原標題：遼寧曝光6起“3·15”消費維權(quán)典型案例

今日,，遼寧曝光6起“3·15”消費維權(quán)典型案例：涉及高價口罩,、走私冷凍肉,，以及“保健”市場違法宣傳等多種侵害消費者合法權(quán)益的行為。遼寧省市場監(jiān)管局在公布案情的同時,，還對案例進行了解讀評析,，警示廣大消費者提前防范。

案例1陳某哄抬價格違法行為案

案件基本情況：

2020年1月30日,，阜新市市場監(jiān)督管理局根據(jù)群眾舉報,，對陳某銷售口罩行為進行檢查。經(jīng)查,，當事人陳某于2020年1月24日通過微信朋友圈聯(lián)系,，從自然人夏某處購進口罩1萬只，購進價格2.00元/只,，抬價至7.00元/只銷售給藥房和微信朋友圈個人,，共銷售8000只，銷售金額共計5.6萬元,。

定性和處罰依據(jù)：

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（三）項的規(guī)定,，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款第（三）項的規(guī)定對當事人予以處罰。

處理結(jié)果：

沒收違法所得4萬元,，罰款20萬元,。當事人的行為已經(jīng)涉嫌犯罪，辦案單位已將此案移送公安機關(guān),。

點評和提示：

在全國人民共同抗“疫”之際,，少數(shù)市場經(jīng)營者反而乘此國難之機發(fā)不義之財，嚴重損害了人民群眾利益,，造成極壞的社會影響,。為切實維護人民群眾根本利益和正常市場價格秩序，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),，市場監(jiān)管部門果斷出擊,、積極作為，依法對當事人給予從嚴從重從快查處,，堅決遏制擾亂市場價格秩序違法行為,。通過本案，也提醒廣大經(jīng)營者加強價格自律,、堅持守法經(jīng)營,，廣大群眾發(fā)現(xiàn)此類問題及時投訴舉報，共同維護公平有序的市場價格環(huán)境,。

案例2沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行等三家商戶經(jīng)營無合法來源憑證進口凍品案

案件基本情況：

2019年3月12日晚23時,，沈陽市市場監(jiān)督管理局接到上?；榫洲D(zhuǎn)給我省緊急案情通報，3個涉嫌境外豬瘟疫區(qū)走私凍品的集裝箱流入沈陽,。市區(qū)兩級立即組成2個調(diào)查組,，共70余名執(zhí)法人員，迅速對沈陽市于洪水產(chǎn)批發(fā)市場（經(jīng)開區(qū)）和于洪潤恒城冷庫（于洪區(qū)）進行全面檢查,，3月13日在于洪水產(chǎn)批發(fā)市場（經(jīng)開區(qū)）沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國旺天成食品經(jīng)營部,、沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國興天誠肉類食品經(jīng)銷處兩戶經(jīng)營者冷庫中分別查獲1個集裝箱走私凍品。在于洪區(qū)潤恒城冷庫歷時2晝夜,，對1000余戶凍品貯存者逐戶反復(fù)排查,，至3月14日凌晨2時在沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行查獲最后1個集裝箱走私凍品。流入沈陽市的3個集裝箱走私凍品全部找到,，均未流向市場,。

定性和處罰依據(jù)：

沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行、沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國旺天成食品經(jīng)營部,、沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國興天誠肉類食品經(jīng)銷處三個商戶的行為違反了《遼寧省反走私綜合治理條例》第十二條第一款的規(guī)定,，根據(jù)《遼寧省反走私綜合治理條例》第二十二條的規(guī)定對當事人予以處罰。

處理結(jié)果：

1,。依法對從沈陽市皇姑區(qū)鑫久匯凍品商行查扣的貨值1027614元的走私牛肉凍品予以沒收，罰款308284.2元,。

2,。依法對從沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鑫國旺天成食品經(jīng)營部查扣的貨值591078元的走私凍豬蹄予以沒收，罰款177323.4元,。

3,。依法對從沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國興天誠肉類食品經(jīng)銷處查扣的貨值528024元的走私凍豬蹄予以沒收，罰款158407.2元,。

點評和提示：

市場監(jiān)管系統(tǒng)迅速反應(yīng),，有效處置，及時將3個集裝箱走私凍品全部查獲并依法查處,，從源頭上避免疫區(qū)走私肉品流入市場對國內(nèi)生產(chǎn)生活秩序以及畜牧養(yǎng)殖業(yè)安全造成破壞的嚴重后果,，同時，對其他違法經(jīng)營者也起到一定震懾作用,。

案例3

丹東市元寶區(qū)媽咪葆蓓時尚孕嬰百貨商店

錦山店童鞋甲醛及重金屬超標案

案件基本情況：

遼寧省市場監(jiān)督管理局于2019年4月15日對當事人銷售的“500CC”牌的童鞋進行抽檢,。經(jīng)國家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（溫州）檢驗：

（1）甲醛（mg/kg）：“襯里織物”項目。標準要求為“≤20”,，實測結(jié)果為“25”,，單項結(jié)論為“不符合”標準要求，含量超標,。

（2）重金屬總量（mg/kg）：“幫面塑膠：鎘”項目,。標準要求為“≤100”,，實測結(jié)果為“805”，單項結(jié)論為“不符合”標準要求,，含量超標,。

（3）鄰苯二甲酸酯（%）：幫面塑膠：“DBP，BBP,，DEHP”和“DNOP,，DINP，DIDP”項目,。標準要求均為“≤0.1”,，實測結(jié)果分別為1.2和0.8”，單項結(jié)論均為“不符合”標準要求,，含量超標,。

綜上，該批童鞋檢驗結(jié)論為：“甲醛（襯里織物）”“重金屬總量[鎘（幫面塑膠）]”“鄰苯二甲酸酯（幫面塑膠）”項目的檢驗結(jié)果不符合標準要求,，判定被抽查產(chǎn)品不合格,，屬于嚴重不合格。

經(jīng)查：當事人于2019年3月28日從浙江購進“500CC”牌,、生產(chǎn)日期/批號為2018-04-05/B8005的童鞋13雙,，購進價格為79.20元/雙，銷售價格為198.00元/雙,。

定性和處罰依據(jù)：

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定處罰。

處理結(jié)果：

沒收不合格“500CC”牌童鞋2雙,；沒收違法所得1306.80元,；罰款5148.00元。

點評和提示：

1,。購買兒童鞋類產(chǎn)品時盡量選擇標識標志齊全的,，比如材質(zhì)、質(zhì)量等級,、型號規(guī)格,、執(zhí)行標準等，要注意查看三包條款,。

2,。購買兒童鞋類產(chǎn)品時首先聞一下鞋子味道，如果刺激性氣味嚴重要小心購買,，盡量選購無氣味或氣味較少的鞋子,。

3。鞋面材質(zhì)以紡織材料和真皮為好,，這類材質(zhì)做成的鞋,，輕便,、舒適、透氣性好,，有利于兒童活動和腳部發(fā)育,。

4。購買商品后應(yīng)索要發(fā)票,、留存購物憑證,，出現(xiàn)質(zhì)量問題時可據(jù)此維護自身合法權(quán)益。

案例4鞍山“大善義療中心”虛假宣傳,、欺騙誘導(dǎo)消費者案

案件基本情況：

根據(jù)群眾舉報,，鞍山市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員于2019年10月對位于鞍山地區(qū)“大善義療中心”進行檢查，發(fā)現(xiàn)其涉嫌虛假宣傳,、欺騙誘導(dǎo)消費者等違法行為,。經(jīng)查：當事人在沒有行醫(yī)資格的情況下，使用其在西藏購置的“雪山石”原料,，加工成按摩耙子,、手鐲、石頭棍,、刮痧板等進行售賣,，在其對外宣傳視頻中聲稱“可以治療心臟病，并且不用吃藥”“奇冰石療法已經(jīng)有20年出頭,，什么病都可以治,，幾乎一次見效”“治療失眠、哮喘,、皮膚病、頭疼效果好”“治療頭疼,、抑郁癥,、失眠、精神病,、心臟病等各種疾病”等,，案發(fā)時獲利數(shù)百萬元。

定性和處罰依據(jù)：

當事人的行為違法了《反不正當競爭法》第八條的規(guī)定,，已構(gòu)成虛假宣傳,，且當事人的非法獲利數(shù)額巨大。

處理結(jié)果：

當事人的行為已經(jīng)涉嫌犯罪,，辦案單位已將案件移交公安機關(guān),。

點評和提示：

隨著人們對健康保健需求的日益增長，一些不法分子將目光轉(zhuǎn)向防騙意識相對薄弱的中老年或病弱群體,?！氨＝　笔袌鲋锌浯筇摷傩麄鞯冗`法行為屢見不鮮,。從執(zhí)法實踐上看，違法行為有以下特點：多以開放的老舊居民區(qū)為據(jù)點,，隱蔽經(jīng)營,，逃避常規(guī)執(zhí)法檢查。常常采取義診義療,、免費講座等方式,，吸引中老年人群，通過講授高科技,、新產(chǎn)品等噱頭概念洗腦,，連蒙帶騙以病嚇人等手段來達到銷售自身產(chǎn)品的目的。利用“秘方,、食療,、養(yǎng)生”等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)概念來混淆視聽，或者采用無法核實的案例宣傳,、灌輸?shù)仁侄蝸碚T導(dǎo)消費者購買其商品,，嚴重損害廣大消費者利益，特別是對于一些身體存在問題的中老年人造成嚴重的誤導(dǎo),，貽誤治療,。為此，廣大消費者切勿輕信一般功能性產(chǎn)品能夠治療疾病,，甚至具有超過現(xiàn)有藥品功能等作用的宣傳,。

案例5大連花園煙花爆竹專營有限公司銷售不合格煙花爆竹案

案件基本情況：

根據(jù)遼寧省市場監(jiān)督管理局對省內(nèi)煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通報，大連花園口經(jīng)濟區(qū)市場監(jiān)督管理局對大連花園煙花爆竹專營有限公司立案調(diào)查,。經(jīng)查,，當事人銷售江西省宜春市萬載縣萬輝花炮制造有限公司生產(chǎn)的規(guī)格型號為250×250×260（mm）48發(fā)財神炮產(chǎn)品標志、部件和燃放性能3個項目不合格,。

定性和處罰依據(jù)：

依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十七條,、第三十九條、第五十條,、《煙花爆竹安全管理條例》第四十三條的規(guī)定對當事人予以處罰,。

處理結(jié)果：

1。責(zé)令大連花園煙花爆竹專營有限公司結(jié)合監(jiān)督抽查檢驗報告中的不合格項目,，認真查找不合格原因,，采取切實有效的整改措施。

2,。沒收涉案不合格組合煙花49箱（規(guī)格型號為250×250×260（mm）48發(fā)財神炮,，并移送大連花園口經(jīng)濟區(qū)公安機關(guān)，由其組織銷毀,、處置,。

3,。罰款5000元。

點評和提示：

1,。煙花爆竹固有的危險性給人們生活帶來極大的危險,，煙花爆竹質(zhì)量事故一旦發(fā)生，可能會造成重大人身傷亡或財產(chǎn)損失,。

2,。消費者購買煙花爆竹時應(yīng)做到“三個識別”。識別銷售商的《煙花爆竹經(jīng)營許可證》,，在正規(guī)的零售點購買煙花爆竹,。識別煙花爆竹的產(chǎn)品類別，購買“個人燃放類”產(chǎn)品,，如果發(fā)現(xiàn)銷售“專業(yè)燃放類”產(chǎn)品的零售商,，要立即向有關(guān)部門舉報。識別產(chǎn)品的外觀,，選購的煙花爆竹應(yīng)該無霉變,、無變形、無漏藥浮藥,。產(chǎn)品標志應(yīng)完整,、清晰，有正規(guī)的廠名,、廠址,。有警示語和清楚的中文燃放說明。

案例6錦州醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司微信公眾號彈出廣告不能一鍵關(guān)閉案

案件基本情況：

當事人微信公眾號錦美官網(wǎng),，網(wǎng)頁打開后立即彈出“初春蝶變季即刻預(yù)約立減200元”的廣告,，關(guān)閉廣告約20秒后再次彈出，并且在未更換登錄頁面的情況下反復(fù)彈出,，不能徹底關(guān)閉,。

定性和處罰依據(jù)：

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十四條第二款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第六十三條第二款的規(guī)定對當事人予以處罰,。

處理結(jié)果：

責(zé)令改正違法行為，罰款5000元,。

點評和提示：

《中華人民共和國廣告法》規(guī)定,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,，確保一鍵關(guān)閉,。該廣告在用戶關(guān)閉后再次彈出,，并在未更換登錄頁面的情況下反復(fù)彈出，不能徹底關(guān)閉,，影響了用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),。

（總臺央視記者李承澤）