原標題：半年買25萬收藏品老人想退款成難題

在老人家中,，擺滿沙發(fā)的收藏品大多未拆封,。

濟南市民李剛（化名）長期在國外工作，今年他回家過年的時候,，發(fā)現(xiàn)家里堆著很多的黑塑料袋,，打開一看發(fā)現(xiàn)里面裝著未拆封的字畫、稅票等收藏品,。之后李剛才了解到,，他的母親趙芳（化名）半年以來在一家名為濟南華譽通藝閣藝術(shù)品有限公司購買收藏品，前后花了25萬余元?，F(xiàn)在賣家突然關(guān)門,，其老板的電話也打不通了，這讓李剛和他的媽媽非常著急,。

文/片本報記者袁野

去公司坐坐

每次都給小禮物

2月1日,，在國外工作的李剛回家過年。由于長時間在外工作,，李剛很少有機會能和家人團聚,?！霸谖一丶抑?，我媽曾兩次給我要錢，一共是要走了三萬余元,。當(dāng)時她說是投資,，我還勸她最好是找正規(guī)的投資機構(gòu)投資?！崩顒傉f,，一聽母親買了收藏品，心里就覺得不太對,，就勸說她一番,，讓她別再繼續(xù)購買了?！?/p>

過年期間,，母親突然拿出一沓收據(jù)給李剛看,。“這些都是她買的收藏品,，有字畫,、玉石、稅票等等五花八門的收藏品,，我一下子就慌了,。”李剛說,，他當(dāng)時粗略估算了一下,，這些收藏品起碼要花20多萬元。

正月初八,，李剛無意間發(fā)現(xiàn)家中堆積著很多的黑色塑料袋,，打開一看，里面竟裝著各種包裝華麗的收藏品,?！白之嬘胁畈欢?0幅，北京印花稅票全冊十來本,，以及名叫‘金玉良言’的玉石等等,，堆滿了整條沙發(fā)?！崩顒傉f,，這時他才意識到這件事情并不簡單。

經(jīng)過溝通,，李剛了解到其母購買收藏品的經(jīng)歷,。2018年8月，趙芳去堤口路大潤發(fā)買東西,，“然后就被一個小姑娘給攔住了,，塞給我一張傳單。我看了看,，發(fā)現(xiàn)是一家收藏品公司的宣傳,，這家公司就叫華通藝閣?！壁w芳說,，她開始的時候不想去，但那個發(fā)傳單的小姑娘說去了之后會有小禮品,。于是趙芳就跟著這名小姑娘去了旁邊的一棟寫字樓,。

“之后就到了他們公司，發(fā)傳單的小姑娘把我領(lǐng)到之后,，簽了個字就走了,?！壁w芳說，之后就有華通的工作人員接待了她,?！八麄兙徒榻B說，他們公司是賣收藏品的,，像是字畫等等這些有收藏價值的東西,。”大概了解了一番后,，趙芳領(lǐng)了小禮品就走了,。“當(dāng)時留了一個電話,，第二天就給我打電話,，讓我去坐坐?！壁w芳說,，華通的工作人員基本上每天都給她打電話，“就讓我去他們公司玩,，每次都能給我一些像是絲巾,、小碗等禮物?！?/p>

先買小東西

之后越買越貴

“我第一次就買了300塊錢的五國金磚,，心想也沒多少錢就買了?！壁w芳說,，過了一段時間，收藏品公司的人又聯(lián)系她,，說有個北京稅票很有收藏價值,，讓她去聽聽。于是趙芳就去參加了一次活動,。

“當(dāng)時說有個大師也來了,，說這個稅票怎么怎么好，我就買了兩套,，花了19600元?！敝笤诘陠T的推薦下她又買了一套,。

“后來華通的店長說，城市戶口買的貴,，可以給我改農(nóng)村戶口買,，每套能便宜不少,。”在不斷的推銷之下,，趙芳一共買了11套這種稅票,，一共花了近10萬元。

不僅如此,，買了稅票之后,，趙芳禁不住對方的推銷，又買了生肖大全,、紀念鈔等收藏品,。“還買了很多的畫,，他們就說是大師手筆,，能增值。每一幅畫都是定制的,，幾千塊錢的話,，拍賣能到幾萬元。我還買了一套玉石,，其中包含將軍的字畫,，這套東西叫‘金玉良言’，花了我近4萬塊錢,?！壁w芳說。

“大概是年底的時候,，我了解到這個華通要搬地方了,。”趙芳說,，之后華通就關(guān)門了,，從天橋區(qū)搬去了槐蔭區(qū)，之前聯(lián)系她的業(yè)務(wù)員去了一家叫做“宮匠造辦”的公司,，后來又花260元在宮匠造辦購買了一套郵票,。”

養(yǎng)老錢都花了

想要退費成難題

看到母親買了這么多東西,，李剛心里很著急,。“前段時間,，我們向有關(guān)部門投訴,，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)那個華通已經(jīng)關(guān)門了，并且他們老板的電話已經(jīng)打不通了?！本S權(quán)過程中,，李剛和他的母親又去了宮匠造辦詢問。

李剛告訴記者,，“好多華通的員工都去宮匠造辦工作了,。”“我去之后,，宮匠造辦的工作人員就說,，他們和那個華通藝閣是兩個公司，在他們這里只購買了價值260塊錢的郵票,，之前那些東西也無法退,。”

對于這樣的說法,，李剛并不認可,。他堅持認為，“這個宮匠的員工很多是華通的,，怎么會沒有關(guān)系,？”“現(xiàn)在我媽把她的養(yǎng)老金都已經(jīng)花完了，前前后后花了25萬余元,，東西都沒拆封,。之前投資股票的錢也已經(jīng)拿出來了，今后可怎么辦,？希望能把錢退給我們,。”李剛無奈地說,。

20日中午,，記者來到了宮匠造辦，在這里記者也看到了有幾名老年人在和工作人員交流,。一名工作人員說,，他只是一名員工，華通和宮匠是什么關(guān)系,，他也不清楚,，不過他透露，“我們公司主要是出售字畫,、郵票,、錢幣。我是從華通過來的,，那個店現(xiàn)在也不在原來的地方了,?！?/p>

“這位顧客只在我們這購買了260塊錢的郵票,，其他的都不是在我們店里買的,。但我們可以繼續(xù)給顧客做售后和流通服務(wù)?！薄拔覀兯闶窃鲋捣?wù),，收藏品非質(zhì)量問題是不退不換的?！钡ぷ魅藛T說,，具體什么時候能把這些收藏品賣出去，要看市場的運作,。

最后,，宮匠造辦給李剛和趙芳寫下了承諾書。面對這樣的結(jié)果,，李剛說：“我會繼續(xù)維權(quán)到底,。”

相關(guān)部門

已經(jīng)介入調(diào)查

20日下午記者聯(lián)系到了槐蔭區(qū)文化局,?！皩m匠和華通在營業(yè)執(zhí)照上不是一家公司，并且華通這個公司還存在,，我們也不清楚這兩家是什么關(guān)系,。我們只受理現(xiàn)在槐蔭區(qū)有關(guān)的投訴?！惫ぷ魅藛T說,，據(jù)他所知，李剛只在宮匠那邊有兩百多元的消費,，“我們也已經(jīng)介入調(diào)查此事,，我們讓雙方進行協(xié)商，如果雙方協(xié)商不成,，就建議他們走法律途徑解決,。”

隨后記者又聯(lián)系了天橋區(qū)文化局,，工作人員表示,，“我們根據(jù)投訴人反映的情況，當(dāng)天下午就去華通公司查看,，結(jié)果公司已經(jīng)關(guān)門了,，并且里面已經(jīng)空了。我們聯(lián)系華通的負責(zé)人,，結(jié)果手機是空號,。我們已經(jīng)把調(diào)查的情況反映給了當(dāng)事人。”

“華通公司有營業(yè)執(zhí)照,，關(guān)于虛假宣傳這一塊,，還沒有相關(guān)證據(jù)?！薄袄习傩赵谫徺I收藏品時,，一定要注意有沒有明碼標價。要看這個收藏品的進貨渠道,，必須有正規(guī)手續(xù)。像是字畫一定要搞清楚是誰的作品,，即使是贗品也要讓賣方標明,，價錢寫明?！惫ぷ魅藛T提醒,，收藏品一定要去正規(guī)的地方購買。