朋友,，當你早晨買菜時，干凈整潔的菜市場是否令你心情愉悅,？當你開車上班時,，秩序井然的車流是否令你心情舒暢？當你晚飯后散步時,，一塵不染的街道是否令你心情放松,？……文明令人幸福，城市生活的點點滴滴構(gòu)成了我們的幸福感,。隨著全國文明城市創(chuàng)建如火如荼地開展,，越來越多的城市變得更加美好。

整潔環(huán)境為生活增色

走進位于南昌市青云譜區(qū)的南昌深圳農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場,，眼前是平坦的路面,、嶄新的墻面、多彩的噴繪,、干凈的店面,；耳邊是廣大消費者、商戶的贊嘆聲,。從臟亂差到美如畫,，“南深農(nóng)”迎來華麗轉(zhuǎn)身?！澳仙钷r(nóng)”市場是南昌市最大的農(nóng)產(chǎn)品交易中心,，每天都有來自全國各地的蔬菜水果匯聚到這里，又從這里發(fā)往省內(nèi)各地和周邊省份,。市場經(jīng)營10多年來,，由于硬件設(shè)施日漸老化和管理措施不到位等原因，出現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生臟亂差,、內(nèi)部交通擁堵等問題,。

今年，青云譜區(qū)推進“南深農(nóng)”市場整治,，效果明顯,。蔬菜經(jīng)銷商葉師傅說：“我車上原來常年放一雙長筒雨靴，下車就穿上,。晴天,，市場地面滿是污漬；雨天,，路面積水起碼有10多厘米深?，F(xiàn)在地面上新鋪設(shè)了地磚，設(shè)置了明渠和暗渠,，即使下大雨也不用換雨靴了,。”隨著停車秩序的好轉(zhuǎn),，曾經(jīng)因為大車進不來而丟失訂單的現(xiàn)象一去不返,。蔬菜店主洪向陽說：“如今道路暢通，我每天的蔬菜批發(fā)銷售額比以前增長了一倍多,?！?/p>

“我們將圍繞‘干凈、整潔,、有序,、便民’的要求，建立常態(tài)長效管理機制,，不斷提升現(xiàn)有13個農(nóng)貿(mào)市場管理水平,，完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施,，徹底解決環(huán)境衛(wèi)生臟亂差和市場秩序混亂等問題?！鼻嘣谱V區(qū)相關(guān)負責人表示,。

徐匯區(qū)是上海市中心城區(qū)，是中西文化的交匯地,，是近代海派文化的發(fā)源地,，區(qū)域科教文化資源豐厚，經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)達,。近年來,，徐匯區(qū)對標上海建設(shè)卓越的全球城市發(fā)展目標，高標準建設(shè),、精細化管理,，城市環(huán)境再上一個新臺階。徐匯區(qū)加強工業(yè)遺存的更新再造,、活化利用,，保留2.5公里的鐵軌打造“谷地花溪”，把煤炭傳送帶改造為高架步道,，依托龍華機場跑道舊址建設(shè)云錦路跑道公園,，將油罐、水泥廠等建筑改造成文化場館,，將4萬平方米的碼頭改建成親水平臺,，為濱江開放空間積累豐富的歷史、人文和載體資源,。

和諧交通為生活添彩

我國已進入汽車社會,，汽車保有量逐年攀升，而一些交通參與者文明素養(yǎng)不高,，闖紅燈,、亂穿馬路、車輛亂停放,、不禮讓斑馬線行人,、翻越隔離護欄等行為層出不窮，不但加劇交通混亂,，也帶來嚴重的安全隱患,。一個城市是否文明，交通狀況是一個很直觀的指標,。通過創(chuàng)建文明城市,，不少城市的交通狀況煥然一新，群眾滿意度大增。

“杭州是個車讓人的城市”,，這是很多外地游客對杭州的突出印象,。他們發(fā)現(xiàn)在杭州，行人過斑馬線時,，不論是公交車,、出租車還是一般社會車輛，普遍會停車等待行人通過,。

“回家看望父母就能在小區(qū)里免費停車”，杭州市民最近對于這項新舉措拍手稱贊,。杭州市著眼解決小區(qū)車位緊張等問題,，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新推出“孝心車位”，以獎勵停車禮讓,、共享周邊車位,、錯時高峰停車等措施，為回家看望老人的市民就近就便提供小區(qū)停車位,，并在一定時間內(nèi)免收停車費,，2019年共在400多個社區(qū)建成2145個“孝心車位”,。

亂闖紅燈,、不禮讓行人等不文明交通行為，一度是濟南市民反映強烈的問題,，在創(chuàng)建全國文明城市的過程中,，濟南市一方面發(fā)動1100余家文明單位主動認領(lǐng)路口,，近兩萬名機關(guān)、企事業(yè)單位職工踴躍參與活動,，在早晚高峰期間參與文明交通引導,，勸阻不文明行為；一方面啟用具有人臉識別功能的自動抓拍系統(tǒng),，一旦出現(xiàn)闖紅燈或不禮讓斑馬線行人等行為,，系統(tǒng)自動抓拍，并通過電視媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺曝光,。自動識別設(shè)備使用后,，主要路口行人闖紅燈情況和不禮讓斑馬線行人的行為均大為減少。

2017年,，廈門公交率先在全市范圍內(nèi)推廣斑馬線禮讓,。在“招招手、您先行”的基礎(chǔ)上,，廈門市又開展文明交通大提升行動,，倡導“揮揮手、快步走”，機動車和行動人共同努力營造文明和諧的交通環(huán)境,。今年以來,，廈門交警部門在部分路段的斑馬線旁，新增了一道非機動車道標志線,，供自行車和電動車過馬路,，實現(xiàn)了人車分離。這一提升改造受到了社會各界的好評,，也成了“網(wǎng)紅斑馬線”,。“人車分流斑馬線”微博話題瀏覽量達2.6億人次,，獲贊近18萬人次,。廈門市交通運輸部門公交服務(wù)質(zhì)量考評結(jié)果顯示，今年截至目前,，全市公交車斑馬線禮讓率達99.01%,。

以人為本讓城市更美好

人以城為家，城以人為本,。創(chuàng)建文明城市,，需要全體市民的支持，只有全體市民齊動手齊參與,，城市文明才能從根本上得到提升,。

廈門市在創(chuàng)建文明城市過程中，開展“文明創(chuàng)建隨手拍”活動,，運用“i廈門”平臺,，發(fā)動市民積極參與發(fā)現(xiàn)和反映環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序,、市政設(shè)施等問題,，參與不文明行為監(jiān)督，推動問題及時整改,，優(yōu)化城市環(huán)境,，提升生活品質(zhì)。今年8月以來,，市民群眾通過“文明創(chuàng)建隨手拍”累計反映各類問題1900多件,，均得到有效處置。

濟南市注重發(fā)揮市民巡訪團,、市民拍客團,、12345市民服務(wù)熱線（創(chuàng)城監(jiān)督專線）、創(chuàng)城媒體監(jiān)督等群眾參與平臺的作用,。微信督導平臺堅持“問題秒發(fā)現(xiàn),、秒解決”,，24小時不間斷檢查，天天不間歇督導,，群成員通過即時拍下問題圖片,，即時上傳，即時監(jiān)督整改,。

為更有力地調(diào)動廣大市民的參與熱情,，濟南市還出臺《濟南市民文明行為促進條例》，下發(fā)《關(guān)于建立市民文明行為激勵回饋機制的意見》,，搭建“我愛泉城”市民文明行為激勵回饋平臺,。平臺設(shè)有7個星級的榮譽稱號和尊崇褒獎、減免優(yōu)惠,、政策保障,、生活服務(wù)、關(guān)心關(guān)愛五大類激勵回饋項目,，同時設(shè)有線上積分兌換超市和線下市民兌換超市。市民積分越多,，榮譽稱號級別越高,，享受的社會榮譽越多，可兌換的愛心禮品也越多,。通過一系列榮譽激勵,、物質(zhì)回饋，不斷提升市民踐行文明理念的成就感,、獲得感,、自豪感，激勵越來越多的市民參與到文明城市建設(shè)大潮中來,。

創(chuàng)建全國文明城市,，既是一次城市的全面“體檢”，也是一次城市的全面升級,。隨著文明的腳步越走越快,，“城市讓生活更美好”正在變?yōu)楝F(xiàn)實。

《人民日報》