原標(biāo)題:被“堵”在火車上了……網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
由于其他乘客“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”導(dǎo)致火車超載,,假期才剛開(kāi)始,很多提前辛苦買(mǎi)到火車票的人上不了車了……
“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”導(dǎo)致火車超載乘客持票無(wú)法上車
5月1日凌晨,,多名網(wǎng)友發(fā)文稱,,自己提前一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)了火車票回老家,,但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點(diǎn),最終還被告知無(wú)法憑票上車,?!肮ぷ魅藛T說(shuō),火車實(shí)在無(wú)法再上人,,只能給我們?nèi)~退款,。”
同時(shí),,南京火車站多名乘客也遇到了同樣的問(wèn)題,,乘客提前購(gòu)買(mǎi)的硬座票無(wú)法憑票上車,工作人員承諾全額退款,,但此前定好的出行計(jì)劃卻泡湯了,。
網(wǎng)友反映的購(gòu)票無(wú)法上火車的問(wèn)題涉及5022次列車途經(jīng)站淄博火車站,、K8372次列車途經(jīng)站南京火車站。
5月1日上午,,記者致電鐵路部門(mén),,工作人員回應(yīng)稱,火車票正常出售時(shí)并沒(méi)有超載的情況,,五一期間,,出行乘客大量增加,可能是此前上車的很多短途或者無(wú)票的乘客上車補(bǔ)票,,甚至很多乘客上車以后“強(qiáng)行”坐到目的地,,導(dǎo)致火車無(wú)法再承載更多的乘客。
“面對(duì)這種情況,,列車工作人員無(wú)法挨個(gè)兒查驗(yàn)火車票,,對(duì)無(wú)票乘客進(jìn)行拖拽、驅(qū)趕”,,工作人員表示,,為了列車運(yùn)行安全,采取了為后續(xù)乘客全額退票的辦法,?!翱紤]到列車運(yùn)行中的乘客安全,這是工作人員慣常采用的解決辦法,?!?br/>
此外,鐵路部門(mén)工作人員表示,,如果乘客還有出行意愿,,可以聯(lián)系火車站工作人員,“我們會(huì)嘗試為乘客安排后續(xù)的列車抵達(dá)目的地,?!?br/>
列車超載不能動(dòng)并非第一次
今年清明小長(zhǎng)假最后一天,G7192次復(fù)興號(hào)列車就出現(xiàn)過(guò)不少旅客“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”,,導(dǎo)致列車超載,,晚點(diǎn)一個(gè)小時(shí)。
今年1月21日,,從蘇州開(kāi)往上海的G7209次列車,,疑因列車多節(jié)車廂超員無(wú)法開(kāi)行。鐵路12306客服回應(yīng),,該次列車確系超員。
業(yè)內(nèi)人士透露:“此前允許短途票乘客先上車后補(bǔ)票,的確是因?yàn)椴糠周嚧诬嚻北容^難買(mǎi),,會(huì)靈活處理,,才有了一些比較人性化的操作,可以讓你補(bǔ)票坐到目的地,。但是,,這一切的前提都建立在安全的基礎(chǔ)上?!?br/>
網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
對(duì)于鐵路部門(mén)全額退款的方案,有網(wǎng)友表示,,這并不能解決問(wèn)題,。