原標(biāo)題:滴滴調(diào)整順風(fēng)車服務(wù)時(shí)間:所有用戶均為5:00-20:00
11月7日晚間消息,,滴滴順風(fēng)車宣布,,在順風(fēng)車小范圍試運(yùn)營期間,為確保試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性,,對(duì)所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時(shí)間均調(diào)整為5:00-20:00,。
滴滴昨日宣布,于11月20日起在哈爾濱,、太原,、北京、南通等7個(gè)城市陸續(xù)試運(yùn)營順風(fēng)車業(yè)務(wù),。
當(dāng)時(shí),,滴滴也對(duì)順風(fēng)車的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了限制,只提供5:00-23:00,、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的服務(wù),。其中女性用戶的服務(wù)時(shí)間為5:00-20:00。
男女用戶服務(wù)時(shí)間不同,,引發(fā)了外界對(duì)該規(guī)定是否涉嫌性別歧視的爭議,。有網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該男女用戶服務(wù)時(shí)間相同,否則就有歧視嫌疑,;也有網(wǎng)友認(rèn)為這是對(duì)女性用戶的安全保護(hù)措施,。
而在今日,滴滴回應(yīng)表示,,為最大程度保證試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性,,對(duì)所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時(shí)間均調(diào)整為5:00-20:00。
滴滴稱,,試運(yùn)營時(shí)間調(diào)整為5:00-20:00,,一定不是最完美的方案,,但確實(shí)是滴滴在各種條件下權(quán)衡做出的選擇。
根據(jù)滴滴順風(fēng)車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,發(fā)現(xiàn)20:00-23:00,、23:00-5:00兩個(gè)時(shí)間段,涉性類投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%,。
滴滴表示,,也考慮過統(tǒng)一調(diào)整到23:00,但基于上面提到的安全數(shù)據(jù),,滴滴還是決定選擇相對(duì)保守的方案,,請(qǐng)大家諒解。
以下為滴滴順風(fēng)車公告全文:
在聽取各方意見后,,我們決定調(diào)整順風(fēng)車試運(yùn)營規(guī)則
昨天我們公布了順風(fēng)車試運(yùn)營的方案,,其中一項(xiàng)關(guān)于用戶夜間服務(wù)規(guī)則(女性用戶5-20點(diǎn)、男性用戶5-23點(diǎn)),,引發(fā)了大家的討論和批評(píng),。
在方案公布前,我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評(píng)議討論,,沒能充分聽取各方意見,。同時(shí)因?yàn)榭紤]不周,溝通不當(dāng),,給大家造成困擾了,,我們深表歉意。