我們深知，過多的規(guī)則會(huì)傷害車主和乘客的合乘體驗(yàn),，但平臺(tái)仍需要全力防范人性的不確定因素，盡一切可能把安全風(fēng)險(xiǎn)擋在外面,。由于順風(fēng)車是私家車合乘,，車主和乘客是互助合乘關(guān)系，車內(nèi)屬于車主私人空間,，無法像快車專車一樣強(qiáng)制安裝攝像設(shè)備以及對(duì)車主定期進(jìn)行線下安全培訓(xùn),，提升夜間安全的可行舉措有限。

試運(yùn)營時(shí)間調(diào)整為5:00-20:00,，一定不是最完美的方案,，但確實(shí)是我們?cè)诟鞣N條件下權(quán)衡做出的選擇，我們也考慮過統(tǒng)一調(diào)整到23:00,，但基于上面提到的安全數(shù)據(jù),，我們還是決定選擇相對(duì)保守的方案，請(qǐng)大家諒解,。

此外,，向用戶提供平等的服務(wù)，是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,，同一時(shí)間段應(yīng)該統(tǒng)一提供服務(wù)或者暫時(shí)不提供服務(wù),，這一點(diǎn)我們的考慮不周，決策有錯(cuò)誤,，也深感抱歉,。

感謝所有批評(píng)、關(guān)心和幫助滴滴順風(fēng)車的朋友,，大家的意見我們都會(huì)認(rèn)真研究,，盡最大努力提供安全,、經(jīng)濟(jì)、順風(fēng),、順心的出行服務(wù),。

*數(shù)據(jù)來源：《網(wǎng)絡(luò)約車與傳統(tǒng)出租車服務(wù)過程中犯罪情況司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告》，最高人民法院下屬中國司法大數(shù)據(jù)研究院,，2018年9月,。