在聽取各方意見建議之后,我們決定對這一規(guī)則進行調整,,在順風車小范圍試運營期間,,為最大程度保證試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00,。試運行期間(不收信息服務費),,產品服務規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化,使用上會有各種不便,,請大家諒解并給我們建議,。
再次為昨天不當的溝通表示誠摯的歉意,請大家相信我們,,和我們在過去一年里的安全努力,,滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行,平安回家,。但面對復雜的順風車出行安全難題,,我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方,我們會在未來的日子里不斷改進,,不斷聽取意見,,全力以赴做好出行。
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另外,,我們也想跟大家分享一下我們在順風車安全上的思考:
這次的試運營方案中,順風車永久下線了個性化頭像,、性別,、長文評價等涉及到用戶隱私的一切敏感信息;合乘前車主需經過人臉識別,,司乘雙方上車前均需進行信息核驗,。長距離出行場景下,,會增加車主人臉識別次數、提醒用戶設置緊急聯(lián)系人,、自動對行程進行錄音等,。順風車用戶準入環(huán)節(jié)目前已經實現了全實名,順風車車主和快車專車司機一樣要進行三證驗真,、背景篩查和人臉識別,,而失信被執(zhí)行人將無法注冊成為順風車車主。
根據順風車過往安全投訴數據統(tǒng)計,,我們發(fā)現20:00-23:00,、23:00-5:00兩個時間段,涉性類投訴數量比5:00-20:00分別高45%和465%,。
按照2018年中國司法大數據研究院公布的數據*,,在出租車和網約車行業(yè)里,夜間也是刑事案件的高峰時段,。2017年,,發(fā)生在夜間的出租車司機犯罪案件為52件,占出租車司機整體犯罪案件的30%,,發(fā)生在夜間的網約車司機犯罪案件為9起,,占網約車司機整體犯罪案件的50%。
滴滴順風車公告 滴滴順風車宣布,,在順風車小范圍試運營期間,為確保試行產品服務的安全性,,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00,。
11月6日,,滴滴順風車在滴滴出行App公布了最新產品方案,,同時宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱,、太原,、石家莊、常州,、沈陽,、北京、南通7個城市上線試運營,。