“費用是代叫人結(jié)賬，是不會涉及到您的財產(chǎn)損失的,?！保头?/p>

“但是我不認識他，我也不希望他幫我叫車,?！保◤埮浚?/p>

“針對目前的話，平臺確實沒有權(quán)限進行處理,，很抱歉,。”（客服）

張女士丈夫李先生說,，“我們給了很多建議了,，要不就暫停代叫車服務(wù),，要不就暫停幫我叫車那個人的賬號，但是滴滴任何動作都沒有做,?！?/p>

隨后，記者也就此事再次致電滴滴客服,，工作人員表示此前的確已多次收到張女士投訴,，現(xiàn)階段只能再次幫其遞交資料并加急處理。

滴滴公司客服人員：“只能再讓工作人員進行處理一下了,。”