王芳說：“作為家長,，無論是哪一方，都應(yīng)先多聽聽孩子怎么說，不要急著下結(jié)論,。要先‘確認(rèn)事實(shí)’,，不能‘感情用事’,，在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上,，多溝通,。作為班主任,，應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)了解問題始末,，然后及時(shí)通知家長,。如果孩子有應(yīng)激反應(yīng)，校方應(yīng)及時(shí)找專業(yè)人士對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo),?！?/p>

溫鴻洋認(rèn)為，施暴者和受害者應(yīng)該區(qū)分對(duì)待,，“關(guān)注施暴者,，我們要關(guān)心學(xué)校怎么處理，家庭怎么補(bǔ)償,，怎樣妥帖地懲罰,。而關(guān)注受害者，我們要關(guān)注心理疏導(dǎo),。父母要告訴孩子,，被欺負(fù)不是他們的錯(cuò)，不要讓孩子感到自卑,，不要讓孩子毀了自信,，要給孩子足夠的安全感”。

一些父母認(rèn)為,，被欺凌后最好的方式是“打回去”,，溫鴻洋認(rèn)為這并不可取?！安荒芙毯⒆佑猛瑯拥姆绞饺ソ鉀Q問題,，這樣他就成為下一個(gè)欺凌者，要分清欺凌的程度,，懂得談判和尋求幫助,。”

同時(shí),，專家表示,，要認(rèn)清這些是成長中不可避免的插曲，不能選擇逃避,?！白罾硐氲慕鉀Q辦法是在三方的努力下，施暴方真摯地道歉,，孩子們‘握手言和’,。當(dāng)然，三方的‘擔(dān)當(dāng),、理性,、寬容、仁慈’是這個(gè)結(jié)果的基礎(chǔ),?！蓖醴颊f,。

成長的問題更重要

在這個(gè)事件的討論中，校園欺凌的預(yù)防和處理是一個(gè)重要的方面,。溫鴻洋認(rèn)為,，最迫切的是“老師應(yīng)該思考如何避免欺凌的發(fā)生，父母應(yīng)該思考自己的孩子在欺凌事件發(fā)生時(shí)會(huì)屬于哪個(gè)群體,，應(yīng)該如何教育”,。

如何避免校園欺凌事件？“班主任老師,、德育老師,、教務(wù)老師和心理老師應(yīng)協(xié)同工作?！睖伉櫻笳f,。

王芳也表示：“德育課、心理課,、班會(huì)課以及班主任的日常教育都應(yīng)體現(xiàn),。”

而在宏觀層面,，此前國家對(duì)預(yù)防和處理校園欺凌作出了新的規(guī)定,。11月初，教育部聯(lián)合中央綜治辦等九部門印發(fā)了《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》),，明確提出“對(duì)屢教不改,、多次實(shí)施欺凌和暴力的學(xué)生，應(yīng)登記在案并將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),，必要時(shí)轉(zhuǎn)入專門學(xué)校就讀”,。

對(duì)于構(gòu)成違法犯罪的學(xué)生，《意見》也有相關(guān)對(duì)策,，比如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)區(qū)別不同情況,，責(zé)令家長或者監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教，必要時(shí)可由政府收容教養(yǎng),，或者給予相應(yīng)的行政,、刑事處罰”。

但總體來說,，法律法規(guī)制度的完善以及落實(shí),，仍然還有很長的路要走。而在這些制度規(guī)定真正發(fā)揮功效之前,，依然有不少家長擔(dān)心自己的孩子成為學(xué)校里的“邊緣人”,。王芳說：“預(yù)防和處理校園欺凌事件不能頭疼醫(yī)頭,、腳疼醫(yī)腳,，而是一個(gè)需要方方面面關(guān)心和努力的問題,，是一個(gè)需要付出巨大愛心和精力的問題，不要讓孩子感到有‘愛的缺失’,，也不要過度關(guān)注成績,，孩子成長的問題更重要?！?/p>

(本報(bào)記者 姚曉丹）