女兒小云(化名)因?yàn)橐粡埻藷N而額頭過(guò)敏,，西安鞏先生至今想起來(lái)還是很心疼,。

家長(zhǎng)：退熱貼貼了3小時(shí) 額頭出現(xiàn)過(guò)敏紅斑

5月8日凌晨2時(shí)許,，18個(gè)月大的嬰兒小云突發(fā)高燒,?！爱?dāng)時(shí)已燒到38.5度，我們趕緊給孩子貼了片退熱貼。”鞏先生說(shuō),，“退熱貼是0-2歲專(zhuān)用?！?/p>

但當(dāng)天,，小云的體溫在2小時(shí)后攀升到39.3度?！拔液蛺?ài)人覺(jué)得不大好,，決定到西安兒童醫(yī)院看急診。排隊(duì)掛號(hào)時(shí),，大約凌晨5時(shí)許,，愛(ài)人發(fā)現(xiàn)孩子的額頭有點(diǎn)紅，便把退熱貼撕下來(lái),。額頭已有2處大紅斑,，每個(gè)大約5厘米左右。就診時(shí),，醫(yī)生看了女兒額頭的紅斑,，說(shuō)屬于過(guò)敏?！膘栂壬f(shuō),，“醫(yī)生開(kāi)了一瓶在過(guò)敏處擦拭的‘替硝唑氯化鈉注射液’?！碑?dāng)日10時(shí)許,，待女兒的體溫得到控制后，鞏先生前往購(gòu)買(mǎi)該退熱貼的孕嬰店豐禾路店“討說(shuō)法”,。

華商報(bào)記者了解到,，目前小云已基本痊愈，只是過(guò)敏出皮膚尚有些粗糙,。鞏先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)還流膿水,，還好正在好轉(zhuǎn)。但我對(duì)相關(guān)工作人員的處理方法不滿(mǎn),。孩子過(guò)敏,，家長(zhǎng)跟著操心，廠家應(yīng)進(jìn)行精神賠償,，并向我們致歉,。”

廠家：正在調(diào)查為何過(guò)敏

華商報(bào)記者致電退熱貼的上海生產(chǎn)廠家,，相關(guān)負(fù)責(zé)人江女士稱(chēng)：“我們一直在積極處理此事,。”

江女士說(shuō)：“公司已將鞏先生剩余的2盒生產(chǎn)批號(hào)為20160518的退熱貼原價(jià)買(mǎi)回，已送往檢測(cè)機(jī)構(gòu),，預(yù)計(jì)3個(gè)月會(huì)有結(jié)果,。”

對(duì)于小云使用退熱貼出現(xiàn)過(guò)敏一事,，江女士盡管不斷抱歉,，但還是說(shuō)尚無(wú)法肯定小云的過(guò)敏是由產(chǎn)品引起?！笆褂梅椒ú划?dāng)如整夜使用,，或孩子自身屬于過(guò)敏體質(zhì)有有可能引起過(guò)敏?！苯空f(shuō),。

對(duì)于鞏先生的質(zhì)疑，江女士則稱(chēng)：“我們會(huì)按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi),。至于精神賠償,，暫時(shí)沒(méi)收到相關(guān)通知?！?/p>

昨日,，華商報(bào)記者看到外包盒上印有‘不易引起過(guò)敏反應(yīng)，皮膚敏感的嬰兒也可使用”的字樣,。江女士說(shuō),，“產(chǎn)品只在去年出現(xiàn)過(guò)2例過(guò)敏，2017年的新包裝上已增加相關(guān)提示,?！?/p>

記者看到該產(chǎn)品外盒左側(cè)印有“可以有效吸收熱度，將熱氣散發(fā),，在4小時(shí)內(nèi)持續(xù)降低肌膚溫度，令肌膚有冰涼的效果,。只要貼片仍然濕潤(rùn),，即使感覺(jué)到貼片溫度變了，冷卻效果也不受影響,，繼續(xù)持久作用”的字樣,，記者詢(xún)問(wèn)江女士這是否意味著退熱貼使用最好不要超過(guò)4小時(shí)時(shí)，她回復(fù)“是”,。

市民質(zhì)疑：母嬰店能售賣(mài)一類(lèi)醫(yī)療器械嗎?

鞏先生還說(shuō)道：“前幾次我們買(mǎi)退熱貼都在藥店購(gòu)買(mǎi),，這次在母嬰店買(mǎi)就出了問(wèn)題。母嬰店可以出售退熱貼這類(lèi)藥品嗎?”對(duì)于鞏先生的疑問(wèn),，華商報(bào)記者撥打12331食品藥品投訴熱線,，但工作人員稱(chēng)工作日才能回復(fù)。

華商報(bào)記者走訪了豐禾路、西安市兒童醫(yī)院及西影路附近的9家母嬰店及母嬰連鎖超市,，除1家店員說(shuō)退熱貼剛賣(mài)完外,，其他都有不同品牌的退熱貼售賣(mài)。

華商報(bào)記者查閱相關(guān)資料,，退熱貼屬于一類(lèi)醫(yī)療器械,。根據(jù)2014年6月頒布的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，“按照醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)程度,，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)實(shí)施分類(lèi)管理,。經(jīng)營(yíng)第一類(lèi)醫(yī)療器械不需許可和備案，經(jīng)營(yíng)第二類(lèi)醫(yī)療器械實(shí)行備案管理,，經(jīng)營(yíng)第三類(lèi)醫(yī)療器械實(shí)行許可管理,。”,。

但鞏先生仍認(rèn)為：“我們?cè)撜艺l(shuí)投訴,。孩子就這樣白白過(guò)敏嗎?”