原標題:滴滴調(diào)整順風車試運營規(guī)則男性用戶也提前至20點結(jié)束
11月7日晚間,滴滴調(diào)整了順風車用戶服務時間,,對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00,,提前了男性用戶服務時間。6日滴滴公布的順風車試運營的方案規(guī)定,,女性用戶5-20點,、男性用戶5-23點,引發(fā)了大家的討論和批評,。
滴滴表示,,在方案公布前,我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論,,沒能充分聽取各方意見,。同時因為考慮不周,溝通不當,,給大家造成困擾了,,我們深表歉意。
在聽取各方意見建議之后,,我們決定對這一規(guī)則進行調(diào)整,,在順風車小范圍試運營期間,為最大程度保證試行產(chǎn)品服務的安全性,,對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00,。試運行期間(不收信息服務費),產(chǎn)品服務規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化,,使用上會有各種不便,,請大家諒解并給我們建議。
滴滴表示,,在安全方面,,這次的試運營方案中,,順風車永久下線了個性化頭像、性別,、長文評價等涉及到用戶隱私的一切敏感信息,;合乘前車主需經(jīng)過人臉識別,司乘雙方上車前均需進行信息核驗,。長距離出行場景下,,會增加車主人臉識別次數(shù)、提醒用戶設置緊急聯(lián)系人,、自動對行程進行錄音等,。順風車用戶準入環(huán)節(jié)目前已經(jīng)實現(xiàn)了全實名,順風車車主和快車專車司機一樣要進行三證驗真,、背景篩查和人臉識別,,而失信被執(zhí)行人將無法注冊成為順風車車主。
為何試運營時間定為5:00到20:00,?滴滴表示,,根據(jù)順風車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)20:00-23:00,、23:00-5:00兩個時間段,,涉性類投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%。
按照2018年中國司法大數(shù)據(jù)研究院公布的數(shù)據(jù),,在出租車和網(wǎng)約車行業(yè)里,,夜間也是刑事案件的高峰時段。2017年,,發(fā)生在夜間的出租車司機犯罪案件為52件,,占出租車司機整體犯罪案件的30%,發(fā)生在夜間的網(wǎng)約車司機犯罪案件為9起,,占網(wǎng)約車司機整體犯罪案件的50%,。
滴滴表示,我們深知,,過多的規(guī)則會傷害車主和乘客的合乘體驗,,但平臺仍需要全力防范人性的不確定因素,盡一切可能把安全風險擋在外面,。由于順風車是私家車合乘,,車主和乘客是互助合乘關系,車內(nèi)屬于車主私人空間,,無法像快車專車一樣強制安裝攝像設備以及對車主定期進行線下安全培訓,,提升夜間安全的可行舉措有限。
“試運營時間調(diào)整為5:00-20:00,,一定不是最完美的方案,,但確實是我們在各種條件下權(quán)衡做出的選擇,,我們也考慮過統(tǒng)一調(diào)整到23:00,但基于上面提到的安全數(shù)據(jù),,我們還是決定選擇相對保守的方案,請大家諒解,?!?/p>
11月6日,,滴滴順風車在滴滴出行App公布了最新產(chǎn)品方案,同時宣布將于11月20日起,,陸續(xù)在哈爾濱,、太原、石家莊,、常州,、沈陽,、北京、南通7個城市上線試運營,。
央廣網(wǎng)青島7月18日消息(記者王偉)18日,,青島交運集團有限公司與騰訊公司攜手推出“米圖出行”官方定制客運平臺,青島首條定制客運線路“黃島—青島”開通試運營,,為用戶提供定制客運服務
滴滴順風車公告 滴滴順風車宣布,,在順風車小范圍試運營期間,為確保試行產(chǎn)品服務的安全性,,對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00,。
剛剛,,滴滴順風車在滴滴出行App公布了最新產(chǎn)品方案,,同時宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱,、太原,、石家莊、常州,、沈陽,、北京、南通7個城市上線試運營,。