原標題:被“堵”在火車上了……網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
由于其他乘客“買短乘長”導(dǎo)致火車超載,,假期才剛開始,,很多提前辛苦買到火車票的人上不了車了……
“買短乘長”導(dǎo)致火車超載乘客持票無法上車
5月1日凌晨,多名網(wǎng)友發(fā)文稱,,自己提前一個月購買了火車票回老家,,但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點,最終還被告知無法憑票上車,?!肮ぷ魅藛T說,火車實在無法再上人,,只能給我們?nèi)~退款,。”
同時,,南京火車站多名乘客也遇到了同樣的問題,,乘客提前購買的硬座票無法憑票上車,工作人員承諾全額退款,,但此前定好的出行計劃卻泡湯了,。
網(wǎng)友反映的購票無法上火車的問題涉及5022次列車途經(jīng)站淄博火車站,、K8372次列車途經(jīng)站南京火車站。
5月1日上午,,記者致電鐵路部門,,工作人員回應(yīng)稱,火車票正常出售時并沒有超載的情況,,五一期間,,出行乘客大量增加,,可能是此前上車的很多短途或者無票的乘客上車補票,,甚至很多乘客上車以后“強行”坐到目的地,導(dǎo)致火車無法再承載更多的乘客,。
“面對這種情況,,列車工作人員無法挨個兒查驗火車票,對無票乘客進行拖拽,、驅(qū)趕”,,工作人員表示,為了列車運行安全,,采取了為后續(xù)乘客全額退票的辦法,。“考慮到列車運行中的乘客安全,,這是工作人員慣常采用的解決辦法,。”
此外,,鐵路部門工作人員表示,,如果乘客還有出行意愿,可以聯(lián)系火車站工作人員,,“我們會嘗試為乘客安排后續(xù)的列車抵達目的地,。”
列車超載不能動并非第一次
今年清明小長假最后一天,,G7192次復(fù)興號列車就出現(xiàn)過不少旅客“買短乘長”,,導(dǎo)致列車超載,晚點一個小時,。
今年1月21日,,從蘇州開往上海的G7209次列車,疑因列車多節(jié)車廂超員無法開行,。鐵路12306客服回應(yīng),,該次列車確系超員。
業(yè)內(nèi)人士透露:“此前允許短途票乘客先上車后補票,,的確是因為部分車次車票比較難買,,會靈活處理,才有了一些比較人性化的操作,可以讓你補票坐到目的地,。但是,,這一切的前提都建立在安全的基礎(chǔ)上?!?br/>
網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
對于鐵路部門全額退款的方案,有網(wǎng)友表示,,這并不能解決問題,。