“進入新發(fā)展階段,，要更加重視高質量發(fā)展”“社區(qū)建設要做好從‘管理’向‘治理’的轉型”……

在“2020社會治理與協(xié)同創(chuàng)新中國鎮(zhèn)長論壇”上，來自政府部門,、研究機構,、物業(yè)行業(yè)的200多位與會者展開深入討論，探討基層社會治理新模式,。論壇以“鎮(zhèn)通人和美麗中國”為主題,，由國家發(fā)改委國際合作中心,、江蘇無錫市錫山區(qū)政府、上海財經(jīng)大學,、保利發(fā)展控股集團股份有限公司聯(lián)合主辦,。

論壇上，國家發(fā)改委國際合作中心副主任常皓表示,，推進新型城鎮(zhèn)化建設,，必須把握時代發(fā)展脈搏，搶抓國家政策機遇,，突出關鍵點,，找準突破點，精準發(fā)力,、精確施策,。圍繞社區(qū)服務能力提升的主題，中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長兼秘書長張大衛(wèi)提出,，應完善布局,、優(yōu)化配置、形成合力,，創(chuàng)新社會治理模式,，吸引更多社會力量參與到社區(qū)治理中來。

物業(yè)服務,，在基層治理中能發(fā)揮什么作用,？疫情防控期間，很多物業(yè)服務人員工作在第一線,，為居民日常生活提供各類保障,，成為社區(qū)疫情防控的參與者。在談及社區(qū)治理的經(jīng)驗時,，中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠肯定了物業(yè)管理行業(yè)參與基層治理的作用,。他說：“保利物業(yè)率先提出‘大物業(yè)’發(fā)展模式，深化了物業(yè)服務與社會治理的協(xié)同,，助力提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共服務能力,，以智能服務助力智慧治理，有效盤活多種公共資源,?！?/p>

從精心服務社區(qū)，到探索服務鄉(xiāng)鎮(zhèn),，物業(yè)服務正以多種方式助力基層治理,。保利物業(yè)總經(jīng)理吳蘭玉認為，公共配套設施的成熟，關系著群眾生活的幸福感,。保利物業(yè)推動公共配套的專業(yè)化,、品質化、精細化,，助力實現(xiàn)公共資源的集約化,、高效化、共享化,。

據(jù)介紹,，保利物業(yè)以近30個城鎮(zhèn)的服務經(jīng)驗為基礎，推出了包括網(wǎng)格化基礎管理,、一體化市政服務,、一站式城鎮(zhèn)煥新、智慧化民生配套等在內的服務產(chǎn)品,。圍繞城鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,、老年人生活需求、智慧化管理需求,，保利物業(yè)開發(fā)了創(chuàng)業(yè)市集,、銀發(fā)廣場、數(shù)字大廳等樣板工程,，為基層治理和公共服務提供了新思路,。

技術手段的應用有利于破除鎮(zhèn)域發(fā)展中的瓶頸制約,，使公共服務資源配置更優(yōu)化,、更高效。國家發(fā)改委原副秘書長范恒山認為,，應高度重視并深入推進鎮(zhèn)域治理,，努力實現(xiàn)鎮(zhèn)域治理的現(xiàn)代化?！敖陙?，錫山區(qū)以強化公共服務為手段，以互聯(lián)網(wǎng)信息平臺為載體,，積極探索基層治理新模式,，全面推行‘大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板’治理機制?！睙o錫市錫山區(qū)委副書記,、區(qū)長任棟介紹。

在浙江湖州市南潯區(qū)南潯鎮(zhèn),，“美麗鎮(zhèn)域”智慧治理中心采取“政企協(xié)同,、實體入駐、科技賦能、智慧運轉,、全域管理”的模式,，集中有效資源、回應社情民意,、推進前端執(zhí)法保障,。據(jù)南潯鎮(zhèn)黨委副書記郭樓兒介紹，成立“美麗鎮(zhèn)域”智慧治理中心,，是南潯鎮(zhèn)提升服務水平的有力探索,。

2017年，保利物業(yè)進入浙江嘉善縣天凝鎮(zhèn),，探索出“政府+企業(yè)+群眾”三位一體的新模式,。2020年，保利物業(yè)推出了包括手機APP在內的智慧化平臺,，智能服務更加優(yōu)化,、更為便捷。保利物業(yè)副總經(jīng)理靳勤說,，保利物業(yè)從服務社區(qū)走向服務小鎮(zhèn),，創(chuàng)新了網(wǎng)格化管理模式，提升原有業(yè)態(tài)管理的效率,，有效助力鎮(zhèn)域智慧治理,。

《人民日報》

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