原標(biāo)題:高度重視“哭訴維權(quán)”的后續(xù)效應(yīng)
近日,,西安女車主坐奔馳車引擎蓋上維權(quán)一事引發(fā)網(wǎng)友熱議,。視頻顯示,在汽車4S店中,,一名女子坐在一輛紅色奔馳車引擎蓋上,,哭訴新買的車還沒(méi)開(kāi)出4S店就遭遇發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,“66萬(wàn)買的車,一公里沒(méi)開(kāi),,讓我換發(fā)動(dòng)機(jī),。”4月14日凌晨,,西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在官方微博發(fā)布消息稱,,涉事4S店涉嫌質(zhì)量問(wèn)題已被立案調(diào)查,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)成盡快退車退款,。(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)A7版)
近年來(lái)公共事件發(fā)生后有一點(diǎn)還是可喜的,,那就是隨著媒體的報(bào)道、輿論的關(guān)注,,有關(guān)方面總會(huì)站出來(lái),,積極推動(dòng)事情向好的方向轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在,,西安利之星4S店已經(jīng)作出了回應(yīng),,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司也表示已經(jīng)派出了工作小組,可見(jiàn)真正起作用的還是有關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入,,并且有了明確態(tài)度,。從常識(shí)上講,這位女車主的維權(quán)應(yīng)該是成功了,,簽和解協(xié)議只是時(shí)間的事,,接下來(lái)就是探討細(xì)節(jié)??墒?,即便女車主滿意了,這一事件就算結(jié)束了嗎,?恐非如此,,事件影響力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維權(quán)的畛域,。
視頻傳開(kāi)后,,面對(duì)哭訴女車主,,網(wǎng)上形成了一種聲音,。有人講,你跟他講道理,,他跟你耍流氓,;你不跟他講道理,他才跟你講道理。還有人講,,本來(lái)我們都是講道理的人,,但如果處在一個(gè)不講道理的環(huán)境,講道理就成了弱者的代名詞……敘述到了這里,,應(yīng)該明白了,,對(duì)一些人來(lái)說(shuō),這件事隱約上升到維權(quán)哲學(xué),。在現(xiàn)實(shí)生活中,,早就有這樣的說(shuō)法,只是這件事情,,把很多人的不安放大了出來(lái),。
現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣的情況,有些商家就是這樣,。消費(fèi)者安安靜靜講道理,,讓經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得你軟弱可欺;而當(dāng)消費(fèi)者變得“沖動(dòng)”,,有時(shí)甚至采用“不講道理”的方式維權(quán),,經(jīng)營(yíng)者才可能開(kāi)始講道理。這種現(xiàn)象,,也不僅存在于維權(quán)領(lǐng)域,,在職場(chǎng),在生活中,,也是大量存在,。也正是因?yàn)槿绱耍@種維權(quán)哲學(xué)已經(jīng)被視為一種生活哲學(xué),。很多人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這則消息,,加上一些自己的點(diǎn)評(píng),也正是想要表達(dá)這樣的維權(quán)觀和生活觀,。