相關(guān)問題顯然不僅存在于涉事銷售商與奔馳車。“金融服務(wù)費(fèi)”被抖出,驚動(dòng)了某些汽車經(jīng)銷商的朋友圈,。有人千叮嚀萬(wàn)囑咐,“提醒”經(jīng)銷商們密切關(guān)注輿論動(dòng)向,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。某些人不僅害怕“金融服務(wù)費(fèi)”遭遇集體維權(quán),還擔(dān)心行業(yè)中的其他“秘密”也被曝光,。這也恰恰說明,該是對(duì)汽車銷售亂象進(jìn)行系統(tǒng)梳理并嚴(yán)加治理的時(shí)候了。

其實(shí),“金融服務(wù)費(fèi)”不過是各種套路與潛規(guī)則中的一個(gè),類似的“項(xiàng)目”還有不少,。比如,在購(gòu)車過程中,經(jīng)銷商會(huì)借口幫客戶辦理上牌手續(xù)收取所謂“出庫(kù)費(fèi)”,借客戶按揭購(gòu)車之際捆綁銷售汽車保險(xiǎn),并“順便”收取所謂“續(xù)保押金”,。在售后服務(wù)環(huán)節(jié),不少車主也都遭遇過店大欺客的4S店的各種“暴力維護(hù)”與高收費(fèi),。

考驗(yàn)治理能力的時(shí)刻到了,。監(jiān)管部門不僅要通過個(gè)案查處給維權(quán)者一個(gè)滿意的說法,更要真正將個(gè)案查處“升華”為行業(yè)治理——通過對(duì)個(gè)案的梳理,發(fā)現(xiàn)行業(yè)存在的主要問題,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行更加嚴(yán)格、細(xì)密的制度設(shè)計(jì),建立更加便捷,、有效的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,。如果熱鬧過后,一切照舊,就辜負(fù)了維權(quán)女車主的一番苦心。

齊魯晚報(bào)評(píng)論員王學(xué)鈞