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醫(yī)護(hù)到家APP請上門護(hù)士:不看藥品說明直接輸液(2)

2017-02-27 19:51:25    新聞晨報(bào)  參與評(píng)論()人

令王女士吃驚的是,小藥瓶上全是日語,,但這位上門護(hù)士既沒有看,,也沒有問,直接就給她扎針了,。

胡詩詩說,,由于王女士是第一次打這個(gè)針,按照規(guī)定她至少要等20分鐘才能離開,。如果以前打過,,那么,她扎上針就可以走了,。

在接下來的20分鐘,,胡詩詩掏出手機(jī),找到該平臺(tái)相關(guān)告知頁面,,讓王女士簽字認(rèn)可,。王女士表示想看一看告知內(nèi)容,但胡詩詩說,,不需要看了,網(wǎng)上都有,,可以到自己的手機(jī)上看,。

王女士說,直到她提出要查看一下護(hù)士從業(yè)資格證書,,胡詩詩才從包里拿出證書來,。資料顯示,胡詩詩原本在一家民營醫(yī)院執(zhí)業(yè),,后來轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院,,都是在上海市衛(wèi)生主管部門注冊的。

大約輸液10分鐘后,,王女士逐漸感到不適:心慌,、耳鳴、發(fā)冷等,隨即要求胡詩詩減慢輸液速度,,但不適的反應(yīng)并沒有緩解,。

此時(shí),胡詩詩沒有采取任何應(yīng)急措施,,只是笑著說了一句:“也許是你自己心理緊張吧,。”

胡詩詩離開后,,王女士喝了大約1000ml溫水,,過了兩個(gè)多小時(shí),身體才逐漸恢復(fù)正常,。

后來,,記者了解到,這瓶名叫“鉑金”的美白針劑,,必須用250ml的鹽水稀釋,,而且女性在月經(jīng)期間禁用;注射期間禁止食辣,、飲酒,、禁止食用海鮮。

王女士說,,這名上門的護(hù)士既沒有詢問藥品來源,,也沒有看藥品說明,便直接使用了100ml鹽水稀釋即進(jìn)行輸液,,也沒有詢問“患者”是否處于月經(jīng)期,,也沒有告知“患者”用藥禁忌。

王女士還注意到幾個(gè)細(xì)節(jié),,在處理醫(yī)療垃圾時(shí),,胡詩詩直接把配藥針頭拔下來,就扔進(jìn)了塑料袋里,,沒有對(duì)銳利的針頭作相應(yīng)處理,。而且,胡詩詩始終沒有戴口罩,。

說是有保單但不寫受益人

護(hù)士上門,,打完針就走了,萬一出了事怎么辦,?

王女士回憶,,后來曾收到平臺(tái)發(fā)來的短信,說是人保意外險(xiǎn)保單號(hào),,而支付頁面上顯示的卻是人保財(cái)險(xiǎn),。她曾試圖通過人保財(cái)險(xiǎn)驗(yàn)證保單號(hào)真?zhèn)危樵兿到y(tǒng)卻提示沒有購買過保險(xiǎn)。

撥打“醫(yī)護(hù)到家”的電話咨詢后,,工作人員說,,是由于用戶已經(jīng)點(diǎn)擊“服務(wù)完成”,保單就自動(dòng)失效了,,這份保單只保24個(gè)小時(shí),。

那么,保險(xiǎn)的期限究竟是從下單開始,,還是從服務(wù)行為發(fā)生或者結(jié)束時(shí)開始呢,?

對(duì)此,上述工作人員沒有給出解釋,。

后來,,經(jīng)過交涉,“醫(yī)護(hù)到家”APP 后臺(tái)工作人員發(fā)來了一份0.82元的保單,,保額30萬元,,但該保單顯示投保人是北京千醫(yī)健康管理有限公司,并沒有指明受益人,。

[記者調(diào)查]

簽約護(hù)士:上門抽血違法,,但不做,平臺(tái)就會(huì)屏蔽我賬號(hào)

近日,,記者輾轉(zhuǎn)找到在“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái)簽約的一位李姓護(hù)士,。她是一家民營醫(yī)院的注冊護(hù)士,去年成為該平臺(tái)簽約護(hù)士,。

李護(hù)士說,,雖然該平臺(tái)自制的《上門知情同意書》中規(guī)定,護(hù)士須按正規(guī)醫(yī)院開的處方和院外注射證明注射,,但實(shí)際上,,一些護(hù)士多按客戶要求進(jìn)行藥物配比、注射,。

李護(hù)士告訴記者,,如果是疾病檢測,通常都是在醫(yī)院采血,,醫(yī)院不會(huì)為外來血樣進(jìn)行疾病檢測。通過平臺(tái)叫護(hù)士上門去抽血的,,幾乎都是通過非法渠道做胎兒性別鑒定的,,“我也知道,上門抽血是診療行為,,是違法的,,但如果不做,平臺(tái)就會(huì)屏蔽我們的賬號(hào)?!?/p>

李護(hù)士說,,有一次她接了一個(gè)上門輸液的訂單。到了患者家后,,才知道患者要打一種乳腺癌的化療藥,,而這是不允許在醫(yī)院外注射的,即使在醫(yī)院內(nèi)打,,也要在主治醫(yī)生的指導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行,。

“當(dāng)時(shí)我就給平臺(tái)打電話,平臺(tái)的人說你不打可以,,我們找別人去打,!”李護(hù)士說,在這樣的情況下,,她們通常會(huì)妥協(xié),,因?yàn)椴淮蜥槻粌H拿不到錢,上門成本都得自己承擔(dān),。

她無奈地說:“很多時(shí)候,,只要上門了,能做的不能做的,,都得做,。”

“醫(yī)護(hù)到家”:是做健康管理服務(wù)不是診療,,不需要通過衛(wèi)生部門

記者查詢發(fā)現(xiàn),,APP平臺(tái)“醫(yī)護(hù)到家”,是北京千醫(yī)健康管理有限公司運(yùn)營的,。

該平臺(tái)首席運(yùn)營官魏貴磊告訴記者,,他們確實(shí)沒有在上海市衛(wèi)生主管部門備案或者獲得許可,“我們做健康管理服務(wù),,不是診療行為,,所以,不需要通過衛(wèi)生主管部門,?!?/p>

記者看到,該公司的經(jīng)營范圍里的確有“健康管理”的內(nèi)容,,但是該經(jīng)營內(nèi)容也被特別注明“須經(jīng)審批的診療活動(dòng)除外”,。

魏貴磊說,護(hù)士上門打針之前,,醫(yī)生看病開藥,,這是診療行為,;但他們的護(hù)士上門,憑醫(yī)囑打針,,這個(gè)是服務(wù),,不屬于診療行為,“當(dāng)然,,我們也不排除有護(hù)士上門不按規(guī)范操作,,我們正在這方面的管理上下功夫?!?/p>

上海市衛(wèi)計(jì)委衛(wèi)生監(jiān)督所表示,,只有取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的單位才可開展診療活動(dòng);“醫(yī)護(hù)到家”APP目前并未在上海衛(wèi)監(jiān)部門備案,,衛(wèi)監(jiān)部門沒有掌握相關(guān)信息,。

目前,市衛(wèi)計(jì)委衛(wèi)監(jiān)所正通過“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái)上公開的上海醫(yī)護(hù)人員名單,,對(duì)部分參與該平臺(tái)業(yè)務(wù)的醫(yī)護(hù)人員開展調(diào)查,。

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