說起騷擾電話,，一般人都會想起房產(chǎn)中介,、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)裙敬騺淼碾娫挘贿^好就好在這些電話一般你掛了一次就不會再打,。廣東中山港口鎮(zhèn)居民張女士的經(jīng)歷就慘得多,。最近,，她日日接到滴滴司機(jī)打來的電話，問她是不是要坐車去火葬場,，最多的一天足足接了22個(gè)騷擾電話,。而她本人和滴滴公司都對此束手無策，怎么回事呢,？

“據(jù)報(bào)料人張女士透露,，從5月14日開始，自己每天都會接到多個(gè)陌生電話,，這些電話全部都是網(wǎng)約車司機(jī)打來的,，而原因就是有一位素未謀面的陌生人，每天都幫她預(yù)約網(wǎng)約車,?！?/p>

見到記者，苦主張女士就忍不住大吐苦水,。她說,，每日她都會接到好幾個(gè)滴滴司機(jī)打來的電話，他們無一例外是被“18***24****”這個(gè)手機(jī)號碼通過滴滴出行的代叫車系統(tǒng)預(yù)約來,，聲稱要接她去火葬場的,。

　　本文圖均為 微信公眾號：廣東臺今日關(guān)注 圖

中山街坊張女士：“訂單一般是從某個(gè)醫(yī)院到殯儀館，一看就知道是惡作劇,，平均每天都有7到8單,，最高峰一天有22單，也就是有人幫我約了22次車,，第一張單結(jié)束了他就會約第二張,。”

張女士丈夫李先生說,，“從醫(yī)院到殯儀館,，聽起來很晦氣的嘛。我們心情非常不好，每天都有這些事情,?！?/p>

面對網(wǎng)約車電話的騷擾，張女士的家人曾想過將計(jì)就計(jì),，要求司機(jī)照樣接單,，照樣收費(fèi)，希望以此限制那位亂叫車的騷擾者,。

　　但這樣一來,，網(wǎng)約車司機(jī)卻成為受害者，再打電話過來訴苦,。

張女士丈夫李先生：“叫滴滴司機(jī)直接按照路線走,，然后收代叫人的車，但那個(gè)代叫人他沒有坐車,，他可以評論,，投訴司機(jī)危險(xiǎn)駕駛，或者遲到諸如此類,。這是司機(jī)告訴我們的,。”

到底是誰在惡作劇呢,？張女士說,，5月13日她曾通過另外一個(gè)網(wǎng)約車平臺打車，接單司機(jī)亂計(jì)費(fèi)被她投訴過,。此后“騷擾”電話便絡(luò)繹不絕,。

最近半個(gè)月，尾號為9484的騷擾電話一直關(guān)機(jī),，張女士無法致電對方,，她也曾向滴滴方面進(jìn)行投訴，但客服人員就說,，愛莫能助,。

　　張女士與滴滴客服通話錄音如下：

“費(fèi)用是代叫人結(jié)賬，是不會涉及到您的財(cái)產(chǎn)損失的,?！保头?/p>

“但是我不認(rèn)識他,，我也不希望他幫我叫車,。”（張女士）

“針對目前的話,，平臺確實(shí)沒有權(quán)限進(jìn)行處理,，很抱歉。”（客服）

張女士丈夫李先生說,，“我們給了很多建議了,，要不就暫停代叫車服務(wù)，要不就暫停幫我叫車那個(gè)人的賬號,，但是滴滴任何動(dòng)作都沒有做,。”

隨后,，記者也就此事再次致電滴滴客服,，工作人員表示此前的確已多次收到張女士投訴，現(xiàn)階段只能再次幫其遞交資料并加急處理,。

滴滴公司客服人員：“只能再讓工作人員進(jìn)行處理一下了,。”