據(jù)王曉文介紹,，自己參團費用為1999元/人,，據(jù)她了解,，該團其它游客的參團價格在1400元/人至1999元/人不等,。費用包含的項目包括“泰國雙飛5晚6日游”的往返機票、全程住宿費,、交通費,、餐食費、游覽費用,。

12月30日,，澎湃新聞就上述情況聯(lián)系了重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司，該公司一名工作人員回應(yīng)稱,，已核實該游客反映的情況,，會立即辦理佛牌的全額退款。

該工作人員還表示,，上述游客的出團通知書為旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商出具,，并不愿透露相關(guān)供應(yīng)商的具體信息。

澎湃新聞也就上述情況聯(lián)系了湖北海旅百事通國際旅行社有限公司的一位負(fù)責(zé)人,，該負(fù)責(zé)人表示會立即展開調(diào)查,。

據(jù)天眼查查詢信息顯示，湖北海旅百事通國際旅行社有限公司為重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司100%控股,。

12月31日,，澎湃新聞就此事件聯(lián)系采訪重慶市江北區(qū)文旅委。該委一名負(fù)責(zé)人表示,，會對消費者舉報的情況進行立案調(diào)查,，包括相關(guān)的組團社、供應(yīng)商和泰國地接社,，如果一經(jīng)查實涉嫌違法違規(guī)行為,，會對相關(guān)企業(yè)進行查處、整頓,。

（應(yīng)受訪者要求文中王曉文是化名）