原標題：滴滴調(diào)整順風車服務時間：所有用戶均為5:00-20:00

11月7日晚間消息,，滴滴順風車宣布,，在順風車小范圍試運營期間,，為確保試行產(chǎn)品服務的安全性,，對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00,。

滴滴昨日宣布,，于11月20日起在哈爾濱,、太原、北京,、南通等7個城市陸續(xù)試運營順風車業(yè)務,。

當時，滴滴也對順風車的服務時間進行了限制,，只提供5:00-23:00,、市內(nèi)中短途（50公里以內(nèi)）的服務。其中女性用戶的服務時間為5:00-20:00,。

男女用戶服務時間不同,，引發(fā)了外界對該規(guī)定是否涉嫌性別歧視的爭議。有網(wǎng)友認為應該男女用戶服務時間相同，否則就有歧視嫌疑,；也有網(wǎng)友認為這是對女性用戶的安全保護措施,。

而在今日，滴滴回應表示,，為最大程度保證試行產(chǎn)品服務的安全性,，對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00。

滴滴稱,，試運營時間調(diào)整為5:00-20:00,，一定不是最完美的方案，但確實是滴滴在各種條件下權(quán)衡做出的選擇,。

根據(jù)滴滴順風車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)20:00-23:00、23:00-5:00兩個時間段,，涉性類投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%,。

滴滴表示，也考慮過統(tǒng)一調(diào)整到23:00,，但基于上面提到的安全數(shù)據(jù)，滴滴還是決定選擇相對保守的方案,，請大家諒解,。

以下為滴滴順風車公告全文：

在聽取各方意見后，我們決定調(diào)整順風車試運營規(guī)則

昨天我們公布了順風車試運營的方案,，其中一項關(guān)于用戶夜間服務規(guī)則（女性用戶5-20點,、男性用戶5-23點），引發(fā)了大家的討論和批評,。

在方案公布前，我們并沒有就這一規(guī)則面向公眾做評議討論,，沒能充分聽取各方意見,。同時因為考慮不周，溝通不當,，給大家造成困擾了,，我們深表歉意。

在聽取各方意見建議之后,，我們決定對這一規(guī)則進行調(diào)整,，在順風車小范圍試運營期間，為最大程度保證試行產(chǎn)品服務的安全性,，對所有順風車用戶提供服務的時間均調(diào)整為5:00-20:00,。試運行期間（不收信息服務費），產(chǎn)品服務規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化,，使用上會有各種不便,，請大家諒解并給我們建議。

再次為昨天不當?shù)臏贤ū硎菊\摯的歉意,，請大家相信我們,，和我們在過去一年里的安全努力，滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行,，平安回家。但面對復雜的順風車出行安全難題,，我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方,，我們會在未來的日子里不斷改進，不斷聽取意見,，全力以赴做好出行,。

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另外，我們也想跟大家分享一下我們在順風車安全上的思考：

這次的試運營方案中,，順風車永久下線了個性化頭像,、性別、長文評價等涉及到用戶隱私的一切敏感信息,；合乘前車主需經(jīng)過人臉識別,，司乘雙方上車前均需進行信息核驗。長距離出行場景下,，會增加車主人臉識別次數(shù),、提醒用戶設(shè)置緊急聯(lián)系人、自動對行程進行錄音等,。順風車用戶準入環(huán)節(jié)目前已經(jīng)實現(xiàn)了全實名,，順風車車主和快車專車司機一樣要進行三證驗真、背景篩查和人臉識別,，而失信被執(zhí)行人將無法注冊成為順風車車主,。

根據(jù)順風車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)20:00-23:00,、23:00-5:00兩個時間段,，涉性類投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%。

按照2018年中國司法大數(shù)據(jù)研究院公布的數(shù)據(jù)*,，在出租車和網(wǎng)約車行業(yè)里,，夜間也是刑事案件的高峰時段。2017年,，發(fā)生在夜間的出租車司機犯罪案件為52件,，占出租車司機整體犯罪案件的30%,，發(fā)生在夜間的網(wǎng)約車司機犯罪案件為9起，占網(wǎng)約車司機整體犯罪案件的50%,。

我們深知,，過多的規(guī)則會傷害車主和乘客的合乘體驗，但平臺仍需要全力防范人性的不確定因素,，盡一切可能把安全風險擋在外面,。由于順風車是私家車合乘，車主和乘客是互助合乘關(guān)系,，車內(nèi)屬于車主私人空間,，無法像快車專車一樣強制安裝攝像設(shè)備以及對車主定期進行線下安全培訓，提升夜間安全的可行舉措有限,。

試運營時間調(diào)整為5:00-20:00,，一定不是最完美的方案，但確實是我們在各種條件下權(quán)衡做出的選擇,，我們也考慮過統(tǒng)一調(diào)整到23:00,，但基于上面提到的安全數(shù)據(jù)，我們還是決定選擇相對保守的方案,，請大家諒解,。

此外，向用戶提供平等的服務,，是我們應當遵守的原則,，同一時間段應該統(tǒng)一提供服務或者暫時不提供服務，這一點我們的考慮不周,，決策有錯誤,，也深感抱歉。

感謝所有批評,、關(guān)心和幫助滴滴順風車的朋友,，大家的意見我們都會認真研究，盡最大努力提供安全,、經(jīng)濟,、順風、順心的出行服務,。

*數(shù)據(jù)來源：《網(wǎng)絡(luò)約車與傳統(tǒng)出租車服務過程中犯罪情況司法大數(shù)據(jù)專題報告》,，最高人民法院下屬中國司法大數(shù)據(jù)研究院，2018年9月,。