有這一家醫(yī)院在用,?!?/p>
公開的醫(yī)學報道曾提到,在搶救時,,喉罩置入時刺激輕,,且插入容易操作,有效減少聲帶和氣管的機械性損傷,,減少喉痙攣的發(fā)生率,,拔除后并發(fā)癥少。
“從我的角度看,,醫(yī)院改把‘插管’篡改為‘喉罩’就是在欲蓋彌彰,,避重就輕?!卞X毅出示了除上述兩份原始記錄外,,更多表明存在“插管”的證據:一份“臨時醫(yī)囑單”上記錄,“2016.9.1012:10氣管插管×1次執(zhí)行時間12:00”;“主治醫(yī)師查房病程記錄單”記錄,,“2016.9.1012:30氣管插管加壓吸氧”;“住院賬款明細”有一項計價碼為“23009”,,中文名稱為“新生兒氣管插管(搶救)”的收費項目,金額為500元,。
禾新醫(yī)院提供封存的病歷與原記錄之間的變化,,是否如錢毅所指,存在“篡改”病歷的過錯呢?
針對病歷書寫的相關規(guī)范,,徐匯區(qū)衛(wèi)計委下屬的衛(wèi)生監(jiān)督所接受了記者的采訪,。
衛(wèi)生部2010年頒發(fā)的新版《病歷書寫基本規(guī)范》第七條規(guī)定:病歷書寫過程中出現(xiàn)錯別字時,應當用雙線劃在錯別字上,,保留原記錄清晰可辨,,并注明修改時間、修改人簽名,,不得采用刮,、粘、涂等方式,,掩蓋或試圖除去原來的字跡,。
“《規(guī)范》規(guī)定可以修改的情況是,出現(xiàn)了錯別字才能改,,也就是說只有筆誤的時候才能改,。而且修改也有相應的規(guī)范,,要有修改時間和修改人簽名,這些都是明文規(guī)定的內容,?!毙靺R區(qū)衛(wèi)監(jiān)所的李醫(yī)生告訴記者,如修改的內容在原則上顛覆了原記錄,,影響了治療過程記錄的客觀性,,都是不合規(guī)的。
李醫(yī)生還表示,,病歷記載的變化如影響司法機關對醫(yī)療過程的判斷和追溯,,不能作為鑒定的依據,可視為醫(yī)院存在篡改或者病歷資料的情節(jié),。根據 《中華人民共和國侵權責任法》第58條第三款規(guī)定,,偽造篡改或者銷毀病歷資料,可推定醫(yī)療機構有過錯,。
錢毅說,,他自己得胃癌的時候,心里都沒這么害怕過,,但面對兒子今后還要不斷隨訪的現(xiàn)狀,,他直言:“我還沒做好準備面對最壞的結果?!?/p>原標題:嬰兒確診腦損傷 家長質疑醫(yī)院隱瞞搶救并篡改病歷