近日，湖南新化縣人民醫(yī)院醫(yī)生和患者起爭(zhēng)吵視頻熱傳,。醫(yī)院方面稱,，因患者較多，劉醫(yī)生看完患者陽某某彩超后表示是小葉增生,，觀察就行了,，便開始為下一個(gè)患者看病。陪同陽某某的兩人便開始質(zhì)疑劉醫(yī)生,，要求其解釋病情,。劉醫(yī)生對(duì)其語氣感到不滿，說有什么不清楚的回去百度一下就懂,，隨后雙方發(fā)生爭(zhēng)吵,。醫(yī)生無法看病，到對(duì)面房間,，陽某某和同行者追趕并踢門,。最終劉醫(yī)生向患者解釋并道歉，醫(yī)院已對(duì)醫(yī)生進(jìn)行批評(píng),。

患者陽某某的彩超檢查結(jié)果是“小葉增生”,，陽某某問劉醫(yī)生“小葉增生”是怎么回事，醫(yī)生頗不耐煩,，讓他自己回去百度一下,。或許是“小葉增生”不容易解釋清楚,，或許當(dāng)時(shí)患者太多,，劉醫(yī)生想提高效率,，但無論如何,，患者對(duì)自己的疾病很關(guān)切,，想了解更多信息,，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)耐心解釋。

在醫(yī)患關(guān)系有待改善的現(xiàn)實(shí)語境下,，醫(yī)生用“百度一下”來緩解患者對(duì)病情的擔(dān)憂,，真不會(huì)有什么積極的效果,。這段視頻之所以引發(fā)公眾關(guān)注，就是因?yàn)樗兄辛瞬簧偃藢?duì)部分醫(yī)生態(tài)度惡劣的印記,，可能加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張,。

針對(duì)此事，不少網(wǎng)友不約而同把譴責(zé)的矛頭對(duì)準(zhǔn)了該醫(yī)生的態(tài)度惡劣,?；颊邞?yīng)體諒醫(yī)生的難處，但醫(yī)生也應(yīng)體諒患者對(duì)疾病的焦慮,，耐心地解釋,，誠(chéng)懇地溝通。一句冰冷的“不懂問百度”,，無疑是關(guān)上了醫(yī)患溝通的大門,，信息不對(duì)稱，只能讓患者滋生猜疑,，于冰釋緊張的醫(yī)患關(guān)系沒有益處可言,。患者和網(wǎng)友不滿醫(yī)生的敷衍,，譴責(zé)之聲此起彼伏,。醫(yī)生道歉，似乎為這件事畫上了句號(hào),，不過,，此事帶來的思考不應(yīng)戛然止步——較之于態(tài)度惡劣，讓患者“不懂問百度”的誤導(dǎo)效應(yīng)同樣不容忽視,。

網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展,，搜索引擎強(qiáng)大到了似乎無所不知的地步，不少人特別是愛上網(wǎng)的年輕人,，都養(yǎng)成了“遇事不決問百度”的習(xí)慣,。這樣的慣性之下，很多患者也喜歡在病情不懂的時(shí)候,，打開百度搜索,。事實(shí)上，如果百度病情的目的是先了解一下,，為進(jìn)一步去醫(yī)院治療儲(chǔ)備醫(yī)療知識(shí),，這也無妨，可是,，很多人把百度看成了“全科醫(yī)生”,，完全依賴百度，按照網(wǎng)上的指導(dǎo)用藥,、治療,。這樣的習(xí)慣就需要引起警惕了,。