原標(biāo)題：遼寧曝光6起“3·15”消費(fèi)維權(quán)典型案例

今日,，遼寧曝光6起“3·15”消費(fèi)維權(quán)典型案例：涉及高價(jià)口罩、走私冷凍肉,，以及“保健”市場(chǎng)違法宣傳等多種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局在公布案情的同時(shí)，還對(duì)案例進(jìn)行了解讀評(píng)析,，警示廣大消費(fèi)者提前防范,。

案例1陳某哄抬價(jià)格違法行為案

案件基本情況：

2020年1月30日，阜新市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)群眾舉報(bào),，對(duì)陳某銷售口罩行為進(jìn)行檢查,。經(jīng)查，當(dāng)事人陳某于2020年1月24日通過微信朋友圈聯(lián)系,，從自然人夏某處購(gòu)進(jìn)口罩1萬只,，購(gòu)進(jìn)價(jià)格2.00元/只，抬價(jià)至7.00元/只銷售給藥房和微信朋友圈個(gè)人,，共銷售8000只,，銷售金額共計(jì)5.6萬元。

定性和處罰依據(jù)：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第（三）項(xiàng)的規(guī)定,，依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人予以處罰,。

處理結(jié)果：

沒收違法所得4萬元，罰款20萬元,。當(dāng)事人的行為已經(jīng)涉嫌犯罪,，辦案單位已將此案移送公安機(jī)關(guān)。

點(diǎn)評(píng)和提示：

在全國(guó)人民共同抗“疫”之際,，少數(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者反而乘此國(guó)難之機(jī)發(fā)不義之財(cái),，嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾利益，造成極壞的社會(huì)影響,。為切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益和正常市場(chǎng)價(jià)格秩序,，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，市場(chǎng)監(jiān)管部門果斷出擊,、積極作為,，依法對(duì)當(dāng)事人給予從嚴(yán)從重從快查處，堅(jiān)決遏制擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序違法行為,。通過本案,，也提醒廣大經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律,、堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，廣大群眾發(fā)現(xiàn)此類問題及時(shí)投訴舉報(bào),，共同維護(hù)公平有序的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境,。

案例2沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行等三家商戶經(jīng)營(yíng)無合法來源憑證進(jìn)口凍品案

案件基本情況：

2019年3月12日晚23時(shí)，沈陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到上?；榫洲D(zhuǎn)給我省緊急案情通報(bào),，3個(gè)涉嫌境外豬瘟疫區(qū)走私凍品的集裝箱流入沈陽。市區(qū)兩級(jí)立即組成2個(gè)調(diào)查組,，共70余名執(zhí)法人員,，迅速對(duì)沈陽市于洪水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)（經(jīng)開區(qū)）和于洪潤(rùn)恒城冷庫(kù)（于洪區(qū)）進(jìn)行全面檢查，3月13日在于洪水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)（經(jīng)開區(qū)）沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國(guó)旺天成食品經(jīng)營(yíng)部,、沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)興天誠(chéng)肉類食品經(jīng)銷處兩戶經(jīng)營(yíng)者冷庫(kù)中分別查獲1個(gè)集裝箱走私凍品,。在于洪區(qū)潤(rùn)恒城冷庫(kù)歷時(shí)2晝夜，對(duì)1000余戶凍品貯存者逐戶反復(fù)排查,，至3月14日凌晨2時(shí)在沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行查獲最后1個(gè)集裝箱走私凍品,。流入沈陽市的3個(gè)集裝箱走私凍品全部找到，均未流向市場(chǎng),。

定性和處罰依據(jù)：

沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行,、沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國(guó)旺天成食品經(jīng)營(yíng)部、沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)興天誠(chéng)肉類食品經(jīng)銷處三個(gè)商戶的行為違反了《遼寧省反走私綜合治理?xiàng)l例》第十二條第一款的規(guī)定,，根據(jù)《遼寧省反走私綜合治理?xiàng)l例》第二十二條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人予以處罰,。

處理結(jié)果：

1。依法對(duì)從沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行查扣的貨值1027614元的走私牛肉凍品予以沒收,，罰款308284.2元,。

2。依法對(duì)從沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國(guó)旺天成食品經(jīng)營(yíng)部查扣的貨值591078元的走私凍豬蹄予以沒收,，罰款177323.4元,。

3。依法對(duì)從沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)國(guó)興天誠(chéng)肉類食品經(jīng)銷處查扣的貨值528024元的走私凍豬蹄予以沒收,，罰款158407.2元,。

點(diǎn)評(píng)和提示：

市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)迅速反應(yīng)，有效處置,，及時(shí)將3個(gè)集裝箱走私凍品全部查獲并依法查處,，從源頭上避免疫區(qū)走私肉品流入市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)生活秩序以及畜牧養(yǎng)殖業(yè)安全造成破壞的嚴(yán)重后果，同時(shí),，對(duì)其他違法經(jīng)營(yíng)者也起到一定震懾作用,。

案例3

丹東市元寶區(qū)媽咪葆蓓時(shí)尚孕嬰百貨商店

錦山店童鞋甲醛及重金屬超標(biāo)案

案件基本情況：

遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2019年4月15日對(duì)當(dāng)事人銷售的“500CC”牌的童鞋進(jìn)行抽檢。經(jīng)國(guó)家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（溫州）檢驗(yàn)：

（1）甲醛（mg/kg）：“襯里織物”項(xiàng)目。標(biāo)準(zhǔn)要求為“≤20”,，實(shí)測(cè)結(jié)果為“25”,，單項(xiàng)結(jié)論為“不符合”標(biāo)準(zhǔn)要求，含量超標(biāo),。

（2）重金屬總量（mg/kg）：“幫面塑膠：鎘”項(xiàng)目,。標(biāo)準(zhǔn)要求為“≤100”，實(shí)測(cè)結(jié)果為“805”,，單項(xiàng)結(jié)論為“不符合”標(biāo)準(zhǔn)要求，含量超標(biāo),。

（3）鄰苯二甲酸酯（%）：幫面塑膠：“DBP,，BBP，DEHP”和“DNOP,，DINP,，DIDP”項(xiàng)目。標(biāo)準(zhǔn)要求均為“≤0.1”,，實(shí)測(cè)結(jié)果分別為1.2和0.8”,，單項(xiàng)結(jié)論均為“不符合”標(biāo)準(zhǔn)要求，含量超標(biāo),。

綜上,，該批童鞋檢驗(yàn)結(jié)論為：“甲醛（襯里織物）”“重金屬總量[鎘（幫面塑膠）]”“鄰苯二甲酸酯（幫面塑膠）”項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，判定被抽查產(chǎn)品不合格,，屬于嚴(yán)重不合格,。

經(jīng)查：當(dāng)事人于2019年3月28日從浙江購(gòu)進(jìn)“500CC”牌、生產(chǎn)日期/批號(hào)為2018-04-05/B8005的童鞋13雙,，購(gòu)進(jìn)價(jià)格為79.20元/雙,，銷售價(jià)格為198.00元/雙。

定性和處罰依據(jù)：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定處罰,。

處理結(jié)果：

沒收不合格“500CC”牌童鞋2雙；沒收違法所得1306.80元,；罰款5148.00元,。

點(diǎn)評(píng)和提示：

1。購(gòu)買兒童鞋類產(chǎn)品時(shí)盡量選擇標(biāo)識(shí)標(biāo)志齊全的,，比如材質(zhì),、質(zhì)量等級(jí)、型號(hào)規(guī)格,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,，要注意查看三包條款。

2。購(gòu)買兒童鞋類產(chǎn)品時(shí)首先聞一下鞋子味道,，如果刺激性氣味嚴(yán)重要小心購(gòu)買,，盡量選購(gòu)無氣味或氣味較少的鞋子。

3,。鞋面材質(zhì)以紡織材料和真皮為好,，這類材質(zhì)做成的鞋，輕便,、舒適,、透氣性好，有利于兒童活動(dòng)和腳部發(fā)育,。

4,。購(gòu)買商品后應(yīng)索要發(fā)票、留存購(gòu)物憑證,，出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可據(jù)此維護(hù)自身合法權(quán)益,。

案例4鞍山“大善義療中心”虛假宣傳、欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者案

案件基本情況：

根據(jù)群眾舉報(bào),，鞍山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員于2019年10月對(duì)位于鞍山地區(qū)“大善義療中心”進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)其涉嫌虛假宣傳、欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為,。經(jīng)查：當(dāng)事人在沒有行醫(yī)資格的情況下,，使用其在西藏購(gòu)置的“雪山石”原料，加工成按摩耙子,、手鐲,、石頭棍、刮痧板等進(jìn)行售賣,，在其對(duì)外宣傳視頻中聲稱“可以治療心臟病,，并且不用吃藥”“奇冰石療法已經(jīng)有20年出頭，什么病都可以治,，幾乎一次見效”“治療失眠,、哮喘、皮膚病,、頭疼效果好”“治療頭疼,、抑郁癥、失眠,、精神病,、心臟病等各種疾病”等，案發(fā)時(shí)獲利數(shù)百萬元,。

定性和處罰依據(jù)：

當(dāng)事人的行為違法了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定,，已構(gòu)成虛假宣傳，且當(dāng)事人的非法獲利數(shù)額巨大。

處理結(jié)果：

當(dāng)事人的行為已經(jīng)涉嫌犯罪,，辦案單位已將案件移交公安機(jī)關(guān),。

點(diǎn)評(píng)和提示：

隨著人們對(duì)健康保健需求的日益增長(zhǎng)，一些不法分子將目光轉(zhuǎn)向防騙意識(shí)相對(duì)薄弱的中老年或病弱群體,?！氨＝　笔袌?chǎng)中夸大虛假宣傳等違法行為屢見不鮮。從執(zhí)法實(shí)踐上看,，違法行為有以下特點(diǎn)：多以開放的老舊居民區(qū)為據(jù)點(diǎn),，隱蔽經(jīng)營(yíng)，逃避常規(guī)執(zhí)法檢查,。常常采取義診義療,、免費(fèi)講座等方式，吸引中老年人群,，通過講授高科技、新產(chǎn)品等噱頭概念洗腦,，連蒙帶騙以病嚇人等手段來達(dá)到銷售自身產(chǎn)品的目的,。利用“秘方、食療,、養(yǎng)生”等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)概念來混淆視聽,，或者采用無法核實(shí)的案例宣傳、灌輸?shù)仁侄蝸碚T導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買其商品,，嚴(yán)重?fù)p害廣大消費(fèi)者利益,，特別是對(duì)于一些身體存在問題的中老年人造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)，貽誤治療,。為此,，廣大消費(fèi)者切勿輕信一般功能性產(chǎn)品能夠治療疾病，甚至具有超過現(xiàn)有藥品功能等作用的宣傳,。

案例5大連花園煙花爆竹專營(yíng)有限公司銷售不合格煙花爆竹案

案件基本情況：

根據(jù)遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)省內(nèi)煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通報(bào),，大連花園口經(jīng)濟(jì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)大連花園煙花爆竹專營(yíng)有限公司立案調(diào)查。經(jīng)查,，當(dāng)事人銷售江西省宜春市萬載縣萬輝花炮制造有限公司生產(chǎn)的規(guī)格型號(hào)為250×250×260（mm）48發(fā)財(cái)神炮產(chǎn)品標(biāo)志,、部件和燃放性能3個(gè)項(xiàng)目不合格。

定性和處罰依據(jù)：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十七條,、第三十九條,、第五十條、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》第四十三條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人予以處罰,。

處理結(jié)果：

1,。責(zé)令大連花園煙花爆竹專營(yíng)有限公司結(jié)合監(jiān)督抽查檢驗(yàn)報(bào)告中的不合格項(xiàng)目，認(rèn)真查找不合格原因，采取切實(shí)有效的整改措施,。

2,。沒收涉案不合格組合煙花49箱（規(guī)格型號(hào)為250×250×260（mm）48發(fā)財(cái)神炮，并移送大連花園口經(jīng)濟(jì)區(qū)公安機(jī)關(guān),，由其組織銷毀,、處置。

3,。罰款5000元,。

點(diǎn)評(píng)和提示：

1。煙花爆竹固有的危險(xiǎn)性給人們生活帶來極大的危險(xiǎn),，煙花爆竹質(zhì)量事故一旦發(fā)生,，可能會(huì)造成重大人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。

2,。消費(fèi)者購(gòu)買煙花爆竹時(shí)應(yīng)做到“三個(gè)識(shí)別”,。識(shí)別銷售商的《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證》，在正規(guī)的零售點(diǎn)購(gòu)買煙花爆竹,。識(shí)別煙花爆竹的產(chǎn)品類別,，購(gòu)買“個(gè)人燃放類”產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)銷售“專業(yè)燃放類”產(chǎn)品的零售商,，要立即向有關(guān)部門舉報(bào),。識(shí)別產(chǎn)品的外觀，選購(gòu)的煙花爆竹應(yīng)該無霉變,、無變形,、無漏藥浮藥。產(chǎn)品標(biāo)志應(yīng)完整,、清晰,，有正規(guī)的廠名、廠址,。有警示語和清楚的中文燃放說明,。

案例6錦州醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司微信公眾號(hào)彈出廣告不能一鍵關(guān)閉案

案件基本情況：

當(dāng)事人微信公眾號(hào)錦美官網(wǎng)，網(wǎng)頁(yè)打開后立即彈出“初春蝶變季即刻預(yù)約立減200元”的廣告,，關(guān)閉廣告約20秒后再次彈出,，并且在未更換登錄頁(yè)面的情況下反復(fù)彈出，不能徹底關(guān)閉,。

定性和處罰依據(jù)：

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條第二款的規(guī)定,，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第六十三條第二款的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人予以處罰。

處理結(jié)果：

責(zé)令改正違法行為,，罰款5000元,。

點(diǎn)評(píng)和提示：

《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,，確保一鍵關(guān)閉,。該廣告在用戶關(guān)閉后再次彈出，并在未更換登錄頁(yè)面的情況下反復(fù)彈出,，不能徹底關(guān)閉,，影響了用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。

（總臺(tái)央視記者李承澤）