原標(biāo)題:健身房“跑路”頻發(fā) 誰(shuí)來(lái)管管不靠譜的“預(yù)付卡”?
新華社北京4月19日電(記者樊攀胡林果)剛開(kāi)不久的健身房突然“跑路”,剛充值的會(huì)員卡打了水漂,,維權(quán)舉步維艱,。預(yù)付卡模式成為健身房等行業(yè)的運(yùn)作模式之一,,卻頻頻發(fā)生經(jīng)營(yíng)者“跑路”事件,誰(shuí)能來(lái)管管“預(yù)付卡”呢?
突然關(guān)門(mén)的健身房
“1500平米的大場(chǎng)地,、高大上的健身器材,、年卡僅需400元……”2018年8月在廣州市南沙區(qū)水晶灣小區(qū)附近開(kāi)業(yè)的“共享健身俱樂(lè)部”,以各種優(yōu)惠方式吸引會(huì)員,,短短幾個(gè)月時(shí)間吸納會(huì)員上千人,。然而,今年4月初,,這個(gè)開(kāi)業(yè)還不到1年的健身房突然關(guān)了門(mén),。看著緊鎖的大門(mén),、黑著燈的健身房,,消費(fèi)者莉莉心里很不是滋味。
除了廣州,,北京,、上海、哈爾濱,、保定等地也曝出健身房經(jīng)營(yíng)者“跑路”的情況,。三體云動(dòng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告&健身房生存白皮書(shū)》顯示,目前內(nèi)地健身俱樂(lè)部門(mén)店數(shù)已超4.6萬(wàn)家,。隨著健身房數(shù)量的不斷增加,,有關(guān)健身房吸納會(huì)員辦預(yù)付卡后經(jīng)營(yíng)者“跑路”的情況也時(shí)有發(fā)生。
今年初,,一家名為GuCycle的“網(wǎng)紅”健身房在上海的4家店和北京的2家店突然關(guān)停,,據(jù)維權(quán)群會(huì)員自發(fā)統(tǒng)計(jì),該店拖欠130多萬(wàn)元課時(shí)費(fèi),。這并非該團(tuán)隊(duì)第一次“跑路”,,該運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)2015年運(yùn)營(yíng)一健身項(xiàng)目時(shí)就曾發(fā)生過(guò)攜款“跑路”事件。
中消協(xié)發(fā)布的《2018年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,,在具體服務(wù)投訴中,,2018年全國(guó)各級(jí)消協(xié)組織受理的健身服務(wù)投訴量達(dá)11948件,進(jìn)入所有投訴項(xiàng)目的前十位,。健身服務(wù)也是預(yù)付卡消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”,。
“我的錢(qián)還能要回來(lái)嗎?”
目前健身房等行業(yè)多采用預(yù)付費(fèi)的方式,,消費(fèi)者在健身房預(yù)存少則數(shù)百元,,多則數(shù)萬(wàn)元。每遇健身房開(kāi)業(yè),、節(jié)假日等,,很多健身房便用折扣、0元體驗(yàn),、現(xiàn)金返還等形式吸引消費(fèi)者預(yù)存不菲的金額,。
在成都錦江區(qū)附近的一個(gè)健身房里,,有一對(duì)父子很特別,,他們和健身房中的"肌肉猛男"不一樣,哪怕最輕松的一個(gè)健身器械,,他們都要用盡全力,。